Algemene voorwaarden

1. DEFINITIES

De volgende definities zijn van toepassing op de hieronder uiteengezette Algemene Gebruiksvoorwaarden, die de door „Radical Storage” aangeboden en door „gebruikers” van haar platform uitgevoerde bagageopslag en overige diensten regelen.

„Radical Storage” verwijst naar Lean Team S.r.l. en duidt de vennootschap aan die via de website radicalstorage.com een dienst voor bagageopslag en andere diensten exploiteert;

„Angel”: „Angel” is de gebruiker van het platform die, rechtstreeks of als onderaannemer van Radical Storage, via de website radicalstorage.com bagageopslag en andere diensten verleent tegen een door de Reiziger verrichte betaling;

„Reiziger”: is de gebruiker van het platform die via de website radicalstorage.com bagageopslag en andere diensten aanvraagt;

„Gebruiker”: duidt zonder onderscheid de Angel of de Reiziger aan die bij het aanmaken van het account deze algemene gebruiksvoorwaarden heeft aanvaard en de website gebruikt als aanbieder of als aanvrager van bagageopslag (en andere diensten). Gebruikers zijn als enigen verantwoordelijk voor de daadwerkelijke uitvoering van de bagageopslag en de andere diensten, tenzij de Angel optreedt als onderaannemer van Radical Storage;

„Dienst”: verwijst naar de diensten die Radical Storage via de website aan een Gebruiker verleent, met dien verstande dat Radical Storage nooit partij is bij een bewaarnemingsovereenkomst of een andere dienstenovereenkomst;

„Opslag”: verwijst naar het geheel van handelingen en diensten die een Angel of Radical Storage verricht met betrekking tot de in ontvangst genomen bagage;

„Overige diensten”: alle aanvullende diensten die door een Angel worden aangeboden, zoals afdrukdiensten, bezorging van bagage op een andere plaats, luchthavenvervoer enz.

„Online boeking”: het systeem waarmee gebruikers via Radical Storage toegang krijgen tot de boekingsdienst voor opslag en overige diensten en de bijbehorende betaling.

„Betaling”: het bedrag dat de Reiziger via het Radical Storage-platform aan de Angel betaalt, bepaald door de hoeveelheid bagage en de duur van de geboekte opslag of door het soort gevraagde overige diensten, na aftrek van boekingskosten;

„Opschorting van het account”: maatregel die wordt genomen in geval van een vastgestelde schending door Gebruikers van een of meer bepalingen van deze Voorwaarden;

„Verboden voorwerpen”: alle goederen of materialen waarvan het vervoer bij wet, voorschrift of regelgeving verboden is.

2. DE DIENST

Radical Storage biedt via haar website de hieronder vermelde diensten aan:

het via haar platform in contact brengen van alle gebruikers die bagageopslag en andere diensten aanbieden en aanvragen;

het verlenen van een online boekingsdienst en betalingsbeheer en, in voorkomend geval, het rechtstreeks verlenen van de Opslag.

3. GEBRUIK VAN DE DIENST

Om zich te registreren en de door Radical Storage aangeboden online dienst te gebruiken, moet iedere gebruiker eerst een gebruikersaccount aanmaken en daarbij de persoonsgegevens verstrekken die nodig zijn voor de goede werking van de dienst. Gebruikers bevestigen dat zij op het moment van hun inschrijving ouder zijn dan 18 jaar.

Radical Storage kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor de door Gebruikers verstrekte informatie, die onjuist of frauduleus kan zijn.

4. BESCHRIJVING VAN DE OPSLAG

De opslagdienst houdt in dat de Angel de bagage in ontvangst neemt, bewaart en weer afgeeft op de door de Reiziger geboekte locatie, op de data en tijden die zijn vermeld in de boeking op de website radicalstorage.com.

5. OPSLAGDOCUMENTEN

De Reiziger is verplicht het door de Angel verstrekte bagageafgifteformulier in te vullen en te ondertekenen en het gedeelte met het referentienummer te bewaren, dat nodig is om de bagage op te halen.

6. VOORWERP VAN DE OPSLAG

Voorwerp van opslag kunnen bagage en/of pakketten zijn met koopwaar of voorwerpen waarvoor geen wettelijk verbod geldt. De Reiziger aanvaardt iedere aansprakelijkheid met betrekking tot de geschiktheid voor opslag en de naleving van de wettelijke vereisten door de voorwerpen die voor de dienst aan Radical Storage worden toevertrouwd.

7. VERBODEN VOORWERPEN

Het is ons niet toegestaan voorwerpen op te slaan die bij wet verboden zijn of volgens het nationale recht als gevaarlijk worden beschouwd, of waarvan de verpakking schadelijk kan zijn voor mensen, het milieu of andere opgeslagen bagage. Radical Storage aanvaardt evenmin de volgende voorwerpen:

Planten, alsmede levende of dode dieren;

Waardepapieren en verhandelbare documenten (cognossementen);

Geld (bankbiljetten, munten, creditcards en reischeques);

Andere niet-verhandelbare geldmiddelen;

Materiaal dat als pornografisch of onzedelijk kan worden aangemerkt;

Materiaal dat wapens of vuurwapens bevat;

Software met waardevolle informatie;

Technologisch materiaal (iPhone, iPad, tablet, pc, smartphones);

Afval;

Politiek materiaal;

Gevaarlijke stoffen;

Drugs of psychotrope stoffen;

Kunstwerken;

Antiquiteiten;

Metaal (goud en zilver in welke vorm dan ook) en edelstenen;

Bulkgoederen;

Documenten, openbare of particuliere beleggingsaanbiedingen, fiscale zegels, voedselbonnen en brandstofbonnen enz.

Alle aanvullende voorwerpen die schriftelijk met iedere Angel zijn overeengekomen.

8. VEILIGHEID

Het is aan de Angel om de bagage van de Reiziger onder zijn eigen toezicht te controleren.

9. AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGEN

De Angel is vrijgesteld van iedere aanspraak met betrekking tot waardevolle voorwerpen die zich eventueel in het Bagagestuk bevinden. Bovendien is de Angel in geen geval verantwoordelijk voor verzendkosten van het Bagagestuk.

Ieder Bagagestuk is gedekt door een Radical Storage Garantie ter waarde van € 10.000.

9.1 De Vennootschap garandeert de betaling van een bedrag als vergoeding voor verlies of beschadiging van eigendommen van de Gebruiker, onder voorbehoud van de beperkingen, uitsluitingen en voorwaarden van dit artikel 9. De Gebruiker dient al deze bepalingen zorgvuldig te lezen voordat hij aan een boeking deelneemt, om ervoor te zorgen dat hij niets doet waardoor de Garantie ongeldig wordt.

9.2 De Gebruiker erkent en aanvaardt dat de Vennootschap in alle gevallen naar eigen goeddunken beslist of een op grond van dit artikel ingediende claim voldoet aan de in dit artikel gestelde voorwaarden en welke uitsluitingen en beperkingen van toepassing zijn, en dat de beslissing van de Vennootschap hierover definitief en bindend is. De Gebruiker erkent en aanvaardt voorts dat:

9.2.1 wij ons het recht voorbehouden de Garantie op elk moment vóór de indiening van een claim in te trekken, en dat na intrekking geen nieuwe claims meer in behandeling worden genomen;

9.2.2 de Garantie bedoeld is om het gebruik van onze diensten te bevorderen door gebruikers aan te moedigen hun boekingsafspraken te formaliseren. De Garantie is een aansprakelijkheidsgarantie tussen gebruikers, is geen aanbod tot verzekering van de eigendommen van de Gebruiker en vormt geen verzekeringsovereenkomst.

9.3 Om in aanmerking te komen voor beoordeling van een betaling uit hoofde van de Garantie, moet de Gebruiker op alle relevante momenten aan de volgende voorwaarden voldoen. Indien de Gebruiker naar het redelijke oordeel van de Vennootschap niet volledig aan iedere eis van dit artikel voldoet, of op enig moment tijdens de procedure voor het inroepen van de Garantie niet langer daaraan voldoet (bijvoorbeeld door een verzekeringsuitkering te ontvangen), is de Garantie ongeldig en wordt geen betaling aan hem verricht. Indien de Gebruiker niet aan een van deze voorwaarden wil of kan voldoen, dient hij ons daarvan op de hoogte te stellen en is de Garantie niet op hem van toepassing:

9.3.1 De Gebruiker moet (a) tijdens de geldigheidsduur van een boeking verlies of beschadiging van eigendommen hebben geleden; (b) 18 jaar of ouder zijn en geregistreerd gebruiker van de Website zijn; (c) als aanvrager of aanbieder (aangeduid als „partij” of „partijen”) deelnemer zijn aan de boeking waaruit de claim voortvloeit; (d) alle boekingen uitsluitend via het online boekingssysteem op de Website verrichten; (e) geen wezenlijke schending van een van deze Algemene Voorwaarden hebben gepleegd; en (f), indien hij de Aanbieder is, verzekeringnemer zijn van een geldige inboedelverzekering die het Opslagadres en de Opslagruimte dekt tegen onopzettelijke schade en diefstal.

9.3.2 De Gebruiker moet hetzij (a) in het geval van de Opslagaanbieder eigenaar, hypotheekhouder of contractuele huurder van het adres van de opslagruimte zijn, hetzij (b) in het geval van de Opslagaanvrager eigenaar zijn van alle goederen waarvoor de Garantie wordt ingeroepen.

9.3.3 De Gebruiker moet zich naar beste vermogen hebben ingespannen om de situatie op te lossen en zijn verliezen te verhalen:

(a) in eerste instantie met de andere partij, door wederzijdse overeenstemming over aansprakelijkheid en passende vergoeding met betrekking tot de boeking;

(b) wanneer diefstal, opzettelijke beschadiging of onrechtmatige activiteiten van welke aard ook worden vermoed of gesteld, door contact op te nemen met de politie en, afhankelijk van de uitkomst van een strafrechtelijk onderzoek, een vordering tot vergoeding in te dienen bij iedere verzekeraar of andere instantie (met inbegrip van, zonder beperking, overheidsinstanties of -regelingen) die na een dergelijk onderzoek beschikbaar is of wordt; en

(c) door een of meer claims in te dienen bij alle bestaande verzekeraars (met inbegrip van, zonder beperking, inboedelverzekeraars) en deze tot hun officiële afronding te vervolgen.

9.3.4 De Gebruiker mag met betrekking tot het verlies waarvoor hij een claim indient geen enkele betaling, van welk bedrag ook, hebben ontvangen van een verzekeraar, de andere partij of een andere derde.

9.3.5 De Gebruiker mag op grond van dit artikel geen claims indienen:

(a) voor een tweede keer nadat de oorspronkelijke claim door de Vennootschap is afgewezen; of

(b) na 1 week vanaf de datum waarop het verlies of de schade is ontstaan.

9.3.6 De Gebruiker moet bereid zijn:

(a) relevante communicatie van zijn verzekeringsmaatschappij aan ons te verstrekken (voor zover hem dat op grond van geheimhoudingsverplichtingen is toegestaan), met inbegrip van, zonder beperking, correspondentie over claims die hij op grond van een verzekeringspolis indient met betrekking tot het geclaimde verlies of de geclaimde schade; en

(b) naar goeddunken van de Vennootschap op eigen kosten een verzoek om inzage in gegevens in te dienen bij fraudepreventie-instanties of uitwisselingssystemen voor verzekeringsinformatie en alle ontvangen informatie aan ons te verstrekken, behalve wanneer wij overeenkomen dat een deel van die informatie niet relevant is.

9.3.7 De Vennootschap mag geen enkele reden hebben om de Gebruiker van oneerlijkheid te verdenken. Om misverstanden te voorkomen: de Garantie is niet van toepassing en de status van Gebruiker wordt opgeschort wanneer de Vennootschap vaststelt of redelijkerwijs vermoedt:

(a) op basis van informatie uit een relevante, betrouwbare bron (met inbegrip van, zonder beperking, de politie of een overheids- of toezichthoudende instantie) dat de Gebruiker van plan is of probeert de Garantie te misbruiken;

(b) dat de Gebruiker betrokken is geweest bij frauduleuze of onrechtmatige activiteiten in verband met valse verzekeringsclaims of soortgelijke oneerlijkheid; of

(c) dat verlies of schade die anders door de Garantie zou zijn gedekt, het gevolg was van een onrechtmatige of oneerlijke handeling of nalatigheid van de Gebruiker.

9.3.8 De Gebruiker moet volledig meewerken aan alle onderzoeken en verzoeken van de Vennootschap bij de uitvoering van haar onderzoeken en verplichtingen op grond van dit artikel.

9.4 Financiële limieten van de Garantie

Onder voorbehoud van de beperkingen, uitsluitingen en voorwaarden van artikel 9 betaalt de Vennootschap per claim maximaal € 10.000 om de eigendommen van de Gebruiker die als gevolg van een Gedekt verlies zijn beschadigd of vernietigd, te herstellen of te vervangen (naar onze keuze). Vervangende voorwerpen worden gewaardeerd tegen hun werkelijke contante waarde, dat wil zeggen hun huidige marktwaarde minus slijtage. De emotionele waarde van voorwerpen is niet relevant voor hun waardering.

9.5 Procedure voor het inroepen van de Garantie

Niet-naleving van de termijnen in dit artikel maakt de Garantie ongeldig. De Gebruiker moet de Vennootschap via het hieronder of op de contactpagina vermelde e-mailadres op de hoogte stellen binnen zeven dagen na ontdekking van het verlies of de schade waarvoor hij de Garantie wil inroepen. Hij moet meewerken door alle bewijzen van zijn identiteit, adres en het geleden verlies of de geleden schade te verstrekken die wij redelijkerwijs verlangen. Wanneer opzettelijke beschadiging, diefstal of andere strafbare of onrechtmatige activiteiten worden vermoed, moet de Gebruiker de politie binnen 48 uur na ontdekking en vóór zijn kennisgeving aan ons op de hoogte hebben gesteld, en bij de kennisgeving aan de Vennootschap moet hij een proces-verbaalnummer of het equivalent daarvan in zijn rechtsgebied verstrekken. Wij nemen binnen drie werkdagen contact op met de Gebruiker om mee te delen of zijn claim in aanmerking komt voor beoordeling, met een van de volgende drie antwoorden:

9.5.1 „Claim ongeldig”, wat betekent dat de claim om de vermelde reden(en) niet door de Garantie wordt gedekt;

9.5.2 „Claim aangehouden”, wat betekent dat de claim wordt aangehouden totdat de in het antwoord beschreven stappen zijn gezet en tot een afronding zijn gebracht. Dit betekent gewoonlijk dat de uitkomst van een claim bij een verzekeraar of van een strafrechtelijk onderzoek wordt afgewacht. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om contact te houden met de politie en/of de verzekeringsmaatschappij en/of een andere tussenpersoon of betrokken instantie om het verloop van het onderzoek, de strafprocedure of de claim te volgen; of

9.5.3 „Claim ontvankelijk”, wat betekent dat wij bereid zijn de claim te beoordelen en dat de Gebruiker vanaf ontvangst van ons antwoord 10 dagen heeft om de stappen van artikel 9.6 te volgen.

9.6. Indien ons antwoord in de in artikel 9.5 beschreven procedure luidt dat er sprake is van een Ontvankelijke claim, moet de Gebruiker binnen 10 dagen na dat antwoord een volledige claim indienen. Een volledige claim moet het volgende bevatten:

9.6.1 Een door de Gebruiker ondertekende verklaring waarin hij bevestigt dat de informatie in de claim naar zijn beste weten en overtuiging juist is;

9.6.2 Een volledige beschrijving van het geleden verlies of de geleden schade, met inbegrip van data (die mogen worden geschat wanneer exacte data onmogelijk te bevestigen zijn), aard en oorzaak, alsmede bewijs van eigendom, aankoopdatum, fysieke staat en ondersteunend bewijs zoals kassabonnen, inventarislijsten, offertes voor herstelwerkzaamheden enz., plus de geclaimde waarde van eventuele verloren of beschadigde waardevolle voorwerpen;

9.6.3 Indien de Gebruiker de Opslagaanbieder is, bewijs van zijn eigendom of huurderschap met betrekking tot het pand;

9.6.4 Een verklaring met volledige details en data van de eventuele maatregelen die de Gebruiker heeft genomen om de kwestie op te lossen, met inbegrip van, zonder beperking, onderhandelingen met de andere partij bij de boeking, claims op grond van verzekeringspolissen en politieaangiften, en alle communicatie met de voornoemden, met inbegrip van ontvangen antwoorden;

9.6.5 Een verklaring of een verzekeringspolis, een huurwaarborgsom of een andere mogelijke verhaalsweg van toepassing is. Indien een bestaande verzekeringspolis of ander mechanisme bestaat maar niet van toepassing is, moeten de redenen worden vermeld. Indien deze wel van toepassing zijn, moet bewijs worden geleverd dat de claimprocedure is gestart; de claim bij de Vennootschap kan dan worden aangehouden totdat die procedure is afgerond.

9.7 Na ontvangst van een volledige claim beoordeelt de Vennootschap deze voordat zij beslist of zij een betaling uit hoofde van de Garantie verricht. Behalve in uitzonderlijke omstandigheden of omstandigheden buiten haar macht neemt de Vennootschap binnen 90 dagen na ontvangst van de volledige claim een beslissing. In het kader van haar beoordeling van de volledige claim kan de Vennootschap naar eigen goeddunken:

9.7.1 van de Gebruiker verlangen dat hij op eigen kosten een verzoek om inzage in gegevens indient bij fraudepreventie-instanties of uitwisselingssystemen voor verzekeringsinformatie en de resultaten aan ons verstrekt;

9.7.2 van de partijen bij de boeking verlangen dat zij volledig deelnemen aan onafhankelijke bemiddeling, waarmee de Gebruiker hierbij instemt voor het geval dat een volledige claim wordt ingediend met betrekking tot een boeking waarbij hij partij is;

9.7.3 een waardering van het geclaimde voorwerp of de geclaimde voorwerpen laten opstellen door een onafhankelijke deskundige;

9.7.4 een schadebeoordeling laten opstellen door een onafhankelijke deskundige wanneer wij dat nodig achten. Tot deze deskundigen kunnen, zonder beperking, advocaten, taxateurs en ongediertebestrijders behoren;

9.7.5 van de Gebruiker verlangen dat hij maximaal drie offertes voor herstelwerkzaamheden verkrijgt;

9.7.6 om aanvullende informatie verzoeken bij de andere partij, verzekeringsmaatschappijen, de politie of een andere autoriteit (met inbegrip van lokale autoriteiten), of andere relevante partijen (zoals buren of getuigen van het incident waaruit de claim voortvloeit). Als partij bij een boeking verbindt de Gebruiker zich er hierbij toe zich naar beste vermogen in te spannen om dergelijke onderzoeken te vergemakkelijken, onder meer door toestemming te geven voor het aan ons verstrekken van informatie wanneer wij dat redelijkerwijs verlangen, en ook wanneer de persoon die de volledige claim indient de andere partij is met wie de Gebruiker de boeking heeft gemaakt;

9.7.7 zelf of via een vertegenwoordiger een of meer gesprekken voeren met een van beide partijen of met een relevante derde, waarbij de Gebruiker zich er hierbij toe verbindt zich naar beste vermogen in te spannen om deze activiteit te vergemakkelijken;

9.7.8 na redelijke voorafgaande kennisgeving beschadigde voorwerpen, resterende Opgeslagen voorwerpen, de Opslagruimte of het Opslagpand inspecteren (zelf of via een deskundige die de inspectie namens ons uitvoert); en/of

9.7.9 een bedrag uit hoofde van de Garantie betalen of dit weigeren, met opgave van de redenen voor de beslissing.

9.8 Uitsluitingen.

De Garantie dekt niet en is niet van toepassing op:

9.8.1 Boekingen waarvoor de Vennootschap geen door de claimende partij ondertekende lijst van voorwerpen heeft ontvangen waarop alle voorwerpen afzonderlijk met hun geschatte waarde zijn vermeld;

9.8.2 Verlies of schade die niet overeenkomstig artikel 9.5 is gemeld;

9.8.3 Verlies of schade boven een in artikel 9.4 vastgestelde limiet die voortvloeit uit een of meer door de eiser aangegane boekingen;

9.8.4 Tijdens verplaatsing beschadigde voorwerpen. De uitdrukking „tijdens verplaatsing beschadigd” omvat, zonder beperking, schade die ontstaat tijdens (a) het vervoer van voorwerpen naar en van de opslagruimte, (b) het opslaan, inpakken en inrichten van een opslagruimte op enig moment tijdens de periode waarvoor de boeking geldig is;

9.8.5 Schade aan opgeslagen voorwerpen, of aan het pand door opgeslagen voorwerpen, die niet redelijk veilig en stevig waren verpakt of die zodanig waren opgeslagen dat schade aan de voorwerpen of het pand redelijkerwijs voorzienbaar was. Bij wijze van voorbeeld, maar niet beperkt hiertoe, zou geen van de volgende gevallen gedekt zijn: breekbare glazen voorwerpen in kartonnen dozen met zware dozen erop, onbeschermde foto’s opgeslagen in een vochtige omgeving, voorwerpen van stof verpakt in een niet-afgesloten zak, vloeistoffen die niet goed afgesloten zijn opgeslagen, zware voorwerpen geplaatst op plekken die hun gewicht niet kunnen dragen, of voorwerpen die roesten door een vochtige omgeving;

9.8.6 Schade veroorzaakt door redelijkerwijs voorzienbare en vermijdbare gebeurtenissen (met inbegrip van, zonder beperking, brand of gesprongen waterleidingen) wanneer een van de partijen heeft nagelaten redelijke maatregelen te nemen om dergelijke schade te voorkomen of te beperken. Bij wijze van voorbeeld, maar niet beperkt hiertoe, het nalaten gebreken in de constructie of de installaties van het pand te herstellen of het nalaten rookmelders in het pand te plaatsen;

9.8.7 Schade aan opgeslagen voorwerpen of aan het pand door een derde (met inbegrip van, zonder beperking, externe opdrachtnemers die door een van beide partijen zijn ingeschakeld, andere Opslagaanvragers die partij zijn bij een andere boeking met de Opslagaanbieder, of andere volwassenen of kinderen die op het opslagadres wonen of het bezoeken);

9.8.8 Afzonderlijke voorwerpen met een waarde van minder dan € 25 (hoewel dergelijke voorwerpen deel kunnen uitmaken van een gezamenlijke claim voor voorwerpen van lagere waarde);

9.8.9 Valuta, geld, edelmetaal in baarvorm, bankbiljetten of effecten; sieraden; kunstwerken of antiquiteiten met een waarde van € 100 of meer; documenten die kostbaar of moeilijk te vervangen zouden zijn, met inbegrip van, zonder beperking, paspoorten of originele exemplaren van zakelijke overeenkomsten, akten, en certificaten of diploma’s;

9.8.10 Diefstal of beschadiging van een voorwerp waarvoor de Opslagaanvrager niet ten minste één van de volgende zaken tot redelijke tevredenheid van de Vennootschap kan verstrekken: (a) aankoopbewijs van dat voorwerp; (b) een daadwerkelijk verzonden of ontvangen foto/e-mail/video van het voorwerp, gedateerd op of vóór de datum van de boeking; of (c) ander bewijs waaruit eigendom en/of waarde blijkt;

9.8.11 Diefstal of kwaadwillige of strafbare beschadiging van voorwerpen (a) die niet binnen 48 uur nadat een onschuldige partij er kennis van heeft gekregen, en in ieder geval binnen 7 dagen na het einde van de boekingsperiode, bij de politie is gemeld, of (b) waarbij pogingen om de waarde daarvan te verhalen (via regelingen voor schadevergoeding aan slachtoffers van misdrijven of uit bestaande verzekeringspolissen) zonder resultaat zijn gebleven;

9.8.12 Verlies of schade (a) aan of veroorzaakt door bewust opgeslagen Verboden voorwerp(en), of (b) aan voorwerpen of eigendommen die worden geclaimd in verband met een boeking waarbij bewust Verboden voorwerp(en) werden opgeslagen. Om misverstanden te voorkomen: de aanwezigheid van Verboden voorwerp(en) sluit iedere claim van de Opslagaanvrager op de Garantie automatisch uit, en kan een dergelijke claim van de Opslagaanbieder uitsluiten wanneer de Vennootschap redelijkerwijs vermoedt dat de Opslagaanbieder op de hoogte was van die aanwezigheid, ongeacht of het geclaimde verlies of de geclaimde schade werd veroorzaakt door of verband hield met de aanwezigheid van dergelijke Verboden voorwerp(en);

9.8.13 Schade die door opgeslagen voorwerpen wordt veroorzaakt aan goederen of persoonlijke bezittingen die eigendom zijn van de Opslagaanbieder. De Garantie dekt uitsluitend schade aan de vaste onderdelen, installaties of constructie van het pand;

9.8.14 Schade veroorzaakt door of toe te schrijven aan normale slijtage;

9.8.15 Letsel, ziekte of overlijden van een persoon als gevolg van de boeking, of een claim op grond van de aansprakelijkheid van de Opslagaanbieder als gebruiker van het pand. Dergelijke gebeurtenissen moeten buiten de Garantieregeling worden geclaimd en/of in rechte worden vervolgd;

9.8.16 Verlies of schade die direct of indirect wordt veroorzaakt door een gebeurtenis van overmacht. Hiertoe behoren, zonder beperking, aardbevingen, stormen, ongunstige weersomstandigheden of natuurlijke fysieke rampen, stroomstoringen, epidemieën, arbeidsconflicten, oproer of burgerlijke onlusten, oorlog, terroristische daden, of natuurrampen en andere onafwendbare natuurgebeurtenissen;

9.8.17 Verlies of schade als gevolg van diefstal of misbruik van persoonsgegevens of identiteit;

9.8.18 Niet-betaling van enig deel van de Prijs of van andere bedragen die de Opslagaanvrager aan de Vennootschap verschuldigd is.

9.8.19 Indirecte schade van welke aard ook, met inbegrip van, zonder beperking, winstderving, verlies van goodwill of bedrijfsverlies.

9.9 Wijziging en intrekking van de Garantie

De Vennootschap behoudt zich het recht voor de Garantie op elk moment en naar eigen goeddunken te wijzigen of in te trekken.

9.9.1 In geval van intrekking worden geen nieuwe claims toegestaan, maar claims op grond van de Garantie die al in behandeling zijn (dat wil zeggen waarvoor het verzoek per e-mail al aan ons is verzonden) worden beoordeeld overeenkomstig de versie van dit artikel 9 die van kracht was op het moment van indiening van het verzoek per e-mail.

9.9.2 Wanneer de Vennootschap de Garantie wijzigt, plaatsen wij een kennisgeving op de Site, en voortgezet gebruik van de Website of de diensten door de Gebruiker geldt als aanvaarding van de wijziging.

10. ONTVANGST, OPSLAG EN TERUGGAVE

Nadat de bagage door de Angel in ontvangst is genomen, wordt deze opgeslagen tegen een bij de boeking vastgestelde prijs, die kan variëren afhankelijk van de stad en andere toepasselijke factoren, en wordt deze uitsluitend persoonlijk overhandigd aan de persoon die bij de inontvangstneming het document heeft ondertekend. Eventuele verzendkosten van de bagage komen voor rekening van de Reiziger. Indien de Reiziger zijn bagage niet uiterlijk op de vastgestelde ophaaldatum ophaalt, behoudt de Angel zich het recht voor naar eigen goeddunken over de bagage te beschikken.

11. TERUGBETALINGSBELEID

De Reiziger kan de boeking kosteloos annuleren:

– ten minste 1 uur vóór het geplande inlevertijdstip: volledige terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode;

– minder dan 1 uur vóór het geplande inlevertijdstip: volledige terugbetaling als tegoed in de Radical Storage-wallet van de Reiziger.

12. CLAUSULE INZAKE UITZONDERLIJKE OVEREENKOMSTEN

Niettegenstaande de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden behouden Radical Storage en de Angel zich het recht voor om per geval uitzonderlijke overeenkomsten te sluiten. Dergelijke overeenkomsten, die specifieke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen wijzigen of vervangen, moeten in onderling overleg schriftelijk worden overeengekomen en zijn uitsluitend van toepassing op de partijen die bij die specifieke overeenkomst betrokken zijn.

13. ONLINE AANVAARDING VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

Het gebruik van de site is onderworpen aan de aanvaarding van deze Gebruiksvoorwaarden. Bij het aanmaken van een Gebruikersaccount moeten Gebruikers het vakje „Ik aanvaard de algemene Gebruiksvoorwaarden van de site en de aangeboden dienst.” aanvinken.

Alleen de aanvaarding van de Voorwaarden geeft gebruikers toegang tot de door de Site aangeboden diensten. De aanvaarding van deze voorwaarden is integraal en ondeelbaar: gebruikers kunnen er dus niet voor kiezen slechts een deel van de voorwaarden toe te passen of daarover voorbehouden te maken. Door de Algemene Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, aanvaardt de Gebruiker ook de „Verwerking van persoonsgegevens van Gebruikers” in de zin van het privacybeleid.

Voor alles wat niet uitdrukkelijk is vermeld, wordt verwezen naar alle geldende wettelijke bepalingen naar Italiaans recht, die volledig van toepassing zijn.