Regulamin

1. DEFINICJE

Poniższe definicje mają zastosowanie do niniejszych Ogólnych Warunków Korzystania, które regulują usługę przechowywania bagażu oraz inne usługi oferowane przez „Radical Storage” i świadczone przez „użytkowników” jej platformy.

„Radical Storage”: oznacza Lean Team S.r.l., spółkę prowadzącą w serwisie radicalstorage.com usługę przechowywania bagażu oraz inne usługi;

„Angel”: użytkownik platformy, który za pośrednictwem serwisu radicalstorage.com, bezpośrednio lub jako podwykonawca Radical Storage, świadczy usługę przechowywania bagażu oraz inne usługi w zamian za płatność dokonaną przez Podróżnego;

„Podróżny”: użytkownik platformy, który za pośrednictwem serwisu radicalstorage.com zamawia usługę przechowywania bagażu oraz inne usługi;

„Użytkownik”: oznacza bez rozróżnienia Angel lub Podróżnego, który podczas tworzenia konta zaakceptował niniejsze Ogólne Warunki Korzystania i korzysta z serwisu jako oferujący lub zamawiający usługę przechowywania bagażu (oraz inne usługi). Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za faktyczne wykonanie usługi przechowywania bagażu i pozostałych usług, chyba że Angel działa jako podwykonawca Radical Storage;

„Usługa”: usługi świadczone Użytkownikowi przez Radical Storage za pośrednictwem serwisu, przy czym Radical Storage nigdy nie jest stroną umowy przechowania ani innej umowy o świadczenie usług;

„Przechowywanie”: zespół czynności i usług wykonywanych przez Angels lub Radical Storage w odniesieniu do przyjętego bagażu;

„Usługi dodatkowe”: wszelkie usługi dodatkowe oferowane przez Angels, takie jak usługi drukowania, dostarczenie bagażu do innego miejsca, transfer lotniskowy itp.

„Rezerwacja online”: system, za pośrednictwem którego Użytkownicy uzyskują poprzez Radical Storage dostęp do usługi rezerwacji Przechowywania i Usług dodatkowych oraz do związanej z nimi płatności.

„Płatność”: kwota uiszczana przez Podróżnego na rzecz Angel za pośrednictwem platformy Radical Storage, ustalana na podstawie ilości bagażu i czasu trwania zarezerwowanego Przechowywania albo rodzaju zamówionych Usług dodatkowych, po potrąceniu kosztów rezerwacji;

„Zawieszenie konta”: środek stosowany w przypadku potwierdzonego naruszenia przez Użytkowników co najmniej jednego postanowienia niniejszych Warunków;

„Przedmioty zabronione”: wszelkie towary lub materiały, których przewóz jest zabroniony przez jakiekolwiek przepisy prawa, zasady lub regulacje.

2. USŁUGA

Radical Storage za pośrednictwem swojego serwisu oferuje następujące usługi:

kojarzenie, za pośrednictwem platformy, wszystkich użytkowników oferujących i zamawiających usługę przechowywania bagażu oraz inne usługi;

świadczenie usługi rezerwacji online i obsługi płatności oraz, w stosownych przypadkach, bezpośrednie świadczenie usługi Przechowywania.

3. KORZYSTANIE Z USŁUGI

Aby zarejestrować się i korzystać z usługi online oferowanej przez Radical Storage, każdy użytkownik musi uprzednio utworzyć konto użytkownika, podając dane osobowe niezbędne do prawidłowego funkcjonowania usługi. Użytkownicy potwierdzają, że w chwili rejestracji mają ukończone 18 lat.

Radical Storage w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za informacje podane przez Użytkowników, które mogą być błędne lub nieprawdziwe.

4. OPIS USŁUGI PRZECHOWYWANIA

Usługa przechowywania polega na przyjęciu, pieczy i ponownym wydaniu przez Angel bagażu w punkcie zarezerwowanym przez Podróżnego, w dniach i godzinach wskazanych w rezerwacji dokonanej w serwisie radicalstorage.com.

5. DOKUMENTY DOTYCZĄCE PRZECHOWYWANIA

Podróżny jest zobowiązany wypełnić i podpisać formularz przekazania bagażu dostarczony przez Angel oraz zachować część zawierającą numer referencyjny, który jest niezbędny do odbioru bagażu.

6. PRZEDMIOT PRZECHOWYWANIA

Przedmiotem przechowywania może być bagaż lub paczki zawierające towary lub przedmioty, które nie są objęte zakazem prawnym. Podróżny ponosi wszelką odpowiedzialność za przydatność do przechowywania oraz zgodność z wymogami prawa przedmiotów powierzonych Radical Storage w ramach usługi.

7. PRZEDMIOTY ZABRONIONE

Nie wolno nam przechowywać przedmiotów zakazanych przez prawo lub uznanych za niebezpieczne na mocy prawa krajowego albo takich, których opakowanie może być szkodliwe dla ludzi, środowiska lub innego przechowywanego bagażu. Radical Storage nie przyjmuje również następujących przedmiotów:

roślin oraz żywych lub martwych zwierząt;

papierów wartościowych i zbywalnych dokumentów (konosamentów);

pieniędzy (banknotów, monet, kart kredytowych i czeków podróżnych);

innych niezbywalnych środków pieniężnych;

materiałów, które mogą zostać uznane za pornograficzne lub nieprzyzwoite;

materiałów zawierających broń lub broń palną;

oprogramowania zawierającego informacje o wysokiej wartości;

sprzętu technologicznego (iPhone, iPad, tablet, komputer, smartfony);

odpadów;

materiałów o charakterze politycznym;

materiałów niebezpiecznych;

narkotyków lub substancji psychotropowych;

dzieł sztuki;

antyków;

metali (złota i srebra w dowolnej postaci) oraz kamieni szlachetnych;

towarów masowych;

dokumentów, publicznych lub prywatnych ofert inwestycyjnych, znaków opłaty skarbowej, bonów żywnościowych i bonów paliwowych itp.

wszelkich dodatkowych przedmiotów uzgodnionych na piśmie z danym Angel.

8. BEZPIECZEŃSTWO

Do Angel należy kontrola bagażu Podróżnego pozostającego pod jego pieczą.

9. OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

Angel jest zwolniony z wszelkich roszczeń dotyczących przedmiotów wartościowych, które mogą znajdować się w Bagażu. Ponadto Angel w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty wysyłki Bagażu.

Każdy Bagaż jest objęty Gwarancją Radical Storage o wartości 10 000 €.

9.1 Spółka gwarantuje wypłatę odszkodowania za utratę lub uszkodzenie Twojego mienia, z zastrzeżeniem ograniczeń, wyłączeń i warunków określonych w niniejszym punkcie 9. Przed przystąpieniem do rezerwacji należy uważnie zapoznać się ze wszystkimi tymi postanowieniami, aby nie podjąć żadnych działań, które spowodowałyby utratę ważności Gwarancji.

9.2 Przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że we wszystkich przypadkach Spółka według własnego uznania decyduje, czy roszczenie zgłoszone na podstawie niniejszego punktu spełnia określone w nim warunki oraz jakie wyłączenia i ograniczenia mają zastosowanie, a decyzja Spółki w tych sprawach jest ostateczna i wiążąca. Ponadto przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że:

9.2.1 Zastrzegamy sobie prawo do wycofania Gwarancji w dowolnym momencie przed zgłoszeniem roszczenia, a po jej wycofaniu żadne nowe roszczenia nie będą rozpatrywane;

9.2.2 Gwarancja ma na celu promowanie korzystania z naszych usług poprzez zachęcanie użytkowników do formalizowania ustaleń dotyczących rezerwacji. Gwarancja jest gwarancją odpowiedzialności pomiędzy użytkownikami, nie stanowi oferty ubezpieczenia Twojego mienia ani umowy ubezpieczenia.

9.3 Aby kwalifikować się do rozpatrzenia wypłaty z Gwarancji, musisz spełniać poniższe warunki przez cały istotny okres. Jeżeli według rozsądnej oceny Spółki nie spełniasz w pełni któregokolwiek z wymogów niniejszego punktu lub przestaniesz je spełniać na dowolnym etapie procesu powoływania się na Gwarancję (na przykład wskutek otrzymania świadczenia ubezpieczeniowego), Gwarancja traci ważność i żadna wypłata nie zostanie dokonana. Jeżeli nie chcesz lub nie możesz spełnić któregokolwiek z tych warunków, należy nas o tym poinformować, a Gwarancja nie będzie miała do Ciebie zastosowania:

9.3.1 Musisz: (a) ponieść stratę lub szkodę w mieniu w okresie ważności rezerwacji; (b) mieć ukończone 18 lat i być zarejestrowanym użytkownikiem Serwisu; (c) być uczestnikiem rezerwacji, z której wynika roszczenie, jako zamawiający lub usługodawca (zwanymi dalej „stroną” lub „stronami”); (d) dokonywać wszystkich rezerwacji wyłącznie za pośrednictwem systemu rezerwacji online w Serwisie; (e) nie dopuścić się istotnego naruszenia któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu; oraz (f) jeżeli jesteś Usługodawcą, posiadać ważną polisę ubezpieczenia ruchomości domowych (wyposażenia) obejmującą Adres Przechowywania i Przestrzeń Przechowywania od przypadkowego uszkodzenia i kradzieży.

9.3.2 Musisz być: (a) w przypadku Usługodawcy przechowywania — właścicielem, wierzycielem hipotecznym lub najemcą na podstawie umowy lokalu pod adresem przestrzeni przechowywania; albo (b) w przypadku Zamawiającego przechowywanie — właścicielem wszystkich rzeczy, w odniesieniu do których powołujesz się na Gwarancję.

9.3.3 Musisz dołożyć wszelkich starań, aby rozwiązać sytuację i odzyskać poniesione straty:

(a) w pierwszej kolejności z drugą stroną, w drodze wzajemnego porozumienia co do odpowiedzialności i odpowiedniego odszkodowania w związku z rezerwacją;

(b) w przypadku podejrzenia lub zarzutu kradzieży, umyślnego zniszczenia mienia lub jakiejkolwiek działalności niezgodnej z prawem — poprzez zawiadomienie policji, a po zakończeniu postępowania karnego poprzez zgłoszenie wszelkich roszczeń o odszkodowanie do ubezpieczyciela lub innego podmiotu (w tym między innymi organów lub programów publicznych), który jest lub stanie się dostępny w wyniku tego postępowania; oraz

(c) poprzez zgłoszenie roszczenia lub roszczeń do wszystkich istniejących ubezpieczycieli (w tym między innymi ubezpieczycieli mienia domowego) i prowadzenie tych postępowań do ich oficjalnego zakończenia.

9.3.4 Nie możesz otrzymać żadnej płatności w jakiejkolwiek kwocie od ubezpieczyciela, drugiej strony ani innej osoby trzeciej z tytułu straty, której dotyczy roszczenie.

9.3.5 Nie możesz zgłaszać roszczeń na podstawie niniejszego punktu:

(a) ponownie, po odrzuceniu pierwotnego roszczenia przez Spółkę; ani

(b) po upływie 1 tygodnia od dnia wystąpienia straty lub szkody.

9.3.6 Musisz wyrazić gotowość:

(a) ujawnienia nam istotnej korespondencji z Twoim ubezpieczycielem (w zakresie, w jakim zezwalają na to obowiązki zachowania poufności), w tym między innymi korespondencji dotyczącej wszelkich roszczeń zgłaszanych z jakiejkolwiek polisy ubezpieczeniowej w związku z dochodzoną stratą lub szkodą; oraz

(b) według uznania Spółki, złożenia na własny koszt wniosku o dostęp do danych do agencji zapobiegania oszustwom lub systemów wymiany informacji ubezpieczeniowych i ujawnienia nam wszystkich otrzymanych informacji, z wyjątkiem przypadków, w których wspólnie uzgodnimy, że jakakolwiek część tych informacji nie jest istotna.

9.3.7 Spółka nie może mieć żadnych powodów, by podejrzewać Cię o nieuczciwość. Dla uniknięcia wątpliwości, Gwarancja nie ma zastosowania, a Twój status Użytkownika zostanie zawieszony, jeżeli Spółka stwierdzi lub zasadnie podejrzewa:

(a) na podstawie informacji otrzymanych z jakiegokolwiek właściwego i wiarygodnego źródła (w tym między innymi policji lub jakiegokolwiek organu publicznego bądź regulacyjnego), że zamierzasz nadużyć Gwarancji lub próbujesz to zrobić;

(b) że doszło do Twojego udziału w jakiejkolwiek oszukańczej lub bezprawnej działalności związanej z fałszywymi roszczeniami ubezpieczeniowymi lub podobną nieuczciwością; albo

(c) że jakakolwiek strata lub szkoda, która w innym przypadku byłaby objęta Gwarancją, była wynikiem jakiegokolwiek bezprawnego lub nieuczciwego działania lub zaniechania z Twojej strony.

9.3.8 Musisz w pełni współpracować przy wszystkich postępowaniach wyjaśniających i spełniać wszystkie żądania Spółki związane z prowadzeniem przez nią postępowań i wykonywaniem obowiązków wynikających z niniejszego punktu.

9.4 Limity finansowe Gwarancji

Z zastrzeżeniem ograniczeń, wyłączeń i warunków określonych w punkcie 9 Spółka wypłaci maksymalnie 10 000 € na jedno roszczenie w celu naprawy lub wymiany (według naszego uznania) Twojego mienia uszkodzonego lub zniszczonego w wyniku Straty objętej ochroną. Przedmioty zastępcze są wyceniane według ich rzeczywistej wartości pieniężnej, czyli bieżącej wartości rynkowej pomniejszonej o zużycie. Wartość sentymentalna przedmiotów nie ma znaczenia dla ich wyceny.

9.5 Procedura powołania się na Gwarancję

Niedotrzymanie terminów określonych w niniejszym punkcie powoduje utratę ważności Gwarancji. Musisz powiadomić Spółkę za pośrednictwem adresu e-mail podanego poniżej lub na stronie Kontakt w terminie siedmiu dni od wykrycia straty lub szkody, w odniesieniu do której chcesz powołać się na Gwarancję. Musisz współpracować przy dostarczaniu wszelkich dowodów tożsamości, adresu oraz poniesionej straty lub szkody, których zasadnie wymagamy. W przypadku podejrzenia umyślnego zniszczenia mienia, kradzieży lub innej działalności przestępczej albo niezgodnej z prawem musisz zawiadomić policję w ciągu 48 godzin od wykrycia i przed powiadomieniem nas, a powiadamiając Spółkę, musisz podać numer sprawy nadany przez policję lub jego odpowiednik w Twojej jurysdykcji. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu trzech dni roboczych, aby poinformować, czy Twoje roszczenie kwalifikuje się do rozpatrzenia, udzielając jednej z trzech odpowiedzi:

9.5.1 „Roszczenie nieważne”, co oznacza, że Twoje roszczenie nie jest objęte Gwarancją z podanej przyczyny (podanych przyczyn);

9.5.2 „Roszczenie w toku”, co oznacza, że rozpatrzenie Twojego roszczenia zostaje wstrzymane do czasu podjęcia i doprowadzenia do końca kroków wskazanych w odpowiedzi. Zwykle oznacza to oczekiwanie na wynik roszczenia ubezpieczeniowego lub postępowania karnego. Do Ciebie należy utrzymywanie kontaktu z policją i/lub ubezpieczycielem i/lub innym przedstawicielem lub właściwym podmiotem w celu śledzenia przebiegu dochodzenia, postępowania karnego lub roszczenia; albo

9.5.3 „Roszczenie kwalifikujące się”, co oznacza, że jesteśmy gotowi rozpatrzyć Twoje roszczenie, a Ty masz 10 dni od otrzymania naszej odpowiedzi na wykonanie kroków określonych w punkcie 9.6.

9.6. Jeżeli w ramach procedury opisanej w punkcie 9.5 odpowiemy, że Twoje Roszczenie kwalifikuje się do rozpatrzenia, musisz złożyć kompletne roszczenie w ciągu 10 dni od tej odpowiedzi. Kompletne roszczenie musi zawierać:

9.6.1 Podpisane przez Ciebie oświadczenie potwierdzające, że informacje zawarte w roszczeniu są prawdziwe według Twojej najlepszej wiedzy i przekonania;

9.6.2 Pełny opis poniesionej straty lub szkody, w tym daty (które mogą zostać oszacowane, jeżeli nie jest możliwe potwierdzenie dokładnych dat), jej charakter i przyczynę, a także dowód własności, datę nabycia, stan fizyczny i dowody potwierdzające, takie jak paragony, inwentarze, kosztorysy napraw itp., oraz dochodzoną wartość wszelkich utraconych lub uszkodzonych przedmiotów o wysokiej wartości;

9.6.3 Jeżeli jesteś Usługodawcą przechowywania — dowód Twojego prawa własności lub statusu najemcy w odniesieniu do lokalu;

9.6.4 Oświadczenie zawierające pełne szczegóły i daty ewentualnych działań podjętych przez Ciebie w celu rozwiązania sprawy, w tym między innymi negocjacji z drugą stroną rezerwacji, roszczeń z polis ubezpieczeniowych i zawiadomień policji, a także całej korespondencji z powyższymi podmiotami, w tym otrzymanych odpowiedzi;

9.6.5 Oświadczenie, czy ma zastosowanie jakakolwiek polisa ubezpieczeniowa, kaucja lub inny potencjalny sposób odzyskania środków. Jeżeli istniejąca polisa ubezpieczeniowa lub inny mechanizm istnieje, lecz nie ma zastosowania, należy podać przyczyny. Jeżeli mają one zastosowanie, należy przedstawić dowód wszczęcia procedury dochodzenia roszczenia, a rozpatrywanie roszczenia skierowanego do Spółki może zostać wówczas wstrzymane do czasu zakończenia tej procedury.

9.7 Po otrzymaniu kompletnego roszczenia Spółka dokona jego oceny przed podjęciem decyzji, czy dokonać wypłaty z Gwarancji. Z wyjątkiem okoliczności nadzwyczajnych lub pozostających poza jej kontrolą Spółka podejmie decyzję w ciągu 90 dni od otrzymania kompletnego roszczenia. W ramach oceny kompletnego roszczenia Spółka może według własnego uznania:

9.7.1 Zażądać złożenia przez Ciebie, na własny koszt, wniosku o dostęp do danych do agencji zapobiegania oszustwom lub systemów wymiany informacji ubezpieczeniowych i ujawnienia nam jego wyników;

9.7.2 Zażądać od stron rezerwacji pełnego udziału w niezależnej mediacji, na co niniejszym wyrażasz zgodę w przypadku zgłoszenia kompletnego roszczenia w ramach jakiejkolwiek rezerwacji, której jesteś stroną.

9.7.3 Uzyskać wycenę przedmiotu lub przedmiotów objętych roszczeniem od niezależnego rzeczoznawcy;

9.7.4 Uzyskać ocenę straty od niezależnego eksperta, jeżeli uznamy to za konieczne. Ekspertami tymi mogą być między innymi prawnicy, rzeczoznawcy budowlani i specjaliści ds. zwalczania szkodników.

9.7.5 Zażądać uzyskania przez Ciebie maksymalnie trzech ofert na wykonanie napraw;

9.7.6 Zwrócić się o dodatkowe informacje do drugiej strony, ubezpieczycieli, policji lub innego organu (w tym organów lokalnych) albo innych właściwych osób (takich jak sąsiedzi lub świadkowie zdarzenia, z którego wynika roszczenie). Jako strona rezerwacji niniejszym zobowiązujesz się dołożyć wszelkich starań, aby ułatwić takie postępowanie, w tym wyrazić zgodę na przekazanie nam informacji, jeżeli zasadnie tego wymagamy, także w przypadku, gdy osobą zgłaszającą kompletne roszczenie jest druga strona, z którą dokonano rezerwacji;

9.7.7 Przeprowadzić rozmowy, samodzielnie lub za pośrednictwem przedstawiciela, z którąkolwiek ze stron lub z jakąkolwiek właściwą osobą trzecią, przy czym niniejszym zobowiązujesz się dołożyć wszelkich starań, aby to ułatwić;

9.7.8 Po rozsądnym uprzednim powiadomieniu dokonać oględzin (samodzielnie lub za pośrednictwem eksperta działającego w naszym imieniu) wszelkich uszkodzonych przedmiotów, pozostałych Przechowywanych Przedmiotów, Przestrzeni Przechowywania lub Lokalu Przechowywania; i/lub

9.7.9 Wypłacić kwotę z Gwarancji lub odmówić wypłaty, podając uzasadnienie decyzji.

9.8 Wyłączenia.

Gwarancja nie obejmuje i nie ma zastosowania do:

9.8.1 Rezerwacji, w odniesieniu do których Spółka nie otrzymała wykazu przedmiotów podpisanego przez stronę zgłaszającą roszczenie, w którym wszystkie przedmioty zostały wymienione osobno wraz z ich szacunkową wartością;

9.8.2 Strat lub szkód niezgłoszonych zgodnie z punktem 9.5;

9.8.3 Strat lub szkód przekraczających jakikolwiek limit określony w punkcie 9.4, wynikających z jednej lub kilku rezerwacji dokonanych przez zgłaszającego roszczenie;

9.8.4 Przedmiotów uszkodzonych w transporcie. Określenie „uszkodzone w transporcie” obejmuje między innymi szkody powstałe podczas: (a) transportu przedmiotów do i z przestrzeni przechowywania, (b) składowania, pakowania i organizowania przestrzeni przechowywania w dowolnym momencie okresu ważności rezerwacji;

9.8.5 Szkód w przechowywanych przedmiotach lub szkód wyrządzonych w lokalu przez przechowywane przedmioty, które nie zostały zapakowane w sposób rozsądnie bezpieczny i pewny lub które były przechowywane w taki sposób, że można było rozsądnie przewidzieć możliwość uszkodzenia przedmiotów lub lokalu. Przykładowo, choć nie wyłącznie, żadne z poniższych nie byłoby objęte ochroną: delikatne przedmioty szklane w kartonach, na których postawiono ciężkie pudła, niezabezpieczone zdjęcia przechowywane w wilgotnym otoczeniu, przedmioty z tkaniny zapakowane w niezamkniętą torbę, płyny przechowywane bez odpowiedniego zamknięcia, ciężkie przedmioty umieszczone w miejscach niezdolnych do utrzymania ich ciężaru lub przedmioty, które rdzewieją z powodu wilgotnego otoczenia;

9.8.6 Szkód spowodowanych przez rozsądnie przewidywalne zdarzenia, którym można było zapobiec (w tym między innymi pożar lub pęknięcie rur wodnych), jeżeli którakolwiek ze stron nie podjęła rozsądnych środków w celu zapobieżenia takiej szkodzie lub jej ograniczenia. Przykładowo, choć nie wyłącznie: nienaprawienie usterek konstrukcji lub instalacji w lokalu albo niezainstalowanie w lokalu czujników dymu;

9.8.7 Szkód w przechowywanych przedmiotach lub w lokalu wyrządzonych przez osobę trzecią (w tym między innymi zewnętrznych wykonawców zaangażowanych przez którąkolwiek ze stron, innych Zamawiających przechowywanie, którzy są stroną innej rezerwacji u Usługodawcy przechowywania, lub inne osoby dorosłe bądź dzieci zamieszkujące pod adresem przechowywania lub odwiedzające go);

9.8.8 Pojedynczych przedmiotów o wartości poniżej 25 € (choć takie przedmioty mogą stanowić część łącznego roszczenia dotyczącego przedmiotów o niższej wartości);

9.8.9 Walut, pieniędzy, metali szlachetnych w postaci sztab, banknotów lub papierów wartościowych; biżuterii; dzieł sztuki lub antyków o wartości 100 € lub wyższej; dokumentów, których zastąpienie byłoby kosztowne lub trudne, w tym między innymi paszportów lub oryginałów umów handlowych, aktów notarialnych oraz zaświadczeń lub dyplomów;

9.8.10 Kradzieży lub uszkodzenia jakiegokolwiek przedmiotu, w odniesieniu do którego Zamawiający przechowywanie nie jest w stanie przedstawić Spółce, w sposób dla niej rozsądnie zadowalający, co najmniej jednego z poniższych: (a) dowodu zakupu tego przedmiotu; (b) zdjęcia/wiadomości e-mail/nagrania wideo przedstawiającego przedmiot, faktycznie wysłanego lub otrzymanego i opatrzonego datą nie późniejszą niż data rezerwacji; lub (c) jakiegokolwiek innego dowodu potwierdzającego własność i/lub wartość;

9.8.11 Kradzieży albo złośliwego lub przestępczego uszkodzenia przedmiotów, (a) które nie zostały zgłoszone policji w ciągu 48 godzin od powzięcia o nich wiadomości przez stronę niewinną, a w każdym razie w ciągu 7 dni od zakończenia okresu rezerwacji, lub (b) w przypadku których starania o odzyskanie ich wartości (czy to w ramach programów odszkodowań dla ofiar przestępstw, czy z istniejących polis ubezpieczeniowych) zakończyły się niepowodzeniem;

9.8.12 Wszelkich strat lub szkód (a) dotyczących świadomie przechowywanych Przedmiotów zabronionych lub przez nie spowodowanych, lub (b) dotyczących jakichkolwiek przedmiotów lub mienia, których roszczenie dotyczy rezerwacji, w ramach której świadomie przechowywano Przedmioty zabronione. Dla uniknięcia wątpliwości, obecność Przedmiotów zabronionych automatycznie wyklucza jakiekolwiek roszczenie Zamawiającego przechowywanie z Gwarancji i może wykluczyć takie roszczenie Usługodawcy przechowywania, jeżeli Spółka zasadnie podejrzewa, że Usługodawca przechowywania wiedział o ich obecności, niezależnie od tego, czy dochodzona strata lub szkoda została spowodowana obecnością takich Przedmiotów zabronionych lub była z nią związana;

9.8.13 Szkód wyrządzonych przez przechowywane przedmioty w towarach lub rzeczach osobistych należących do Usługodawcy przechowywania. Gwarancja obejmuje wyłącznie szkody w elementach stałych, wyposażeniu lub konstrukcji lokalu;

9.8.14 Szkód spowodowanych zwykłym zużyciem lub mu przypisywanych;

9.8.15 Wszelkich obrażeń ciała, choroby lub śmierci jakiejkolwiek osoby wynikających z rezerwacji ani wszelkich roszczeń opartych na odpowiedzialności Usługodawcy przechowywania jako posiadacza lokalu. Roszczenia z tytułu takich zdarzeń muszą być zgłaszane i/lub dochodzone na drodze sądowej poza systemem Gwarancji;

9.8.16 Wszelkich strat lub szkód spowodowanych bezpośrednio lub pośrednio zdarzeniem Siły Wyższej. Obejmują one między innymi trzęsienia ziemi, burze, niekorzystne warunki atmosferyczne lub naturalne katastrofy fizyczne, awarie zasilania, epidemie, spory pracownicze, zamieszki lub niepokoje społeczne, wojnę, akty terroryzmu lub zdarzenia losowe wywołane siłami natury;

9.8.17 Wszelkich strat lub szkód poniesionych w wyniku kradzieży lub niewłaściwego wykorzystania danych osobowych lub tożsamości;

9.8.18 Nieuiszczenia jakiejkolwiek części Ceny lub innych kwot należnych Spółce od Zamawiającego przechowywanie.

9.8.19 Szkód pośrednich jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi utraconych zysków, utraty renomy (goodwill) lub utraty działalności.

9.9 Zmiana i anulowanie Gwarancji

Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany lub anulowania Gwarancji w dowolnym momencie i według własnego uznania.

9.9.1 W przypadku anulowania nowe roszczenia nie będą dopuszczane, jednak wszelkie roszczenia z Gwarancji, które są już w toku (tj. zgłoszenie e-mail zostało do nas wysłane), zostaną rozpatrzone zgodnie z wersją niniejszego punktu 9 obowiązującą w chwili wysłania zgłoszenia e-mail.

9.9.2 Jeżeli Spółka zmieni Gwarancję, opublikujemy powiadomienie w Serwisie, a dalsze korzystanie przez Ciebie z Serwisu lub usług będzie oznaczać akceptację zmiany.

10. PRZYJĘCIE, PRZECHOWYWANIE I ZWROT

Po przyjęciu przez Angel bagaż jest przechowywany za cenę ustaloną w chwili rezerwacji, która może się różnić w zależności od miasta i innych właściwych czynników, i jest wydawany do rąk własnych wyłącznie osobie, która podpisała dokument w chwili przyjęcia bagażu. Ewentualne koszty wysyłki bagażu ponosi Podróżny. Jeżeli Podróżny nie odbierze bagażu w wyznaczonym terminie odbioru, Angel zastrzega sobie prawo do rozporządzenia bagażem według własnego uznania.

11. ZASADY ZWROTU ŚRODKÓW

Podróżny może bezpłatnie anulować rezerwację:

– co najmniej 1 godzinę przed planowaną godziną zostawienia bagażu: pełny zwrot środków na pierwotną metodę płatności;

– mniej niż 1 godzinę przed planowaną godziną zostawienia bagażu: pełny zwrot w formie środków na portfelu Radical Storage Podróżnego.

12. KLAUZULA DOTYCZĄCA POROZUMIEŃ WYJĄTKOWYCH

Niezależnie od postanowień niniejszego Regulaminu Radical Storage i Angel zastrzegają sobie prawo do zawierania w indywidualnych przypadkach porozumień wyjątkowych. Takie porozumienia, które mogą zmieniać lub zastępować określone postanowienia niniejszego Regulaminu, muszą zostać wzajemnie uzgodnione na piśmie i mają zastosowanie wyłącznie do stron danego porozumienia.

13. AKCEPTACJA WARUNKÓW KORZYSTANIA ONLINE

Korzystanie z serwisu wymaga akceptacji niniejszych Warunków Korzystania. Podczas tworzenia Konta Użytkownika Użytkownicy powinni zaznaczyć pole „Akceptuję ogólne Warunki Korzystania z serwisu i oferowanej usługi”.

Wyłącznie akceptacja Warunków umożliwia użytkownikom dostęp do usług oferowanych przez Serwis. Akceptacja niniejszych warunków jest całościowa i niepodzielna: użytkownicy nie mogą zatem wybrać stosowania jedynie niektórych warunków ani zgłaszać do nich zastrzeżeń. Akceptując Ogólne Warunki Korzystania, Użytkownik akceptuje również „Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników” w rozumieniu polityki prywatności.

W sprawach nieuregulowanych wyraźnie w niniejszych Warunkach zastosowanie mają wszelkie obowiązujące przepisy prawa włoskiego.