Radical Storage 網站的隱私權政策

簡要說明

本頁面說明上述網站如何管理其用戶個人資料的處理。本政策僅適用於 RADICAL STORAGE 網站，並不延伸至用戶可能透過連結瀏覽的其他網站。

因使用本網站，可能涉及對已識別或可識別之個人資料的處理。

本聲明亦基於第 2/2001 號建議；該建議係由集結於依第 95/46/CE 號指令第 29 條所設立之工作小組的歐洲個人資料保護主管機關，於 2001 年 5 月 17 日通過，旨在確立線上蒐集個人資料的若干最低要求，特別是資料控制者於用戶登入網頁時（不論登入目的為何）必須向用戶提供之資訊的方式、時機及性質。

我們如何蒐集及使用您的個人資料？

本網站在正常運作過程中會蒐集個人資料，而該等資料的傳輸是網際網路通訊協定不可或缺的一部分；根據使用者與網站的互動方式，此類資料可能包含：聯絡資訊、偏好設定及瀏覽興趣；以及有關使用者位置的資訊。

• 瀏覽網站時收集的資料

本網站可能會在用戶瀏覽時自動進行身分識別，方法是收集某些個人資訊，例如登入網站的用戶所使用電腦的 IP 位址或網域名稱、以統一資源識別碼 （URI）表示法的所請求資源位址、請求時間、向伺服器提交請求所使用的方法、回應中取得的檔案大小、表示網頁伺服器回應狀態的數值代碼（成功、錯誤等），以及與使用者作業系統及運算環境相關的其他參數。

此類資料僅用於獲取有關網站使用情況的匿名統計資訊，以及檢查網站是否正常運作。

若網站遭受網路犯罪攻擊，或應主管機關要求，該資料亦可能用於釐清責任歸屬。

• 使用者自願提供的資料

向本網站所列之電子郵件地址發送電子郵件、建立個人檔案、訂閱電子報，或填寫網站上的表單，均涉及後續取得使用者所提供的個人資料。

用途

我們將收集的個人資料用於多種目的，包括但不限於以下事項：處理透過網站提交給 Lean Team 的請求、發送電子報及關於我們產品的商業資訊；分析如何改善我們的網站及使用者體驗。 以下表格列出了我們收集您個人資料的目的。

個人資料類別	處理目的	處理的法律依據
聯絡資訊與個人檔案資料。 個人資料，例如您的姓名、電話號碼、地址、商業資訊及電子郵件地址、註冊使用我們的服務、訂閱我們的電子報、參與競賽、兌換促銷優惠，或您與我們進行的任何通訊或互動。	用於建立您的帳戶，並透過本服務與您直接溝通。	此處理係為履行合約及完成簽約前任務所必需。
	與您溝通並回覆所有用戶提問。	此處理係為追求我們的正當利益所必需，特別是為了妥善且及時地處理用戶針對網站提出的請求、投訴及建議。
	向您發送行銷及直接行銷通訊(soft spamming)。	此處理僅在獲得使用者明確同意的情況下進行。 關於直接行銷活動(soft spamming)，處理係基於 RADICAL STORAGE 的正當利益，旨在向使用者告知其曾使用過的類似服務。
	協助我們（包括第三方廣告合作夥伴，例如 Facebook 等社交網路）達成以下目的： - 透過分析趨勢與消費模式，了解瀏覽行為；識別與您特徵相似的潛在客戶。	資料處理僅在取得使用者事先且明確的同意後方會進行。
評論、聊天紀錄及意見回饋。 當您直接聯繫我們（例如透過電子郵件、電話或參與線上聊天）時，我們會蒐集您的評論與意見。	用以回答您的問題、解決問題並改善我們的服務。	此處理係為追求我們的正當利益所必需，即與用戶就服務進行溝通，並妥善且及時地處理客戶針對網站提出的請求、投訴及建議。
關於付款與交易。 例如所購買的服務類型、交易日期與時間，以及付款資訊等資料。 請注意，您用於線上支付服務費用的信用卡或銀行帳戶資訊，將由 Stripe 支付平台直接處理。	以便透過 Stripe 平台完成交易。	此處理係為履行合約所必需。
	用於偵測及防止詐欺行為。	此處理係為追求我們的正當利益所必需，即偵測及預防詐欺。
位置資訊。 若您允許我們的行動應用程式存取裝置上的定位服務，我們及我們的第三方供應商可透過 GPS、Wi-Fi、無線網路三角測量或其他方法收集位置資料。 我們亦可能根據您的 IP 位址推估您的位置。	我們使用您的位置資訊來客製化服務、提升您的購物體驗、進行流量測量等分析，並改善我們網站、實體據點、行動應用程式、產品、廣告及服務的成效。	此處理行為係為追求我們的正當利益所必需，即讓我們的服務符合用戶需求，並整體提升服務品質。
社交網路提供的資訊。 當您透過各類社交網路與我們的服務互動時，例如在 Facebook 上對我們按讚，或在 Facebook、Twitter、Instagram 或其他網站上追蹤或分享內容時，我們可能會從這些網站接收相關資訊，例如個人檔案資訊、與您的社群媒體帳戶連結的使用者 ID、好友清單，以及該社群網站獲准與第三方分享的任何其他資訊。	我們使用這些資訊在社交網路與您溝通或互動，以更深入了解訪客的特徵，並客製化內容與廣告。我們收到的資料取決於您在該社交網路上的隱私權設定。 在將您的帳戶與我們的網站或服務連結之前，我們建議您定期檢視並在必要時，於第三方網站、社交網路及服務上調整您的隱私權設定。	此處理作業係為追求我們的正當利益所必需，特別是為了將我們的服務調整以符合使用者需求，並改善我們的服務。
與您的帳戶相關的詐欺或犯罪活動資訊。	我們將利用與使用本服務相關的詐欺或犯罪活動資訊，以偵測及防止詐欺或濫用行為。	此處理係基於我們的正當利益所必需，即用於偵測及防止詐欺。
上述所列的所有個人資料。	我們將使用所收集的所有個人資料來管理、維護及向您提供本服務的功能，與使用者進行溝通，並監控及改善我們的服務與營運活動。	此處理行為係為追求我們的正當利益所必需，以保護本組織。

我們會與誰分享用戶的資訊？

我們可能會與以下對象分享資訊：

– 為履行用戶請求而與第三方分享（例如電子報服務供應商、協助網站管理的供應商，或協助我們籌辦用戶透過網站註冊參加的活動的供應商等）。

如需進一步了解，請參閱我們的完整隱私權政策。

您擁有哪些權利？

使用者身為資料處理的當事人，有權隨時確認所處理之個人資料是否存在，並知悉其內容與來源；亦有權核實其準確性，或要求補充、更新或更正該資料（依據《一般資料保護條例》第 15 條及第 16 條）。

根據《歐盟法規 2016/679 – GDPR》（《一般資料保護條例》）第 17、18 及 21 條規定， 每位使用者均有權要求刪除、限制處理、將資料轉為匿名資料或封鎖任何違反法律處理之資料；此外，在任何情況下，基於正當理由，您均有權反對資料處理，並向個人資料保護主管機關提出申訴。

如欲進一步了解您的權利及如何行使這些權利，請閱讀下方的完整《隱私權聲明》。

關於我們的隱私權政策有任何疑問嗎？

若您對我們的《隱私權聲明》有任何疑問，請透過電子郵件聯絡我們：privacy@radicalstorage.com。

在存取或使用我們的網站之前，請務必閱讀並理解本《隱私權聲明》中所述的我們對您個人資料之蒐集、處理、存檔、使用及揭露方式。

隱私權政策

詳細資訊

何謂隱私權聲明？

本隱私權聲明（「隱私權聲明」）說明本網站如何處理其使用者的個人資料。

本政策僅適用於 Lean Team S.r.l. 網站，並不適用於使用者透過外部連結所存取的其他網站。瀏覽本網站後，本網站可能會處理已識別或可識別之個人之資料。

1. 誰是資料控制者？

資料控制者為 Lean Team S.r.l. [有限公司]（以下簡稱「Lean Team」或「控制者」），其法定住所位於 Via [街道] Fidene 23 號，00183 羅馬，義大利。

2. 我們收集哪些個人資料？

我們透過本網站以多種方式收集及處理個人資料：

• 使用者自願提供的個人資料：當您主動提供個人資料時，我們會收集相關資訊，例如您註冊建立帳戶及使用本網站所提供服務時。
• 透過使用本網站所收集的個人資料：您在使用本網站期間，我們會自動收集部分個人資料。

2.1. 我們處理哪些類型的個人資料？

聯絡與個人資料：例如在您於本網站註冊、訂閱電子報或建立個人專區時所提供的個人資訊，包括姓名、電子郵件地址、職業及國籍；

偏好與興趣相關資訊：針對通知、行銷通訊及本網站顯示所設定的偏好設定；

社群媒體個人檔案： 當您透過社群媒體註冊本網站，或透過社群媒體與本網站互動時，我們可能會從該社群平台接收有關您社群媒體帳戶的資訊，以及該社群平台獲准與第三方分享的任何其他資訊。

位置資料：您可以透過調整行動裝置上的位置服務設定來控制位置追蹤。當您透過電腦或行動裝置存取本服務時，我們仍可根據您的 IP 位址推估您的位置。

2.2. 自動收集的資訊

當您使用我們的網站、閱讀我們的電子報、 或透過電腦或行動裝置與我們進行其他互動時，我們及我們的第三方合作夥伴會自動蒐集您存取及使用網站的方式相關資訊，以及您用於存取網站的裝置相關資訊。我們使用這些資訊來改善並個人化使用者體驗、監控及優化我們的網站，並用於其他內部目的。我們通常透過多種監測技術蒐集這些資訊，包括 Cookie、像素、網路信標、嵌入式腳本、位置識別技術及類似技術（統稱「監測技術」）。

您可透過變更瀏覽器個人設定中的隱私權偏好設定，來接受或拒絕這些技術。

我們自動收集的資訊可能會與我們直接從使用者處收集的其他個人資料結合使用。

我們可自動收集的資訊包括：

• 網站使用相關資訊（例如，使用者來自哪個網站、點擊某個物件的次數）；
• 與我們的行銷通訊互動相關的個人資料（例如，使用者是否開啟訊息、是否點擊連結）；
• 用於存取及與網站互動之裝置的資訊（例如，這使我們能夠了解您是使用電腦、平板電腦或智慧型手機，以及裝置的螢幕解析度、作業系統、Wi-Fi 連線、網路瀏覽器和 IP 位址，以及伺服器日誌檔案的相關資訊）。
• 行為數據 – 源自裝置識別碼與系統事件組合所衍生的資訊，可用於識別行為趨勢與行為模式，以便向您發送關於您曾參與活動的行銷通訊。
• 分析資訊： 我們可能會蒐集分析數據，或使用第三方分析工具，以協助我們衡量流量及網站使用趨勢，並更深入了解使用者的人口統計特徵與行為模式。

3. 我們不蒐集哪些個人資料？

我們不會蒐集或處理以下與使用者相關的個人資料：

• 種族或族裔背景；
• 政治觀點；
• 宗教或哲學信仰；
• 健康或醫療狀況；
• 犯罪背景；
• 工會會員身分；
• 基因或生物特徵資料；
• 性生活或性取向。

我們懇請您勿透過本網站或直接向我們的聯絡窗口傳送或披露上述任何個人資料。

4. 我們為何處理您的個人資料？

處理個人資料之目的如下：

a) 回答您的問題並滿足您的要求：

回覆您針對本網站所發送的請求、投訴及建議，包括透過本網站的即時支援聊天功能所提交的內容。

處理的法律依據：我們的正當利益，即以適當且及時的方式處理客戶針對本網站提出的請求、投訴及建議。

b) 確保網站的技術運作

我們收集並使用用戶的個人資料，以進行網站的技術管理，並確保其正常運作。

處理的法律依據： 我們基於正當利益，從技術／資訊科技角度確保網站正常運作。

c) 防止與您的帳戶相關的詐欺、欺詐行為或犯罪活動

為偵測及防止詐欺或濫用行為，我們可能會使用使用者在瀏覽我們的網站或使用我們的應用程式時所提供的部分資訊，並用於在支付服務費用時對使用者進行核查。

處理的法律依據： 我們為偵測及防止服務使用過程中的詐欺或濫用行為所具有的正當利益。

d) 通知使用者網站條款與細則的變更，並提供本《隱私權聲明》

向您發送有關網站條款與細則變更的資訊，並向您提供本《隱私權聲明》。

處理的法律依據： 我們在實施這些變更前預先充分告知您的正當利益。

e) 遵守法律義務

為履行我們的法律義務，以及遵守政府命令（其中可能包含您居住國以外政府機關的行動）；當我們合理認為有義務進行此類披露時，以及當披露您的個人資料對於遵守這些法律義務或政府命令屬絕對必要時。

處理的法律依據： 履行我們的法律義務。

f) 讓使用者進行付款

透過連接 Stripe 平台，讓您能夠為所提供的服務付款。

Stripe 將處理用戶的個人資料，以確保服務款項得以支付。有關 Stripe 運作的更多資訊，請參閱 Stripe 網站的隱私權政策：https://stripe.com/it/privacy

處理的法律依據：由資料控制者提供的服務供應合約，以及透過連接 Stripe 和 PayPal 平台來履行該合約。

g) 發送行銷通訊：

透過電子郵件向您發送，或要求我們的 IT 服務供應商向您發送我們的直接行銷通訊。 該等行銷通訊旨在向您介紹產品及關聯品牌（或我們的商業夥伴），以及資料控制者所推廣的活動。

處理的法律依據：您事先給予的明確同意。

請注意，您隨時可選擇拒絕接收直接行銷通訊（即使您先前已給予同意），只需取消訂閱電子報服務，或透過電子郵件向我們告知您的決定即可。

若您曾使用過我們的服務，我們可能會透過電子郵件聯繫您，向您介紹類似活動，並讓您掌握本公司推廣之新產品與服務的最新資訊。

處理的法律依據：我們在直接向客戶推廣本公司活動與服務方面的正當利益。

您可隨時透過本《隱私權聲明》中列出的聯絡資訊，以電子郵件、電話或書面方式，拒絕此項特定的直接行銷處理。

h) 分析數據以掌握趨勢並改善服務及 Radical Storage 網站：

我們收集您的個人資料，用以分析趨勢與消費模式。這有助於我們更深入了解網站使用者，並據此調整網站——更廣泛地說，是調整產品——以符合使用者自身所揭示的偏好。

處理的法律依據： 您事先給予的明確同意。

i) 依法保護我們的利益

為依法執行我們的合約條款與條件、保護我們的業務營運（包括防範詐欺）、保護我們及／或我們關聯企業的權利、隱私、安全或財產，並使我們得以尋求可用的法律救濟或限制對我們造成的任何損害。

處理的法律依據： 我們依據法律保護本組織之正當利益。

您的個人資料會揭露給誰？

所提供的個人資料可能會提供給負責維護本網站的處理者及供應商。

電子報將透過電子郵件發送給那些明確在網站頁面填寫表單，並授權資料控制者處理個人資料的人士。有關電子報註冊及使用（以下稱「服務」）的資料，亦可能提供給協助資料控制者提供此類服務的公司。

這些公司：

• 其註冊地可能位於歐洲以外；
• 絕不會直接使用資料控制者傳遞的個人資料；
• 不會將資料控制者傳遞的個人資料出售予第三方。

資料的傳遞將完全符合現行法規。

以下為資料接收者的類別：

• Angel（實際進行寄存之實體場所的所有者）

5. 您在個人資料處理方面擁有哪些權利？如何行使這些權利？以及如何與我們聯繫？

個人資料所指涉的當事人，有權隨時確認該資料是否存在，並知悉其內容與來源；亦有權核實其準確性，或要求補充、更新及更正該資料。 個人資料所指涉的當事人有權要求刪除、限制處理、將資料轉為匿名資料，或封鎖違反法律處理的資料，並有權基於正當理由，在任何情況下反對其資料被處理。

您可透過以下聯絡方式，向資料控制者或資料處理者行使上述權利：

• 電子郵件：privacy@radicalstorage.com
• 傳真：0039 06 454 909 73
• 郵寄至：via Fidene 23, 00183, 羅馬

資料可攜權

當事人可要求資料控制者將其所提供的個人資料，以結構化、常用且可由機器讀取的格式提供，並有權將該資料轉交給另一位資料控制者。

向監管機構提出申訴

當事人亦有權向個人資料保護機構提出申訴，可透過網站 https://www.garanteprivacy.it/ 聯繫該機構。

6. 我們會保留您的個人資料多久？

在當事人未要求刪除之前，我們將保留您的個人資料。

7. 我們如何保護您的資訊？

您的資訊安全對我們至關重要，我們已採取各項安全措施，以維護我們所收集並與網站服務供應商共享之資訊的完整性與安全性。

具體而言，個人資料會透過名為 安全通訊端層（Secure Sockets Layer，簡稱 SSL）的安全技術進行加密。SSL 技術會在資訊於網際網路上於使用者裝置與本公司核心系統之間傳輸前進行加密，使其對未經授權者而言難以解讀，從而確保傳輸資訊的機密性。 使用 SSL 還需要具備相容性的瀏覽器，該瀏覽器須能「交換」至少 128 位元的安全金鑰，以建立與聯合中央系統之間前述的安全連線。

然而，沒有任何安全系統是無懈可擊的，我們無法 100% 保證系統的安全性。 倘若因安全漏洞導致本公司所管轄的任何資訊外洩，我們將採取合理措施調查情況，並在適當情況下，依據適用法律及法規，通知可能受影響的當事人，並採取其他措施。

8. 取消服務

若您不想再接收電子報或欲從網站註銷帳號，請點擊刪除連結並依照指示操作，或於 radicalstorage.com 的個人專區中變更您的偏好設定。

若您遇到任何問題，請發送電子郵件至：unsubscribe@radicalstorage.com。

個人資料所涉及的當事人，有權隨時確認該資料是否存在，並了解其內容與來源；亦有權核實其準確性，或要求補充、更新及更正該資料（依據《規章》第 15 條及第 16 條）。

根據《規章》第 17、18 及 21 條，個人資料所指涉之當事人有權要求刪除、限制處理、將資料轉為匿名資料，或封鎖違反法律處理之資料，並有權基於正當理由，在任何情況下反對其資料之處理。

9. 適用法律

本《隱私權聲明》受歐盟法律及任何其他適用法律的強制性規定所規範，並將據此進行解釋。

第三方追蹤技術

若我們與提供資訊蒐集選擇權的新合作夥伴展開合作，我們將致力於更新此清單；但隨著合作夥伴的更迭及新技術的出現，此清單可能隨時間變動，未必能隨時反映我們當前的合作夥伴。

第三方合作夥伴	合作夥伴產品	追蹤技術類型	說明
Criteo	Criteo	廣告	Criteo 是一個專精於再行銷的廣告網路。他們為電子零售商、內容入口網站、社群網站及廣告平台提供按點擊付費解決方案、個人化及再行銷解決方案。 更多資訊請參閱此處：http://www.criteo.com/about-us/
Microsoft	Bing Ads, New	廣告	Bing Ads 是一項在 Bing 和 Yahoo! 搜尋引擎上提供按點擊付費廣告的服務。
Google	Google AdWords Conversion; Google Shopping Reviews	廣告；客戶互動	Google AdWords Conversion 讓我們能夠追蹤客戶與廣告互動後的行為——例如，他們是否購買了產品、訂閱了電子報，或是在我們的網站上完成了其他動作。
Google	Google Dynamic Remarketing	廣告	動態再行銷活動用於向回訪者展示其先前在我們網站上瀏覽過之產品或服務的廣告。
Affilinet	Affilinet	廣告	當流量來自 Affilinet 合作夥伴網站時，Affilinet 的 Cookie 會匿名追蹤並記錄線上使用者在我們網站上的互動。這些資訊用於以匿名方式將銷售與佣金歸因給廣告主。更多資訊請參閱：https://www.affili.net/AFFI/media/AFFIMediaLibraries/Documents/en-GB/affilinet-Tracking-Cookies.pdf
Facebook	Facebook Impressions	廣告	Facebook Impressions 用於測量廣告在螢幕上的顯示時間。
Google	Google Tag Manager	必要	Google Tag Manager 用於追蹤網站上的分析數據。
Google	Google Analytics; Google Platform; Google Ads	網站與社群媒體分析	當使用者透過瀏覽器或行動裝置造訪我們的網站或服務、在我們的服務中登入其帳戶，或聯繫我們的服務時，我們會使用 Google Analytics 及 Google Universal Analytics 來識別該使用者及其所使用的裝置。 我們會分享一組唯一識別碼（例如使用者 ID 或電子郵件地址），並對其套用雜湊演算法以確保電子郵件地址的隱私性；而 Google Universal Analytics 則協助提供此項服務。Google Analytics 讓我們能更深入了解使用者如何與我們的服務互動，並據此調整廣告與內容以符合其需求。 有關 Google Analytics 如何收集和處理資料，以及您如何控制傳送給 Google 的資訊，請參閱 Google 的《Google 如何使用其服務所屬應用程式或網站提供的資訊》，該文件位於 https://google.com/policies/privacy/partners/。您可在此處了解目前適用於 Google Analytics 的退出選項，包括 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/。 我們亦可透過 Google Universal Analytics 使用某些形式的展示型廣告及其他進階功能，例如「Google Analytics 再行銷」、「Google 展示廣告網路曝光報告」、「DoubleClick 廣告活動管理員與 Google Analytics 的整合」，以及「Google Analytics 人口統計與興趣報告」。這些功能使我們能夠使用第一方 Cookie（例如 Google Analytics Cookie）及第三方 Cookie（例如 DoubleClick 廣告 Cookie）或其他第三方 Cookie，根據使用者先前造訪本服務的紀錄來提供、優化及展示廣告。使用者可造訪 Google 廣告偏好設定管理員（目前位於 https://google.com/ads/preferences），或瀏覽 NAI 的線上資源 http://www.networkadvertising.org/choices，以檢查其廣告偏好設定或選擇退出特定 Google 廣告產品。
Yandex	Yandex	網站分析、廣告	Yandex 是俄羅斯使用率最高的搜尋引擎。
New Relic	New Relic	網站分析	New Relic 是一款用於監控客戶體驗的網路應用程式效能工具。
TrackJS	TrackJS	網站分析	TrackJS 是一款用於偵測 JavaScript 應用程式中錯誤的錯誤監控工具
Typeform	Trusted	網站分析	用於讓客戶針對其使用體驗提供回饋。
Facebook	Facebook Custom Audience; Facebook for Developers; Facebook Ads	廣告與社群媒體	用途：針對訪客的所有裝置進行再行銷；追蹤已顯示／已點選的廣告；允許 Facebook 會員使用其 Facebook 個人檔案登入，並在連線時透過這些媒體與朋友互動，以及在 Facebook 個人檔案上發佈資訊與更新。
Hotjar	Hotjar	網站分析	用於監控網站介面的工具。https://www.hotjar.com/
Commission Junction	CJ	廣告	專注於聯盟行銷的廣告網路。 更多資訊請參閱：https://www.cj.com/