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FAQ
Stai cercando la risposta a una domanda comune? Qui troverai le risposte alle domande più frequenti.
Prenotazioni e pagamenti
Come faccio a prenotare un tour?
Per prenotare un tour, è necessario compilare il campo di prenotazione sul sito web e pagare con carta di credito/debito (il pagamento in contanti non è consentito).
Qual è il costo dei tour?
I prezzi variano a seconda del tipo di tour selezionato. Il costo medio è tra i 10-20 €.
È necessario prenotare il tour in anticipo?
Tutti i tour devono essere prenotati in anticipo sul sito web.
Come posso accedere ai contenuti digitali del mio tour?
Devi scaricare l'app Vox City e attivare il tour attraverso il tuo codice QR personale che trovi nella mail di conferma ricevuta dopo l'acquisto.
Cosa succede se voglio cancellare il mio tour?
La maggior parte dei nostri tour non sono rimborsabili. Solo alcuni di essi (ad esempio i tour a piedi hop-on hop-off) prevedono la cancellazione gratuita (fino a 1 giorno in anticipo). Ti consigliamo di leggi attentamente tutti i dettagli del tour prima di prenotare.
Dettagli dei tour
Quali tipi di tour offrite?
Forniamo visite guidate, tour a piedi hop-on hop-off e tour autoguidati nelle principali città del mondo.
Quali lingue sono supportate dai tour?
I nostri tour sono supportati nelle seguenti lingue: inglese, italiano, spagnolo, tedesco, francese, cinese.
Le audioguide sono eseguite da professionisti madrelingua?
Attualmente, tutte le audioguide sono eseguite da guide madrelingua.
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