Termeni și condiții

1. DEFINIȚII

Definițiile de mai jos se aplică prezentelor Condiții generale de utilizare, care reglementează serviciul de depozitare a bagajelor și celelalte servicii oferite de „Radical Storage” și furnizate de „utilizatorii” platformei sale.

„Radical Storage”: Lean Team S.r.l., societatea care operează prin intermediul site-ului radicalstorage.com un serviciu de depozitare a bagajelor și alte servicii;

„Angel”: utilizatorul platformei care furnizează, direct sau în calitate de subcontractant al Radical Storage, prin intermediul site-ului radicalstorage.com, un serviciu de depozitare a bagajelor și alte servicii, în schimbul unei plăți efectuate de Călător;

„Călător”: utilizatorul platformei care solicită, prin intermediul site-ului radicalstorage.com, un serviciu de depozitare a bagajelor și alte servicii;

„Utilizator”: desemnează, fără distincție, Angel sau Călătorul care, la crearea contului, a acceptat prezentele termeni și condiții generale de utilizare și folosește site-ul în calitate de ofertant sau de solicitant al unui serviciu de depozitare a bagajelor (și al altor servicii). Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru executarea efectivă a depozitării bagajelor și a celorlalte servicii, cu excepția cazului în care Angel acționează în calitate de subcontractant al Radical Storage;

„Serviciu”: serviciile prestate de Radical Storage unui Utilizator prin intermediul site-ului, cu precizarea că Radical Storage nu este niciodată parte la un contract de depozit sau la un alt contract de prestări servicii;

„Depozitare”: totalitatea operațiunilor și serviciilor efectuate de Angel sau de Radical Storage asupra bagajelor preluate;

„Servicii diferite”: toate serviciile suplimentare oferite de Angel, precum servicii de imprimare, livrarea bagajelor într-un alt loc, transferul la aeroport etc.

„Rezervare online”: sistemul prin care Utilizatorii au acces, prin intermediul Radical Storage, la serviciul de rezervare a depozitării și a serviciilor diferite, precum și la plata aferentă.

„Plată”: suma achitată de Călător către Angel prin intermediul platformei Radical Storage, stabilită în funcție de numărul de bagaje și de durata depozitării rezervate sau de tipul serviciilor diferite solicitate, după deducerea costurilor de rezervare;

„Suspendarea contului”: măsură adoptată în cazul unei încălcări constatate, de către Utilizatori, a uneia sau mai multor dispoziții ale prezentelor Condiții;

„Articole interzise”: orice bunuri sau materiale al căror transport este interzis de orice lege, normă sau reglementare.

2. SERVICIUL

Radical Storage oferă, prin intermediul site-ului său, serviciile precizate mai jos:

punerea în legătură, prin intermediul platformei sale, a tuturor utilizatorilor care oferă și solicită un serviciu de depozitare a bagajelor și alte servicii;

furnizarea unui serviciu de rezervare online și de gestionare a plăților și, după caz, furnizarea directă a serviciului de Depozitare.

3. UTILIZAREA SERVICIULUI

Pentru a se înregistra și a utiliza serviciul online oferit de Radical Storage, fiecare utilizator trebuie să creeze în prealabil un cont de utilizator, furnizând datele sale cu caracter personal necesare funcționării corespunzătoare a serviciului. Utilizatorii confirmă că, la data înregistrării, au împlinit vârsta de 18 ani.

Radical Storage nu poate fi în niciun caz considerată răspunzătoare pentru informațiile furnizate de Utilizatori, care pot fi eronate sau frauduloase.

4. DESCRIEREA DEPOZITĂRII

Serviciul de depozitare constă în preluarea, păstrarea și restituirea de către Angel a bagajelor la locația rezervată de Călător, la datele și orele indicate în rezervarea efectuată pe site-ul radicalstorage.com.

5. DOCUMENTELE DE DEPOZITARE

Călătorul are obligația de a completa și semna formularul de predare a bagajelor furnizat de Angel și de a păstra partea care conține numărul de referință, necesar pentru ridicarea bagajelor.

6. OBIECTUL DEPOZITĂRII

Pot face obiectul depozitării bagajele și/sau coletele care conțin mărfuri sau obiecte pentru care nu există o interdicție legală. Călătorul își asumă întreaga răspundere privind caracterul adecvat pentru depozitare și respectarea cerințelor legale de către obiectele încredințate Radical Storage în cadrul serviciului.

7. ARTICOLE INTERZISE

Nu ne este permis să depozităm obiecte interzise de lege sau considerate periculoase potrivit legislației naționale ori al căror ambalaj poate fi dăunător pentru oameni, pentru mediu sau pentru alte bagaje depozitate. De asemenea, Radical Storage nu acceptă următoarele articole:

Plante, precum și animale vii sau moarte;

Titluri și certificate negociabile (conosamente);

Bani (bancnote, monede, carduri de credit și cecuri de călătorie);

Alte instrumente monetare nenegociabile;

Materiale care pot fi considerate pornografice sau indecente;

Materiale care conțin arme sau arme de foc;

Programe informatice care conțin informații de mare valoare;

Echipamente tehnologice (iPhone, iPad, tablete, PC-uri, smartphone-uri);

Deșeuri;

Materiale cu caracter politic;

Materiale periculoase;

Droguri sau substanțe psihotrope;

Opere de artă;

Antichități;

Metale (aur și argint sub orice formă) și pietre prețioase;

Mărfuri în vrac;

Documente, oferte publice sau private de investiții, timbre fiscale, tichete de masă și bonuri de combustibil etc.

Orice alte articole convenite în scris cu fiecare Angel.

8. SECURITATE

Îi revine lui Angel sarcina de a verifica bagajele Călătorului aflate sub propriul său control.

9. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Angel este exonerat de orice pretenție privind obiectele de valoare incluse eventual în Bagaj. În plus, Angel nu răspunde în nicio situație pentru costurile de expediere a Bagajului.

Fiecare Bagaj este acoperit de o Garanție Radical Storage în valoare de 10.000 EUR.

9.1 Societatea garantează plata unei sume cu titlu de despăgubire pentru pierderea sau deteriorarea bunurilor dumneavoastră, sub rezerva limitărilor, excluderilor și condițiilor prevăzute în prezentul articol 9. Trebuie să citiți cu atenție toate aceste dispoziții înainte de a participa la o rezervare, pentru a vă asigura că nu săvârșiți nicio faptă care ar putea anula Garanția.

9.2 Recunoașteți și acceptați că, în toate cazurile, Societatea va decide, la libera sa apreciere, dacă o cerere formulată în temeiul prezentului articol îndeplinește condițiile impuse de acesta și ce excluderi și limitări se aplică, iar decizia Societății în aceste privințe va fi definitivă și obligatorie. Recunoașteți și acceptați, de asemenea, că:

9.2.1 Ne rezervăm dreptul de a retrage Garanția în orice moment înainte de formularea unei cereri, iar după retragere nu vor mai fi analizate cereri noi;

9.2.2 Garanția are scopul de a promova utilizarea serviciilor noastre, încurajând utilizatorii să își formalizeze rezervările. Garanția este o garanție de răspundere între utilizatori, nu reprezintă o ofertă de asigurare a bunurilor dumneavoastră și nu constituie un contract de asigurare.

9.3 Pentru a fi eligibil pentru analizarea unei plăți în temeiul Garanției, trebuie să respectați condițiile de mai jos în orice moment relevant. Dacă, potrivit opiniei rezonabile a Societății, nu respectați pe deplin fiecare cerință din prezentul articol sau dacă încetați să o respectați în orice moment pe parcursul procedurii de invocare a Garanției (de exemplu, prin primirea unei plăți de la un asigurător), Garanția va fi nevalabilă și nu vi se va efectua nicio plată. Dacă nu doriți sau nu puteți respecta oricare dintre aceste condiții, trebuie să ne informați, iar Garanția nu vi se va aplica:

9.3.1 Trebuie (a) să fi suferit o pierdere sau o deteriorare a bunurilor în perioada de valabilitate a unei rezervări; (b) să aveți cel puțin 18 ani și să fiți utilizator înregistrat al Site-ului; (c) să fiți participant, în calitate de solicitant sau de furnizor (denumiți „parte” sau „părți”), la rezervarea din care rezultă cererea; (d) să efectuați toate rezervările exclusiv prin sistemul de rezervare online de pe Site; (e) să nu fi săvârșit o încălcare esențială a oricăreia dintre prezentele Termeni și Condiții; și (f), dacă sunteți Furnizorul, să fiți titularul unei polițe valabile de asigurare a bunurilor din locuință (asigurare de conținut) care acoperă Adresa de depozitare și Spațiul de depozitare împotriva daunelor accidentale și a furtului.

9.3.2 Trebuie să fiți fie (a), în cazul Furnizorului de depozitare, proprietarul, creditorul ipotecar sau locatarul contractual al adresei spațiului de depozitare, fie (b), în cazul Solicitantului de depozitare, proprietarul tuturor bunurilor pentru care se invocă Garanția.

9.3.3 Trebuie să fi depus toate eforturile pentru a soluționa situația și a vă recupera pierderile:

(a) în primul rând, cu cealaltă parte, prin acord reciproc privind răspunderea și despăgubirea corespunzătoare în legătură cu rezervarea;

(b) atunci când se suspectează sau se invocă furtul, deteriorarea intenționată sau o activitate ilegală de orice natură, prin sesizarea poliției și, în funcție de rezultatul oricărei investigații penale, prin formularea oricărei cereri de despăgubire către orice asigurător sau alt organism (inclusiv, fără limitare, organisme sau scheme guvernamentale) care este sau devine disponibil în urma unei astfel de investigații; și

(c) prin formularea uneia sau mai multor cereri către toți asigurătorii existenți (inclusiv, fără limitare, asigurătorii locuinței) și urmărirea acestora până la soluționarea lor oficială.

9.3.4 Nu trebuie să fi primit nicio plată, de orice valoare, de la vreun asigurător, de la cealaltă parte sau de la orice alt terț pentru pierderea pentru care formulați cererea.

9.3.5 Nu trebuie să formulați nicio cerere în temeiul prezentului articol:

(a) a doua oară, după ce cererea inițială a fost respinsă de Societate; sau

(b) după trecerea unei săptămâni de la data la care s-a produs pierderea sau deteriorarea.

9.3.6 Trebuie să fiți pregătit:

(a) să ne comunicați corespondența relevantă cu societatea dumneavoastră de asigurare (în măsura în care vă este permis potrivit oricăror obligații de confidențialitate), inclusiv, fără limitare, corespondența privind orice cereri formulate în temeiul oricărei polițe de asigurare pentru pierderea sau deteriorarea invocată; și

(b) la aprecierea Societății, să depuneți, pe propria cheltuială, o cerere de acces la date către agențiile de prevenire a fraudei sau sistemele de schimb de informații în domeniul asigurărilor și să ne comunicați toate informațiile primite, cu excepția cazului în care convenim că o parte a acestor informații nu este relevantă.

9.3.7 Societatea nu trebuie să aibă niciun motiv să vă suspecteze de necinste. Pentru evitarea oricărui dubiu, Garanția nu se va aplica, iar statutul dumneavoastră de Utilizator va fi suspendat atunci când Societatea constată sau suspectează în mod rezonabil:

(a) pe baza informațiilor primite de la orice sursă relevantă și de încredere (inclusiv, fără limitare, poliția sau orice organism guvernamental ori de reglementare), că intenționați sau încercați să abuzați de Garanție;

(b) că ați fost implicat în orice activitate frauduloasă sau nelegitimă legată de cereri false de asigurare sau de o necinste similară; sau

(c) că orice pierdere sau deteriorare care ar fi fost altfel acoperită de Garanție a rezultat dintr-o faptă ori omisiune ilegală sau necinstită a dumneavoastră.

9.3.8 Trebuie să cooperați pe deplin în cadrul tuturor investigațiilor și solicitărilor Societății în îndeplinirea investigațiilor și obligațiilor sale în temeiul prezentului articol.

9.4 Limitele financiare ale Garanției

Sub rezerva limitărilor, excluderilor și condițiilor prevăzute în articolul 9, Societatea va plăti cel mult 10.000 EUR pentru fiecare cerere, în vederea reparării sau înlocuirii (la alegerea noastră) a bunurilor dumneavoastră deteriorate sau distruse ca urmare a unei Pierderi eligibile. Articolele de înlocuire vor fi evaluate la valoarea lor reală în numerar, adică valoarea curentă de piață minus uzura. Valoarea sentimentală a articolelor nu va fi relevantă pentru evaluarea acestora.

9.5 Procedura de invocare a Garanției

Nerespectarea termenelor prevăzute în prezentul articol va anula Garanția. Trebuie să notificați Societatea, folosind adresa de e-mail indicată mai jos sau pagina Contact, în termen de șapte zile de la descoperirea pierderii sau deteriorării pentru care doriți să invocați Garanția. Trebuie să cooperați furnizând toate dovezile privind identitatea, adresa dumneavoastră și pierderea sau deteriorarea suferită, astfel cum vom solicita în mod rezonabil. Atunci când se suspectează deteriorarea intenționată, furtul sau o altă activitate infracțională ori ilegală, trebuie să fi sesizat poliția în termen de 48 de ore de la descoperire și înainte de a ne notifica, iar la notificarea Societății trebuie să furnizați un număr de înregistrare a sesizării penale sau echivalentul acestuia în jurisdicția dumneavoastră. Vă vom contacta în termen de trei zile lucrătoare pentru a vă comunica dacă cererea dumneavoastră este eligibilă pentru analiză, oferindu-vă unul dintre următoarele trei răspunsuri:

9.5.1 „Cerere nevalabilă”, ceea ce înseamnă că cererea dumneavoastră nu este acoperită de Garanție, din motivul sau motivele indicate;

9.5.2 „Cerere în așteptare”, ceea ce înseamnă că cererea dumneavoastră este suspendată până la parcurgerea și finalizarea pașilor indicați în răspuns. De regulă, aceasta înseamnă că se așteaptă rezultatul unei cereri adresate asigurătorului sau al unei investigații penale. Este responsabilitatea dumneavoastră să mențineți legătura cu poliția și/sau cu societatea de asigurare și/sau cu orice alt agent sau entitate competentă pentru a urmări desfășurarea investigației, a procedurii penale sau a cererii; sau

9.5.3 „Cerere eligibilă”, ceea ce înseamnă că suntem dispuși să analizăm cererea dumneavoastră, iar dumneavoastră aveți la dispoziție 10 zile de la primirea răspunsului nostru pentru a urma pașii prevăzuți la articolul 9.6.

9.6. Dacă răspunsul nostru în cadrul procedurii descrise la articolul 9.5 este că aveți o Cerere eligibilă, trebuie să depuneți o cerere completă în termen de 10 zile de la acest răspuns. O cerere completă trebuie să includă:

9.6.1 O declarație semnată de dumneavoastră prin care confirmați că informațiile din cerere sunt adevărate potrivit cunoștințelor și convingerii dumneavoastră;

9.6.2 O descriere completă a pierderii sau deteriorării suferite, inclusiv datele (care pot fi estimate atunci când datele exacte nu pot fi confirmate), natura și cauza acesteia, precum și dovada dreptului de proprietate, data achiziției, starea fizică și dovezi justificative precum chitanțe, inventare, devize pentru lucrări de reparație etc., plus valoarea solicitată pentru orice articole de valoare ridicată pierdute sau deteriorate;

9.6.3 Dacă sunteți Furnizorul de depozitare, dovada calității dumneavoastră de proprietar sau de locatar al spațiului;

9.6.4 O declarație care să cuprindă toate detaliile și datele măsurilor pe care le-ați luat, dacă este cazul, pentru soluționarea situației, inclusiv, fără limitare, negocierile cu cealaltă parte la rezervare, cererile formulate în temeiul polițelor de asigurare și sesizările la poliție, precum și toate comunicările cu aceștia, inclusiv răspunsurile primite;

9.6.5 O declarație privind aplicabilitatea oricărei polițe de asigurare, a oricărei garanții bănești (depozit de garanție) sau a oricărei alte căi potențiale de recuperare. Dacă există o poliță de asigurare sau un alt mecanism, dar acesta nu se aplică, trebuie indicate motivele. Dacă se aplică, trebuie furnizată dovada că procedura de formulare a cererii a fost inițiată, iar cererea adresată Societății poate fi apoi suspendată până la finalizarea acestei proceduri.

9.7 La primirea unei cereri complete, Societatea o va evalua înainte de a decide dacă efectuează o plată în temeiul Garanției. Cu excepția unor circumstanțe excepționale sau aflate în afara controlului său, Societatea va lua o decizie în termen de 90 de zile de la primirea cererii complete. În cadrul evaluării cererii complete, Societatea poate, la libera sa apreciere:

9.7.1 Să vă solicite să depuneți, pe propria cheltuială, o cerere de acces la date către agențiile de prevenire a fraudei sau sistemele de schimb de informații în domeniul asigurărilor și să ne comunicați rezultatele;

9.7.2 Să solicite părților la rezervare să participe pe deplin la o mediere independentă, iar dumneavoastră acceptați prin prezenta să faceți acest lucru în cazul în care se formulează o cerere completă în legătură cu orice rezervare la care sunteți parte;

9.7.3 Să obțină de la un expert independent o evaluare a articolului sau articolelor care fac obiectul cererii;

9.7.4 Să obțină de la un expert independent o evaluare a pierderii, atunci când consideră că este necesar. Acești experți pot include, fără limitare, avocați, experți evaluatori și specialiști în combaterea dăunătorilor;

9.7.5 Să vă solicite să obțineți până la trei oferte de preț pentru lucrările de reparație;

9.7.6 Să solicite informații suplimentare de la cealaltă parte, de la societățile de asigurare, de la poliție sau de la alte autorități (inclusiv autoritățile locale) ori de la alte părți relevante (precum vecini sau martori la incidentul din care rezultă cererea). În calitate de parte la o rezervare, acceptați prin prezenta să depuneți toate eforturile pentru a facilita aceste investigații, inclusiv prin acordarea permisiunii ca informațiile să ne fie comunicate atunci când solicităm în mod rezonabil acest lucru, inclusiv în cazul în care persoana care formulează cererea completă este cealaltă parte în raport cu care ați efectuat rezervarea;

9.7.7 Să realizeze unul sau mai multe interviuri, direct sau prin intermediul unui reprezentant, cu oricare dintre părți sau cu orice terț relevant, iar dumneavoastră acceptați prin prezenta să depuneți toate eforturile pentru a facilita această activitate;

9.7.8 Să inspecteze (direct sau prin intermediul unui expert care efectuează inspecția în numele nostru), cu o notificare prealabilă rezonabilă, orice articole deteriorate sau orice Articole depozitate rămase ori Spațiul de depozitare sau Locația de depozitare; și/sau

9.7.9 Să plătească o sumă în temeiul Garanției sau să refuze să o facă, motivând decizia.

9.8 Excluderi.

Garanția nu acoperă și nu se aplică pentru:

9.8.1 Orice rezervare pentru care Societatea nu a primit o listă de articole semnată de partea care formulează cererea, în care toate articolele sunt enumerate individual, împreună cu valoarea lor estimată;

9.8.2 Orice pierdere sau deteriorare care nu a fost raportată în conformitate cu articolul 9.5;

9.8.3 Orice pierdere sau deteriorare care depășește oricare dintre limitele prevăzute la articolul 9.4, rezultată din una sau mai multe rezervări încheiate de reclamant;

9.8.4 Articole deteriorate în timpul transferului. Expresia „deteriorate în timpul transferului” include, fără limitare, deteriorările produse în timpul (a) transportului articolelor către și dinspre spațiul de depozitare, (b) depozitării, ambalării și organizării unui spațiu de depozitare în orice moment pe durata perioadei de valabilitate a rezervării;

9.8.5 Deteriorarea articolelor depozitate sau deteriorarea locației de către articolele depozitate, care nu au fost ambalate în mod rezonabil sigur și securizat sau care au fost depozitate într-un mod care făcea rezonabil previzibilă producerea unei deteriorări a articolelor sau a locației. Cu titlu de exemplu, fără limitare, niciuna dintre următoarele situații nu ar fi acoperită: obiecte fragile din sticlă în cutii de carton, cu cutii grele așezate deasupra lor, fotografii neprotejate depozitate într-un mediu umed, articole din material textil ambalate într-o pungă nesigilată, lichide depozitate fără a fi sigilate corespunzător, obiecte grele plasate în zone care nu le pot susține greutatea sau articole care ruginesc din cauza unui mediu umed;

9.8.6 Deteriorări cauzate de evenimente rezonabil previzibile și evitabile (inclusiv, fără limitare, incendii sau spargerea conductelor de apă), atunci când oricare dintre părți nu a luat măsuri rezonabile pentru prevenirea sau limitarea acestor deteriorări. Cu titlu de exemplu, fără limitare, nerepararea defectelor structurii sau ale instalațiilor locației ori lipsa detectoarelor de fum în locație;

9.8.7 Deteriorarea articolelor depozitate sau a locației de către un terț (inclusiv, fără limitare, contractanți externi angajați de oricare dintre părți, alți Solicitanți de depozitare care sunt parte la o altă rezervare cu Furnizorul de depozitare ori alți adulți sau copii care locuiesc la adresa de depozitare sau o vizitează);

9.8.8 Articole individuale cu o valoare mai mică de 25 EUR (deși astfel de articole pot face parte dintr-o cerere colectivă pentru articole de valoare redusă);

9.8.9 Valută, bani, metale prețioase sub formă de lingouri, bancnote sau titluri de valoare; bijuterii; opere de artă sau antichități cu o valoare egală sau mai mare de 100 EUR; documente a căror înlocuire ar fi costisitoare sau dificilă, inclusiv, fără limitare, pașapoarte sau originale ale contractelor comerciale, actelor și certificatelor sau diplomelor;

9.8.10 Furtul sau deteriorarea oricărui articol pentru care Solicitantul de depozitare nu poate furniza, în mod rezonabil satisfăcător pentru Societate, cel puțin una dintre următoarele: (a) dovada achiziționării articolului; (b) o fotografie/un e-mail/un videoclip al articolului, efectiv trimis sau primit și datat la data rezervării sau anterior acesteia; sau (c) orice altă dovadă care demonstrează dreptul de proprietate și/sau valoarea;

9.8.11 Furtul sau deteriorarea rău-intenționată ori infracțională a articolelor (a) care nu este raportată poliției în termen de 48 de ore de la momentul în care o parte nevinovată a luat cunoștință de aceasta și, în orice caz, în termen de 7 zile de la încheierea perioadei de rezervare, sau (b) în cazul în care eforturile de recuperare a valorii acestora (fie prin scheme de despăgubire a victimelor infracțiunilor, fie prin polițele de asigurare existente) au rămas fără rezultat;

9.8.12 Orice pierdere sau deteriorare (a) a unor Articole interzise depozitate cu bună știință sau cauzată de acestea, sau (b) a oricăror articole sau bunuri care fac obiectul unei cereri în legătură cu orice rezervare în cadrul căreia au fost depozitate cu bună știință Articole interzise. Pentru evitarea oricărui dubiu, prezența Articolelor interzise va exclude automat orice cerere a Solicitantului de depozitare în temeiul Garanției și poate exclude orice astfel de cerere a Furnizorului de depozitare atunci când Societatea suspectează în mod rezonabil că Furnizorul de depozitare cunoștea această prezență, indiferent dacă pierderea sau deteriorarea invocată a fost cauzată de prezența acestor Articole interzise sau are legătură cu aceasta;

9.8.13 Deteriorări cauzate de articolele depozitate bunurilor sau obiectelor personale aflate în proprietatea Furnizorului de depozitare. Garanția acoperă numai deteriorarea elementelor fixe, a instalațiilor sau a structurii locației;

9.8.14 Deteriorări cauzate de uzura normală sau atribuibile acesteia;

9.8.15 Orice vătămare, boală sau deces al oricărei persoane rezultate din rezervare ori orice cerere întemeiată pe răspunderea Furnizorului de depozitare în calitate de ocupant al locației. Astfel de evenimente trebuie să facă obiectul unor cereri și/sau al unor litigii în afara sistemului Garanției;

9.8.16 Orice pierdere sau deteriorare cauzată direct sau indirect de un eveniment de forță majoră. Acestea includ, fără limitare, cutremure, furtuni, condiții meteorologice nefavorabile sau dezastre naturale, pene de curent, epidemii, conflicte de muncă, revolte sau tulburări civile, război, acte de terorism ori cazuri fortuite (calamități naturale);

9.8.17 Orice pierdere sau deteriorare suferită ca urmare a furtului sau a utilizării abuzive a datelor cu caracter personal ori a identității;

9.8.18 Neplata oricărei părți din Preț sau a oricăror alte sume datorate Societății de către Solicitantul de depozitare.

9.8.19 Pierderi indirecte de orice fel, inclusiv, fără limitare, pierderea profitului, a fondului comercial sau a afacerii.

9.9 Modificarea și anularea Garanției

Societatea își rezervă dreptul de a modifica sau anula Garanția în orice moment și la propria apreciere.

9.9.1 În cazul anulării, nu vor mai fi permise cereri noi, însă orice cereri în temeiul Garanției aflate deja în curs de soluționare (adică pentru care solicitarea prin e-mail ne-a fost deja transmisă) vor fi analizate în conformitate cu versiunea prezentului articol 9 în vigoare la data transmiterii solicitării prin e-mail.

9.9.2 Atunci când Societatea modifică Garanția, vom afișa o notificare pe Site, iar continuarea utilizării Site-ului sau a serviciilor de către dumneavoastră va constitui acceptarea modificării.

10. PRELUAREA, DEPOZITAREA ȘI RESTITUIREA

După preluarea de către Angel, bagajele sunt depozitate la un preț stabilit la momentul rezervării, care poate varia în funcție de oraș și de alți factori aplicabili, și sunt restituite personal exclusiv persoanei care a semnat documentul la momentul preluării. Eventualele costuri de expediere a bagajelor vor fi suportate de Călător. Dacă Călătorul nu își ridică bagajele până la data de ridicare stabilită, Angel își rezervă dreptul de a dispune de bagaje la propria apreciere.

11. POLITICA DE RAMBURSARE

Călătorul poate anula rezervarea în mod gratuit:

– cu cel puțin 1 oră înainte de ora programată pentru predare: rambursare integrală prin metoda de plată inițială;

– cu mai puțin de 1 oră înainte de ora programată pentru predare: rambursare integrală sub formă de credit în portofelul Radical Storage al Călătorului.

12. CLAUZA PRIVIND ACORDURILE EXCEPȚIONALE

Fără a aduce atingere dispozițiilor prezentelor Termeni și Condiții, Radical Storage și Angel își rezervă dreptul de a încheia acorduri excepționale, de la caz la caz. Aceste acorduri, care pot modifica sau înlocui anumite dispoziții ale prezentelor Termeni și Condiții, trebuie convenite de comun acord, în scris, și se aplică exclusiv părților implicate în acordul respectiv.

13. ACCEPTAREA ONLINE A CONDIȚIILOR DE UTILIZARE

Utilizarea site-ului este condiționată de acceptarea prezentelor Condiții de utilizare. La crearea unui Cont de utilizator, Utilizatorii trebuie să bifeze căsuța „Accept Condițiile generale de utilizare a site-ului și a serviciului propus.”

Numai acceptarea Condițiilor permite utilizatorilor accesul la serviciile oferite de Site. Acceptarea acestor condiții este integrală și indivizibilă: prin urmare, utilizatorii nu pot alege să aplice numai o parte a condițiilor și nici să formuleze rezerve cu privire la acestea. Prin acceptarea Condițiilor generale de utilizare, Utilizatorul acceptă și „Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor”, în sensul politicii de confidențialitate.

Pentru orice aspect care nu este prevăzut în mod expres, se face trimitere la toate dispozițiile legale în vigoare potrivit dreptului italian, care se aplică în totalitate.