Question 1

Czym jest Radical Storage i jak to działa?

Accepted Answer

Radical Storage to globalna sieć przechowalni bagażu, obejmująca 20,000+ zweryfikowanych lokalizacji na całym świecie. Łączymy Cię z zaufanymi lokalnymi firmami (hotelami, sklepami, schowkami, restauracjami), w których możesz bezpiecznie zostawić swoje bagaże. Zarezerwuj online w kilka sekund, zostaw swoje rzeczy i ciesz się dniem bez obciążenia.

Question 2

Jakiego rodzaju miejsca są partnerami Radical Storage?

Accepted Answer

Nasi partnerzy to starannie wybrane lokalne firmy (hotele, sklepy, schowki), które spełniają rygorystyczne normy bezpieczeństwa i jakości obsługi. Każda lokalizacja jest weryfikowana i regularnie sprawdzana pod kątem jakości.

Question 3

Czy moje przedmioty są bezpieczne?

Accepted Answer

Tak, Państwa spokój ducha jest dla nas najważniejszy. Wszystkie lokalizacje są dokładnie sprawdzane i regularnie poddawane ponownej kontroli. Każda torba objęta jest gwarancją €3000 oraz wsparciem działu obsługi klienta dostępnego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Question 4

Co mogę przechowywać w Radical Storage?

Accepted Answer

Można przechowywać walizki, plecaki, torebki, a nawet przedmioty o dużych rozmiarach, takie jak wózki dziecięce, rowery czy sprzęt sportowy. W przypadku nietypowych przedmiotów prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania potwierdzenia.

Question 5

Jak długo mogę zostawić swój bagaż w Radical Storage?

Accepted Answer

Możesz przechować swój bagaż na kilka godzin lub kilka dni, korzystając z naszej stawki dziennej. W przypadku przechowywania długoterminowego (ponad tydzień) skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Question 6

Jak działa gwarancja?

Accepted Answer

Każda torba jest ubezpieczona do kwoty €3000 na wypadek uszkodzenia, kradzieży lub zaginięcia. Jeśli coś pójdzie nie tak, nasz zespół obsługi klienta, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przeprowadzi Cię przez proces mający na celu jak najszybsze rozwiązanie problemu.

Question 7

What are the operating hours of Radical Storage locations?

Accepted Answer

Hours vary by partner. You can check each location's opening and closing times on its page before booking to make sure they fit your schedule.

Question 8

Czy obowiązują jakieś ograniczenia dotyczące rozmiaru lub wagi?

Accepted Answer

Nie ma żadnych ograniczeń co do rozmiarów! Możesz przechowywać u nas wszystko – od plecaków po deski surfingowe czy rowery – mamy miejsce na wszystko.

Question 9

How much does luggage storage cost?

Accepted Answer

Prices start from €0.90/day, depending on bag size. A €1.99 fee per bag is added at checkout to cover the €3000 Guarantee and 24/7 support.

Question 10

How do I find a Radical Storage location near me?

Accepted Answer

Use the search bar on our website or app, enter your destination or allow location access to see nearby storage options instantly.

Question 11

Dlaczego dokładny adres nie jest wyświetlany przed dokonaniem rezerwacji?

Accepted Answer

Ze względów bezpieczeństwa i w celu zapewnienia sprawnej obsługi wszystkim klientom dokładny adres naszego partnera nie jest wyświetlany publicznie. Zapobiega to nieautoryzowanym wysiadkom i gwarantuje, że przetwarzane są tylko potwierdzone rezerwacje.

Question 12

Does the price vary depending on luggage size?

Accepted Answer

Yes, prices vary by item size. We offer different rates for small bags, standard luggage, and large or bulky items like bikes or strollers. Exact pricing is shown during booking.

Question 13

What if I need to store an item for a very short period (e.g., an hour)?

Accepted Answer

Radical Storage operates on a daily rate system (from 00:00 to 23:59), rather than hourly. This often provides better value, as you are not charged extra for every passing hour. The full daily rate applies even for short-term storage within the same day.

Question 14

Can I trust Radical Storage?

Accepted Answer

Absolutely! All partner locations are verified for safety and quality. You can also check user reviews on each location's page — our partners include trusted shops, hotels, restaurants, and lockers.

Question 15

Jeśli muszę zostawić zarówno dużą walizkę, jak i torebkę, czy muszę zarezerwować 2 przedmioty?

Accepted Answer

Tak, każda pojedyncza sztuka bagażu, niezależnie od jej rozmiaru (np. walizka, torebka, plecak), wymaga osobnej rezerwacji. Niezarezerwowane przedmioty nie mogą być przechowywane.

Question 16

Zarezerwowałem usługę, ale już jej nie potrzebuję. Czy mogę poprosić o zwrot pieniędzy?

Accepted Answer

Tak! Jeśli zmienisz zdanie, możesz bezpłatnie anulować rezerwację do godziny przed zameldowaniem.

Question 17

I didn't receive any confirmation email. Where can I find information about my booking?

Accepted Answer

If you haven't received a confirmation email, all your booking details are accessible on your 'Booking Details Page'. You can find this page by logging into radicalstorage.com or through the Radical Storage App.

Question 18

After the booking, can I add additional bags/days?

Accepted Answer

Yes, you can easily add additional bags or extend your storage duration. Simply navigate to the 'Active Orders' section on our website or app, where you will find options to modify your booking.

Question 19

Do I need to book in advance?

Accepted Answer

Yes, online booking is required. It takes seconds and gives you instant confirmation, directions, and full coverage: €3000 guarantee and 24/7 support.

Question 20

Czy mogę zmienić swoją rezerwację?

Accepted Answer

Tak. Rezerwację można edytować w dowolnym momencie aż do momentu oddania pojazdu – bezpośrednio z wiadomości e-mail z potwierdzeniem lub kontaktując się z obsługą klienta.

Question 21

What payment methods do you accept?

Accepted Answer

We accept major credit and debit cards, as well as other popular online payment methods, which will be displayed during the checkout process.

Question 22

Hourly or daily rates?

Accepted Answer

Rates are calculated on a daily basis (from 00:00 to 23:59). If your pick-up extends past midnight, an additional day's charge will apply.

Question 23

Czy mogę anulować zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy?

Accepted Answer

Tak. Możesz bezpłatnie anulować rezerwację w dowolnym momencie przed wyznaczoną godziną zameldowania i otrzymać pełny zwrot kosztów.

Question 24

Co się stanie, jeśli spóźnię się lub przyjadę za wcześnie, gdy mam podwieźć lub odebrać dziecko?

Accepted Answer

Niewielkie opóźnienia nie stanowią problemu – nasi partnerzy są elastyczni. Jednak znaczne opóźnienia, zwłaszcza przy odbiorze, mogą skutkować naliczeniem dodatkowych opłat przez wypożyczalnię. Aby zapewnić sobie spokój ducha, podczas rezerwacji wybierz opcję „Elastyczne godziny”.

Question 25

When will I receive the exact address of the partner?

Accepted Answer

The exact address of your chosen location will be provided in your confirmation email immediately after your booking is successfully completed.

Question 26

What can I do if my QR code does not work?

Accepted Answer

If your QR code is not working, simply provide your partner with the order number found in your confirmation email. They will be able to process your drop-off or pick-up using this information.

Question 27

Czy mogę wybrać opcję elastycznego czasu pracy?

Accepted Answer

Tak, oferujemy pewną elastyczność w zakresie godzin zameldowania i wymeldowania. Ważne jest jednak, aby zawsze sprawdzać konkretne godziny otwarcia i zamknięcia wybranej lokalizacji Radical Storage, aby uniknąć wszelkich niedogodności.

Question 28

Z kim mogę się skontaktować, jeśli mam problem lub pytanie, które nie zostało tutaj omówione?

Accepted Answer

W przypadku dalszych pytań lub problemów prosimy o odwiedzenie naszego "Centrum pomocy" lub bezpośredni kontakt z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem support@radicalstorage.com . Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Często Zadawane Pytania

Potrzebujesz pomocy?