Termini e condizioni
1. DEFINIZIONI
Le seguenti definizioni si applicano alle Condizioni generali d’uso riportate di seguito, che disciplinano il servizio di deposito bagagli e gli altri servizi offerti da «Radical Storage» e forniti dagli «utenti» della sua piattaforma.
«Radical Storage»: indica Lean Team S.r.l., società che gestisce un servizio di deposito bagagli e altri servizi sul sito radicalstorage.com;
«Angel»: l’utente della piattaforma che fornisce, direttamente o in qualità di subappaltatore di Radical Storage, tramite il sito radicalstorage.com, un servizio di deposito bagagli e altri servizi a fronte di un pagamento effettuato dal Viaggiatore;
«Viaggiatore»: l’utente della piattaforma che richiede, tramite il sito radicalstorage.com, un servizio di deposito bagagli e altri servizi;
«Utente»: indica indistintamente l’Angel o il Viaggiatore che, al momento della creazione dell’account, ha accettato i presenti termini e condizioni generali d’uso e utilizza il sito in qualità di offerente o di richiedente di un servizio di deposito bagagli (e di altri servizi). Gli Utenti sono gli unici responsabili dell’effettiva esecuzione del servizio di deposito bagagli e degli altri servizi, salvo il caso in cui l’Angel agisca in qualità di subappaltatore di Radical Storage;
«Servizio»: i servizi resi da Radical Storage a un Utente tramite il sito, fermo restando che Radical Storage non è mai parte di un contratto di deposito o di altri servizi;
«Deposito»: l’insieme delle operazioni e dei servizi che gli Angel o Radical Storage svolgono sui bagagli ricevuti;
«Servizi aggiuntivi»: tutti i servizi accessori offerti dagli Angel, quali servizi di stampa, consegna dei bagagli in un luogo diverso, trasferimento aeroportuale, ecc.
«Prenotazione online»: il sistema mediante il quale gli Utenti consentono a Radical Storage di accedere al servizio di prenotazione del deposito e ai Servizi aggiuntivi e al relativo pagamento.
«Pagamento»: l’importo corrisposto dal Viaggiatore all’Angel tramite la piattaforma Radical Storage, determinato in funzione del numero di bagagli e della durata del deposito prenotato oppure della tipologia di Servizi aggiuntivi richiesti, al netto delle spese di prenotazione;
«Sospensione dell’account»: misura adottata in caso di violazione accertata, da parte degli Utenti, di una o più disposizioni delle presenti Condizioni;
«Articoli vietati»: qualsiasi bene o materiale il cui trasporto sia vietato da leggi, norme o regolamenti.
2. IL SERVIZIO
Radical Storage, tramite il proprio sito, offre i servizi di seguito indicati:
la messa in contatto, tramite la propria piattaforma, di tutti gli utenti che offrono e richiedono un servizio di deposito bagagli e altri servizi;
la fornitura di un servizio di prenotazione online e di gestione dei pagamenti ed eventualmente la prestazione diretta del servizio di Deposito.
3. UTILIZZO DEL SERVIZIO
Per registrarsi e utilizzare il servizio online offerto da Radical Storage, ciascun utente deve previamente creare un account utente, fornendo i propri dati personali necessari al corretto funzionamento del servizio. Gli Utenti dichiarano di avere almeno 18 anni al momento della registrazione.
Radical Storage non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile delle informazioni fornite dagli Utenti, che potrebbero risultare errate o fraudolente.
4. DESCRIZIONE DEL DEPOSITO
Il servizio di deposito consiste nella ricezione, custodia e riconsegna dei bagagli, da parte dell’Angel, presso il deposito prenotato dal Viaggiatore, nelle date e negli orari indicati nella prenotazione effettuata sul sito radicalstorage.com.
5. DOCUMENTI DEL DEPOSITO
Il Viaggiatore è tenuto a compilare e sottoscrivere il modulo di consegna dei bagagli fornito dall’Angel e a conservare la parte recante il numero di riferimento, necessario per il ritiro dei bagagli.
6. OGGETTO DEL DEPOSITO
Possono essere oggetto di deposito bagagli e/o colli contenenti merci od oggetti per i quali non sussista alcun divieto di legge. Il Viaggiatore assume ogni responsabilità in merito all’idoneità al deposito e alla conformità ai requisiti di legge degli oggetti affidati a Radical Storage per il servizio.
7. ARTICOLI VIETATI
Non è consentito depositare oggetti vietati dalla legge o considerati pericolosi ai sensi della normativa nazionale, o il cui imballaggio possa risultare dannoso per le persone, per l’ambiente o per gli altri bagagli depositati. Radical Storage non accetta inoltre i seguenti articoli:
Piante e animali (vivi o morti);
Titoli e certificati negoziabili (polizze di carico);
Denaro (banconote, monete, carte di credito e traveller’s cheque);
Altri valori monetari non negoziabili;
Materiale che possa essere considerato pornografico o indecente;
Materiale contenente armi o armi da fuoco
Software contenente informazioni di elevato valore;
Materiale tecnologico (iPhone, iPad, tablet, PC, smartphone)
Rifiuti;
Materiale politico;
Materiali pericolosi;
Droghe o sostanze psicotrope;
Opere d’arte;
Oggetti d’antiquariato;
Metalli (oro e argento in qualsiasi forma) e pietre preziose;
Merci alla rinfusa;
Documenti, offerte pubbliche o private di investimento, marche da bollo, buoni pasto e buoni carburante, ecc.
Qualsiasi ulteriore articolo concordato per iscritto con ciascun Angel.
8. SICUREZZA
Spetta all’Angel controllare i bagagli del Viaggiatore sotto il proprio controllo.
9. LIMITI DI RESPONSABILITÀ
L’Angel è esonerato da qualsiasi pretesa relativa agli oggetti di valore eventualmente contenuti nel Bagaglio. L’Angel non è inoltre in alcun caso responsabile delle spese di spedizione del Bagaglio.
Ciascun Bagaglio è coperto da una Garanzia Radical Storage per un valore di 10.000 €.
9.1 La Società garantisce il pagamento di un indennizzo per la perdita o il danneggiamento dei beni dell’Utente, fatti salvi i limiti, le esclusioni e le condizioni previsti dalla presente clausola 9. L’Utente deve leggere attentamente tutte le presenti disposizioni prima di partecipare a una prenotazione, al fine di non compiere alcun atto che possa invalidare la Garanzia.
9.2 L’Utente riconosce e accetta che, in ogni caso, la Società stabilirà a propria esclusiva discrezione se una richiesta presentata ai sensi della presente clausola soddisfi le condizioni da essa previste e quali esclusioni e limitazioni si applichino, e che la decisione della Società su tali questioni sarà definitiva e vincolante. L’Utente riconosce e accetta inoltre che:
9.2.1 La Società si riserva il diritto di revocare la Garanzia in qualsiasi momento prima della presentazione di una richiesta e che, a seguito della revoca, non saranno prese in considerazione nuove richieste;
9.2.2 La Garanzia è finalizzata a promuovere l’utilizzo dei nostri servizi, incoraggiando gli utenti a formalizzare le proprie prenotazioni. La Garanzia è una garanzia di responsabilità tra utenti, non costituisce un’offerta di assicurazione dei beni dell’Utente né un contratto di assicurazione.
9.3 Per poter essere ammesso all’esame di un pagamento ai sensi della Garanzia, l’Utente deve rispettare le seguenti condizioni in ogni momento rilevante. Qualora, secondo la ragionevole valutazione della Società, l’Utente non rispetti integralmente ciascuno dei requisiti della presente clausola, o cessi di rispettarli in qualsiasi momento durante la procedura di attivazione della Garanzia (ad esempio ricevendo un indennizzo assicurativo), la Garanzia non sarà valida e non verrà effettuato alcun pagamento a suo favore. L’Utente che non intenda o non possa rispettare una qualsiasi di tali condizioni deve informarne la Società e la Garanzia non gli sarà applicabile:
9.3.1 L’Utente deve: (a) aver subito una perdita o un danno ai propri beni durante il periodo di validità di una prenotazione; (b) avere almeno 18 anni ed essere un utente registrato del Sito; (c) essere partecipante, in qualità di richiedente o di fornitore (di seguito «parte» o «parti»), della prenotazione da cui deriva la richiesta; (d) effettuare tutte le prenotazioni esclusivamente tramite il sistema di prenotazione online del Sito; (e) non aver commesso una violazione sostanziale dei presenti Termini e condizioni; e (f), se è il Fornitore, essere titolare di una valida polizza assicurativa sul contenuto dell’abitazione che copra l’Indirizzo del deposito e lo Spazio di deposito contro i danni accidentali e il furto.
9.3.2 L’Utente deve essere: (a) nel caso del Fornitore del deposito, il proprietario, il creditore ipotecario o il conduttore contrattuale dell’indirizzo dello spazio di deposito; oppure (b) nel caso del Richiedente del deposito, il proprietario di tutti i beni per i quali viene invocata la Garanzia
9.3.3 L’Utente deve aver compiuto il massimo sforzo per risolvere la situazione e recuperare le proprie perdite:
(a) in primo luogo, con l’altra parte, mediante un accordo reciproco sulla responsabilità e su un adeguato indennizzo in relazione alla prenotazione;
(b) qualora si sospettino o si denuncino furto, danneggiamento doloso o attività illecite di qualsiasi natura, rivolgendosi alla polizia e, all’esito di qualsiasi indagine penale, presentando qualsiasi richiesta di indennizzo a qualsiasi assicuratore o altro organismo (compresi, a titolo esemplificativo, enti o programmi pubblici) che sia o divenga disponibile a seguito di tale indagine; e
(c) presentando una o più richieste a tutti gli assicuratori esistenti (compresi, a titolo esemplificativo, gli assicuratori dell’abitazione) e proseguendole fino alla loro conclusione ufficiale.
9.3.4 L’Utente non deve aver ricevuto alcun pagamento, di qualsiasi importo, da un assicuratore, dall’altra parte o da qualsiasi altro terzo in relazione alla perdita per la quale presenta la richiesta.
9.3.5 L’Utente non deve presentare alcuna richiesta ai sensi della presente clausola:
(a) una seconda volta, dopo che la richiesta originaria sia stata respinta dalla Società; né
(b) dopo 1 settimana dalla data in cui si è verificata la perdita o il danno.
9.3.6 L’Utente deve essere disposto:
(a) a comunicare alla Società la corrispondenza pertinente con la propria compagnia assicurativa (nella misura consentita da eventuali obblighi di riservatezza), compresa, a titolo esemplificativo, la corrispondenza relativa a qualsiasi richiesta presentata nell’ambito di una polizza assicurativa in relazione alla perdita o al danno oggetto della richiesta; e
(b) a discrezione della Società, a presentare a proprie spese una richiesta di accesso ai dati agli organismi antifrode o ai sistemi di scambio di informazioni assicurative e a comunicare alla Società tutte le informazioni ricevute, salvo qualora la Società convenga che una parte di tali informazioni non è pertinente.
9.3.7 La Società non deve avere alcun motivo di sospettare la disonestà dell’Utente. A scanso di equivoci, la Garanzia non si applicherà e lo status di Utente sarà sospeso qualora la Società scopra o sospetti ragionevolmente:
(a) sulla base di informazioni ricevute da una fonte pertinente e attendibile (compresi, a titolo esemplificativo, la polizia o qualsiasi autorità pubblica o di vigilanza), che l’Utente intenda o tenti di abusare della Garanzia;
(b) che l’Utente sia stato coinvolto in attività fraudolente o illegittime connesse a false richieste assicurative o ad analoghe condotte disoneste; oppure
(c) che una perdita o un danno altrimenti coperti dalla Garanzia siano stati il risultato di un atto o di un’omissione illeciti o disonesti dell’Utente.
9.3.8 L’Utente deve cooperare pienamente a tutte le indagini e richieste formulate dalla Società nello svolgimento delle proprie indagini e nell’adempimento dei propri obblighi ai sensi della presente clausola.
9.4 Limiti economici della Garanzia
Fatti salvi i limiti, le esclusioni e le condizioni previsti dalla clausola 9, la Società corrisponderà fino a un massimo di 10.000 € per richiesta per riparare o sostituire (a propria discrezione) i beni dell’Utente danneggiati o distrutti a seguito di una Perdita ammissibile. I beni sostitutivi saranno valutati al loro valore effettivo, ossia al valore di mercato attuale al netto dell’usura. Il valore affettivo dei beni non rileva ai fini della loro valutazione.
9.5 Procedura di attivazione della Garanzia
Il mancato rispetto dei termini previsti dalla presente clausola invaliderà la Garanzia. L’Utente deve informare la Società, all’indirizzo e-mail indicato di seguito o nella pagina Contatti, entro sette giorni dalla scoperta della perdita o del danno per cui intende invocare la Garanzia. L’Utente deve collaborare fornendo tutte le prove relative alla propria identità, al proprio indirizzo e alla perdita o al danno subiti che la Società ragionevolmente richieda. Qualora si sospettino danneggiamento doloso, furto o altre attività criminali o illecite, l’Utente deve aver denunciato i fatti alla polizia entro 48 ore dalla scoperta e prima di informarne la Società e, al momento della comunicazione alla Società, deve fornire il numero di riferimento della denuncia o il suo equivalente nella propria giurisdizione. La Società contatterà l’Utente entro tre giorni lavorativi per comunicargli se la sua richiesta può essere presa in esame, fornendo una delle tre risposte seguenti:
9.5.1 «Richiesta non valida»: la richiesta non è coperta dalla Garanzia per il motivo o i motivi indicati;
9.5.2 «Richiesta in sospeso»: la richiesta è sospesa fino a quando le misure indicate nella risposta non saranno state adottate e portate a termine. Di norma ciò significa che si attende l’esito di una richiesta assicurativa o di un’indagine penale. È responsabilità dell’Utente mantenere i contatti con la polizia e/o la compagnia assicurativa e/o qualsiasi altro agente o ente competente per seguire l’andamento dell’indagine, del procedimento penale o della richiesta; oppure
9.5.3 «Richiesta ammissibile»: la Società è disposta a prendere in esame la richiesta e l’Utente dispone di 10 giorni dal ricevimento della risposta per seguire la procedura di cui alla clausola 9.6.
9.6. Se la risposta della Società nell’ambito della procedura descritta alla clausola 9.5 è che la richiesta è ammissibile, l’Utente deve presentare una richiesta completa entro 10 giorni da tale risposta. La richiesta completa deve includere:
9.6.1 Una dichiarazione sottoscritta dall’Utente che confermi che le informazioni contenute nella richiesta sono veritiere secondo scienza e coscienza;
9.6.2 Una descrizione completa della perdita o del danno subiti, comprese le date (che possono essere stimate qualora non sia possibile accertarle con esattezza), la natura e la causa, nonché la prova della proprietà, la data di acquisto, lo stato materiale e documenti giustificativi quali ricevute, inventari, preventivi per lavori di riparazione, ecc., oltre al valore richiesto per eventuali beni di elevato valore persi o danneggiati;
9.6.3 Se l’Utente è il Fornitore del deposito, la prova della propria qualità di proprietario o conduttore dei locali;
9.6.4 Una dichiarazione contenente tutti i dettagli e le date delle eventuali azioni intraprese per risolvere la questione, comprese, a titolo esemplificativo, le trattative con l’altra parte della prenotazione, le richieste nell’ambito di polizze assicurative e le denunce alla polizia, nonché tutte le comunicazioni intercorse con tali soggetti, comprese le risposte ricevute;
9.6.5 Una dichiarazione che indichi se sia applicabile una polizza assicurativa, un deposito cauzionale o altra possibile modalità di recupero. Qualora esista una polizza assicurativa o un altro meccanismo che però non sia applicabile, devono esserne indicati i motivi. Qualora siano applicabili, deve essere fornita la prova dell’avvio della relativa procedura di richiesta e la richiesta alla Società potrà quindi essere sospesa fino alla conclusione di tale procedura.
9.7 Al ricevimento di una richiesta completa, la Società la valuterà prima di decidere se effettuare un pagamento ai sensi della Garanzia. Salvo circostanze eccezionali o indipendenti dalla propria volontà, la Società adotterà una decisione entro 90 giorni dal ricevimento della richiesta completa. Nell’ambito della valutazione della richiesta completa, la Società può, a propria esclusiva discrezione:
9.7.1 Richiedere all’Utente di presentare a proprie spese una richiesta di accesso ai dati agli organismi antifrode o ai sistemi di scambio di informazioni assicurative e di comunicarne i risultati alla Società;
9.7.2 Richiedere alle parti della prenotazione di partecipare pienamente a una mediazione indipendente; l’Utente accetta di farlo qualora venga presentata una richiesta completa nell’ambito di una prenotazione di cui è parte.
9.7.3 Ottenere da un esperto indipendente una valutazione dell’articolo o degli articoli oggetto della richiesta;
9.7.4 Ottenere da un esperto indipendente una perizia della perdita qualora la Società lo ritenga necessario. Tali esperti possono comprendere, a titolo esemplificativo, avvocati, periti e addetti alla disinfestazione.
9.7.5 Richiedere all’Utente di ottenere fino a tre preventivi per i lavori di riparazione;
9.7.6 Richiedere ulteriori informazioni all’altra parte, alle compagnie assicurative, alla polizia o ad altre autorità (comprese le autorità locali) o ad altri soggetti pertinenti (quali vicini o testimoni dell’evento da cui deriva la richiesta). In qualità di parte di una prenotazione, l’Utente si impegna a compiere il massimo sforzo per agevolare tali indagini, anche autorizzando la comunicazione di informazioni alla Società qualora quest’ultima lo richieda ragionevolmente, e anche nel caso in cui la persona che presenta la richiesta completa sia l’altra parte rispetto alla quale l’Utente ha effettuato la prenotazione;
9.7.7 Svolgere uno o più colloqui, direttamente o tramite un rappresentante, con una delle parti o con qualsiasi terzo pertinente; l’Utente si impegna a compiere il massimo sforzo per agevolare tale attività;
9.7.8 Ispezionare (direttamente o tramite un esperto incaricato di effettuare l’ispezione per conto della Società) gli articoli danneggiati, gli eventuali Articoli depositati rimanenti, lo Spazio di deposito o i Locali di deposito, previo ragionevole preavviso; e/o
9.7.9 Corrispondere una somma ai sensi della Garanzia o rifiutarsi di farlo, indicando le ragioni della decisione.
9.8 Esclusioni.
La Garanzia non copre e non si applica a:
9.8.1 Qualsiasi prenotazione per la quale la Società non abbia ricevuto un elenco degli articoli, sottoscritto dalla parte che presenta la richiesta, in cui tutti gli articoli siano indicati singolarmente con il relativo valore stimato;
9.8.2 Qualsiasi perdita o danno non segnalati conformemente alla clausola 9.5;
9.8.3 Qualsiasi perdita o danno eccedenti i limiti di cui alla clausola 9.4 derivanti da una o più prenotazioni effettuate dal richiedente;
9.8.4 Articoli danneggiati in transito. L’espressione «danneggiati in transito» comprende, a titolo esemplificativo, i danni verificatisi durante (a) il trasporto degli articoli da e verso lo spazio di deposito, (b) il deposito, l’imballaggio e l’organizzazione di uno spazio di deposito in qualsiasi momento durante il periodo di validità della prenotazione;
9.8.5 Danni agli articoli depositati, o ai locali causati dagli articoli depositati, che non siano stati imballati in modo ragionevolmente sicuro, o che siano stati depositati in modo tale da rendere ragionevolmente prevedibile il verificarsi di danni agli articoli o ai locali. A titolo esemplificativo e non esaustivo, non sarebbe coperto nessuno dei seguenti casi: oggetti fragili in vetro collocati in scatole di cartone con scatole pesanti sovrapposte, fotografie non protette conservate in un ambiente umido, articoli in tessuto riposti in una borsa non sigillata, liquidi conservati senza essere adeguatamente sigillati, oggetti pesanti collocati in aree non in grado di sostenerne il peso o articoli che arrugginiscono a causa di un ambiente umido;
9.8.6 Danni causati da eventi ragionevolmente prevedibili ed evitabili (compresi, a titolo esemplificativo, incendi o rotture di tubazioni dell’acqua) qualora una delle parti non abbia adottato misure ragionevoli per prevenire o limitare tali danni. A titolo esemplificativo e non esaustivo, la mancata riparazione di difetti della struttura o degli impianti dei locali o la mancata installazione di rilevatori di fumo nei locali;
9.8.7 Danni agli articoli depositati o ai locali causati da un terzo (compresi, a titolo esemplificativo, appaltatori esterni incaricati da una delle parti, altri Richiedenti del deposito che siano parte di un’altra prenotazione con il Fornitore del deposito, o altri adulti o minori residenti presso l’indirizzo del deposito o in visita presso di esso);
9.8.8 Singoli articoli di valore inferiore a 25 € (sebbene tali articoli possano rientrare in una richiesta cumulativa relativa ad articoli di valore inferiore);
9.8.9 Valuta, denaro, metalli preziosi in lingotti, banconote o titoli; gioielli; opere d’arte od oggetti d’antiquariato di valore pari o superiore a 100 €; documenti la cui sostituzione sarebbe costosa o difficoltosa, compresi, a titolo esemplificativo, passaporti o originali di contratti commerciali, atti e certificazioni o titoli di qualifica;
9.8.10 Furto o danneggiamento di qualsiasi articolo per il quale il Richiedente del deposito non sia in grado di fornire, con ragionevole soddisfazione della Società, almeno uno dei seguenti elementi: (a) la prova d’acquisto dell’articolo; (b) una fotografia/e-mail/un video dell’articolo effettivamente inviati o ricevuti e datati in data pari o anteriore alla data della prenotazione; oppure (c) qualsiasi altra prova che dimostri la proprietà e/o il valore;
9.8.11 Furto o danneggiamento doloso o criminale di articoli (a) non denunciati alla polizia entro 48 ore dal momento in cui una parte incolpevole ne sia venuta a conoscenza e, in ogni caso, entro 7 giorni dalla fine del periodo di prenotazione, oppure (b) qualora i tentativi di recuperarne il valore (tramite sistemi di indennizzo per le vittime di reati o polizze assicurative esistenti) non abbiano avuto esito positivo;
9.8.12 Qualsiasi perdita o danno (a) subiti da o causati da Articoli vietati depositati consapevolmente, oppure (b) relativi a qualsiasi articolo o bene oggetto di richiesta in relazione a una prenotazione nell’ambito della quale siano stati consapevolmente depositati Articoli vietati. A scanso di equivoci, la presenza di Articoli vietati escluderà automaticamente qualsiasi richiesta del Richiedente del deposito a valere sulla Garanzia e potrà escludere qualsiasi richiesta analoga del Fornitore del deposito qualora la Società sospetti ragionevolmente che il Fornitore del deposito fosse a conoscenza di tale presenza, indipendentemente dal fatto che la perdita o il danno lamentati siano stati causati dalla presenza di tali Articoli vietati o vi siano connessi;
9.8.13 Danni causati dagli articoli depositati a beni o effetti personali di proprietà del Fornitore del deposito. La Garanzia copre esclusivamente i danni agli elementi fissi, agli impianti o alla struttura dei locali;
9.8.14 Danni causati dalla normale usura o ad essa imputabili;
9.8.15 Qualsiasi lesione, malattia o decesso di qualsiasi persona derivanti dalla prenotazione, o qualsiasi richiesta fondata sulla responsabilità del Fornitore del deposito in quanto occupante dei locali. Tali eventi devono essere oggetto di richiesta e/o di contenzioso al di fuori del regime della Garanzia;
9.8.16 Qualsiasi perdita o danno causati direttamente o indirettamente da un evento di forza maggiore, compresi, a titolo esemplificativo, terremoti, tempeste, condizioni meteorologiche avverse o calamità naturali, interruzioni di corrente, epidemie, controversie di lavoro, sommosse o disordini civili, guerre, atti di terrorismo o casi fortuiti dovuti a eventi naturali (cosiddetti «atti di Dio»);
9.8.17 Qualsiasi perdita o danno subiti a seguito del furto o dell’uso improprio di dati personali o dell’identità;
9.8.18 Il mancato pagamento di una qualsiasi parte del Prezzo o di qualsiasi altra somma dovuta dal Richiedente del deposito alla Società.
9.8.19 Perdite indirette di qualsiasi tipo, comprese, a titolo esemplificativo, la perdita di profitto, di avviamento o di attività commerciale.
9.9 Modifica e cancellazione della Garanzia
La Società si riserva il diritto di modificare o cancellare la Garanzia in qualsiasi momento e a propria discrezione.
9.9.1 In caso di cancellazione, non saranno ammesse nuove richieste, ma le richieste ai sensi della Garanzia già in corso (ossia per le quali sia già stata inviata la richiesta via e-mail alla Società) saranno esaminate conformemente alla versione della presente clausola 9 in vigore al momento dell’invio della richiesta via e-mail.
9.9.2 Qualora la Società modifichi la Garanzia, ne pubblicherà un avviso sul Sito e la prosecuzione dell’utilizzo del Sito o dei servizi da parte dell’Utente costituirà accettazione della modifica.
10. RICEZIONE, DEPOSITO E RICONSEGNA
Una volta ricevuti dall’Angel, i bagagli sono custoditi al prezzo determinato al momento della prenotazione, che può variare in base alla città e ad altri fattori applicabili, e vengono riconsegnati a mano esclusivamente alla persona che ha sottoscritto il documento al momento della ricezione. Le eventuali spese di spedizione dei bagagli sono a carico del Viaggiatore. Qualora il Viaggiatore non ritiri i propri bagagli entro la data di ritiro prevista, l’Angel si riserva il diritto di disporne a propria discrezione.
11. POLITICA DI RIMBORSO
Il Viaggiatore può annullare la prenotazione gratuitamente:
– almeno 1 ora prima dell’orario di consegna previsto: rimborso integrale sul metodo di pagamento originale;
– meno di 1 ora prima dell’orario di consegna previsto: rimborso integrale sotto forma di credito sul portafoglio Radical Storage del Viaggiatore.
12. CLAUSOLA SUGLI ACCORDI ECCEZIONALI
In deroga alle disposizioni dei presenti Termini e condizioni, Radical Storage e l’Angel si riservano il diritto di concludere accordi eccezionali caso per caso. Tali accordi, che possono modificare o sostituire specifiche disposizioni dei presenti Termini e condizioni, devono essere concordati reciprocamente per iscritto e si applicano esclusivamente alle parti di tale specifico accordo.
13. ACCETTAZIONE ONLINE DELLE CONDIZIONI D’USO
L’utilizzo del sito è subordinato all’accettazione delle presenti Condizioni d’uso. Al momento della creazione di un Account utente, gli Utenti devono selezionare la casella «Accetto le Condizioni generali d’uso del sito e del servizio proposto».
Solo l’accettazione delle Condizioni consente agli utenti di accedere ai servizi offerti dal Sito. L’accettazione delle presenti condizioni è integrale e indivisibile: gli utenti non possono pertanto scegliere di applicare solo alcune delle condizioni né formulare riserve su di esse. Accettando le Condizioni generali d’uso, l’Utente accetta altresì il «Trattamento dei dati personali degli Utenti» ai sensi dell’informativa sulla privacy.
Per quanto non espressamente indicato, si fa rinvio a tutte le disposizioni di legge vigenti ai sensi del diritto italiano.