Question 1

Vad är Radical Storage och hur fungerar det?

Accepted Answer

Radical Storage är ett globalt nätverk för bagageförvaring med 19,000+ verifierade platser världen över. Vi förmedlar kontakt med pålitliga lokala företag (hotell, butiker, förvaringsskåp, restauranger) där du tryggt kan lämna ditt bagage. Boka online på några sekunder, lämna in dina saker och njut av dagen utan att behöva bära på något.

Question 2

Vilka typer av verksamheter samarbetar Radical Storage med?

Accepted Answer

Våra samarbetspartner är noggrant utvalda lokala företag (hotell, butiker, förvaringsskåp) som uppfyller strikta säkerhets- och servicekrav. Varje plats verifieras och kvaliteten kontrolleras regelbundet.

Question 3

Är mina saker säkra?

Accepted Answer

Ja, din trygghet är vår högsta prioritet. Alla anläggningar granskas noggrant och kontrolleras regelbundet. Varje väska omfattas av en €10000-garanti och stöds av kundtjänst dygnet runt.

Question 4

Vad kan jag förvara hos Radical Storage?

Accepted Answer

Du kan förvara resväskor, ryggsäckar, handväskor och till och med skrymmande föremål som barnvagnar, cyklar eller sportutrustning. Om du har ovanliga föremål, kontakta vår kundtjänst för att få bekräftelse.

Question 5

Hur länge kan jag lämna mitt bagage hos Radical Storage?

Accepted Answer

Du kan förvara ditt bagage i några timmar eller flera dagar till vår dagsavgift. För långvarig förvaring (över en vecka) kan du kontakta vår kundtjänst för hjälp.

Question 6

Hur fungerar garantin?

Accepted Answer

Varje väska omfattas av garantin upp till €10000 vid skada, stöld eller förlust. Om något skulle hända hjälper vårt supportteam, som finns tillgängligt dygnet runt, dig genom processen för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Question 7

Vilka är öppettiderna för Radical Storage-anläggningarna?

Accepted Answer

Öppettiderna varierar beroende på partner. Du kan kontrollera öppettiderna för varje plats på dess sida innan du bokar för att se till att de passar ditt schema.

Question 8

Finns det några storleks- eller viktbegränsningar?

Accepted Answer

Inga storleksbegränsningar! Förvara allt från ryggsäckar till surfbrädor eller cyklar – vi har plats för allt.

Question 9

Hur mycket kostar bagageförvaring?

Accepted Answer

Priserna börjar från €0.90/dag, beroende på väskans storlek. En avgift på €1.99 per väska läggs till vid betalningen för att täcka €10000-garantin och support dygnet runt.

Question 10

Hur hittar jag en Radical Storage-anläggning nära mig?

Accepted Answer

Använd sökfältet på vår webbplats eller i vår app, ange din destination eller ge tillgång till din platsinformation för att omedelbart se förvaringsalternativ i närheten.

Question 11

Varför visas inte den exakta adressen före bokningen?

Accepted Answer

Av säkerhetsskäl och för att säkerställa en smidig upplevelse för alla kunder visas inte den exakta adressen till vår partner offentligt. Detta förhindrar obehöriga inlämningar och säkerställer att endast bekräftade bokningar behandlas.

Question 12

Varierar priset beroende på bagagets storlek?

Accepted Answer

Ja, priserna varierar beroende på föremålets storlek. Vi erbjuder olika priser för små väskor, standardbagage och stora eller skrymmande föremål som cyklar eller barnvagnar. Exakta priser visas vid bokningen.

Question 13

Vad händer om jag behöver förvara en sak under en mycket kort tid (t.ex. en timme)?

Accepted Answer

Radical Storage tillämpar ett dagsavgiftssystem (från 00:00 till 23:59) istället för timavgift. Detta ger ofta bättre värde för pengarna, eftersom du inte debiteras extra för varje timme som går. Hela dagsavgiften gäller även för korttidsförvaring inom samma dag.

Question 14

Kan jag lita på Radical Storage?

Accepted Answer

Absolut! Alla partnerplatser är kontrollerade med avseende på säkerhet och kvalitet. Du kan också läsa användarrecensioner på varje plats sida – bland våra partners finns pålitliga butiker, hotell, restauranger och förvaringsskåp.

Question 15

Om jag måste lämna både en stor resväska och en handväska, måste jag boka för 2 artiklar?

Accepted Answer

Ja, varje enskild väska eller sak, oavsett storlek (t.ex. resväska, handväska, ryggsäck), kräver en separat bokning. Obokade föremål kan inte förvaras.

Question 16

Jag har bokat tjänsten, men jag behöver den inte längre. Kan jag få pengarna tillbaka?

Accepted Answer

Ja! Du kan avboka din bokning utan kostnad när som helst före den planerade inlämningstiden och få full återbetalning.

Question 17

Jag har inte fått något bekräftelsemejl. Var kan jag hitta information om min bokning?

Accepted Answer

Om du inte har fått ett bekräftelsemejl finns alla dina bokningsuppgifter tillgängliga på din ”Sida med bokningsuppgifter”. Du hittar den här sidan genom att logga in på radicalstorage.com eller via Radical Storage-appen.

Question 18

Kan jag lägga till ytterligare väskor/dagar efter bokningen?

Accepted Answer

Ja, du kan enkelt lägga till fler väskor eller förlänga din förvaringsperiod. Gå bara till avsnittet ”Aktiva beställningar” på vår webbplats eller i appen, där du hittar alternativ för att ändra din bokning.

Question 19

Måste jag boka i förväg?

Accepted Answer

Ja, onlinebokning krävs. Det tar bara några sekunder och ger dig omedelbar bekräftelse, vägbeskrivning samt full täckning: €10000-garanti och support dygnet runt.

Question 20

Kan jag ändra min bokning?

Accepted Answer

Ja. Du kan ändra din bokning när som helst fram till inlämningen, antingen direkt via bekräftelsemejlet eller genom att kontakta kundtjänsten.

Question 21

Vilka betalningssätt accepterar ni?

Accepted Answer

Vi accepterar de vanligaste kredit- och betalkorten samt andra populära onlinebetalningsmetoder, vilka visas under betalningsprocessen.

Question 22

Tim- eller dagspriser?

Accepted Answer

Priserna beräknas per dygn (från 00:00 till 23:59). Om hämtningen sträcker sig över midnatt tillkommer en extra dagsavgift.

Question 23

Kan jag avboka och få pengarna tillbaka?

Accepted Answer

Ja. Du kan avboka din bokning utan kostnad när som helst före den planerade inlämningstiden och få full återbetalning.

Question 24

Vad händer om jag kommer för tidigt eller för sent till inlämning eller upphämtning?

Accepted Answer

Mindre förseningar är inget problem, våra samarbetspartners är flexibla. Stora förseningar, särskilt vid upphämtning, kan dock leda till att platsen tar ut extra avgifter. För din egen trygghet bör du välja alternativet ”Flexibel inlämnings- och upphämtningstid” när du bokar.

Question 25

När får jag den exakta adressen till samarbetspartnern?

Accepted Answer

Den exakta adressen till den plats du valt kommer att anges i ditt bekräftelsemejl omedelbart efter att din bokning har genomförts.

Question 26

Vad kan jag göra om min QR-kod inte fungerar?

Accepted Answer

Om din QR-kod inte fungerar, uppger du helt enkelt ordernumret som finns i ditt bekräftelsemejl till din partner. De kommer att kunna hantera din inlämning eller upphämtning med hjälp av denna information.

Question 27

Kan jag välja ett flexibelt tidsalternativ?

Accepted Answer

Ja, vi erbjuder viss flexibilitet när det gäller inlämnings- och upphämtningstider. Det är dock viktigt att alltid kontrollera öppettiderna för den Radical Storage-plats du valt för att undvika eventuella olägenheter.

Question 28

Vem kontaktar jag om jag har ett problem eller en fråga som inte behandlas här?

Accepted Answer

Om du har ytterligare frågor eller stöter på problem kan du besöka vårt ”Hjälpcenter” eller kontakta vårt kundtjänstteam direkt via support@radicalstorage.com. Vi finns här för att hjälpa dig.

Vanliga frågor och svar

Behöver du hjälp?