이용약관
1. 정의
다음 정의는 “Radical Storage”가 제공하고 그 플랫폼의 “사용자”가 운영하는 짐 보관 및 기타 서비스를 규율하는 아래의 일반 이용약관에 적용됩니다.
“Radical Storage”: Lean Team S.r.l을 가리키며, radicalstorage.com 사이트에서 짐 보관 서비스 및 기타 서비스를 운영하는 회사를 말합니다.
“Angel”: “Angel”은 여행자가 지급하는 결제 금액에 대한 대가로 radicalstorage.com 웹사이트를 통하여 직접 또는 Radical Storage의 하도급업체로서 짐 보관 서비스 및 기타 서비스를 제공하는 플랫폼 사용자를 말합니다.
“여행자”: radicalstorage.com 웹사이트를 통하여 짐 보관 서비스 및 기타 서비스를 신청하는 플랫폼 사용자를 말합니다.
“사용자”: 계정 생성 시 본 일반 이용약관에 동의하고 짐 보관 서비스(및 기타 서비스)의 제공자 또는 신청자로서 사이트를 이용하는 Angel 또는 여행자를 구별 없이 가리킵니다. Angel이 Radical Storage의 하도급업체로서 행위하는 경우를 제외하고, 짐 보관 및 기타 서비스의 실제 이행에 대한 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.
“서비스”: Radical Storage가 웹사이트를 통하여 사용자에게 제공하는 서비스를 말합니다. 다만 Radical Storage는 어떠한 경우에도 임치계약 또는 기타 서비스 계약의 당사자가 되지 않습니다.
“보관”: Angel 또는 Radical Storage가 인수한 짐에 대하여 수행하는 일련의 작업 및 서비스를 말합니다.
“부가 서비스”: 인쇄 서비스, 다른 장소로의 짐 운송, 공항 이동 서비스 등 Angel이 제공하는 모든 추가 서비스를 말합니다.
“온라인 예약”: 사용자가 Radical Storage를 통하여 보관 예약 서비스, 부가 서비스 및 관련 결제를 이용할 수 있도록 하는 시스템을 말합니다.
“결제”: 여행자가 Radical Storage 플랫폼을 이용하여 Angel에게 지급하는 금액으로서, 짐의 수량과 예약한 보관 기간 또는 신청한 부가 서비스의 종류에 따라 정해지며 예약 비용을 공제한 금액을 말합니다.
“계정 정지”: 사용자가 본 약관의 하나 이상의 조항을 위반한 사실이 확인된 경우에 취해지는 조치를 말합니다.
“금지 물품”: 법률, 규칙 또는 규정에 의하여 운송이 금지되는 모든 물품 또는 물질을 말합니다.
2. 서비스
Radical Storage는 웹사이트를 통하여 아래에 명시된 서비스를 제공합니다.
짐 보관 서비스 및 기타 서비스를 제공하는 모든 사용자와 이를 필요로 하는 모든 사용자를 플랫폼을 통하여 서로 연결합니다.
온라인 예약 서비스 및 결제 관리를 제공하며, 경우에 따라 보관 서비스를 직접 제공합니다.
3. 서비스의 이용
Radical Storage가 제공하는 온라인 서비스에 가입하고 이를 이용하기 위하여 각 사용자는 먼저 사용자 계정을 생성하고 서비스의 원활한 운영에 필요한 개인정보를 제공하여야 합니다. 사용자는 가입 시점에 18세를 넘었음을 확인합니다.
Radical Storage는 사용자가 제공한 정보에 대하여 어떠한 책임도 지지 않으며, 해당 정보는 잘못되었거나 허위일 수 있습니다.
4. 보관의 내용
보관 서비스는 Angel이 여행자가 예약한 보관 장소에서 radicalstorage.com 사이트에서 이루어진 예약에 표시된 날짜와 시간에 짐을 인수하고, 관리하며, 반환하는 것을 내용으로 합니다.
5. 보관 서류
여행자는 Angel이 제공하는 짐 인도 양식을 작성하고 서명하여야 하며, 짐을 수령하는 데 필요한 참조 번호가 기재된 부분을 보관하여야 합니다.
6. 보관 대상
보관 대상은 법적으로 금지되지 않은 상품 또는 물건이 들어 있는 짐 및/또는 포장물이 될 수 있습니다. 여행자는 서비스를 위하여 Radical Storage에 맡긴 물건의 보관 적합성 및 법적 요건 준수와 관련한 모든 책임을 부담합니다.
7. 금지 물품
당사는 법률에 의하여 금지된 물건, 국내법상 위험한 것으로 간주되는 물건 또는 그 포장이 사람, 환경이나 보관 중인 다른 짐에 해를 끼칠 수 있는 물건을 보관할 수 없습니다. 또한 Radical Storage는 다음 물품을 받지 않습니다.
식물 및 살아 있거나 죽은 동물.
유가증권 및 양도 가능한 증서(선하증권).
금전(지폐, 동전, 신용카드 및 여행자수표).
그 밖의 양도 불가능한 금전.
음란하거나 외설적인 것으로 규정될 수 있는 자료.
무기 또는 화기가 포함된 물품.
고가치 정보가 담긴 소프트웨어.
기술 기기(iPhone, iPad, 태블릿, PC, 스마트폰).
폐기물.
정치적 자료.
위험 물질.
마약 또는 향정신성 물질.
미술품.
골동품.
금속(모든 형태의 금 및 은) 및 보석.
산적 화물.
문서, 공모 또는 사모 투자 제안서, 수입인지, 식품 구매권 및 연료 상품권 등.
각 Angel과 서면으로 합의한 그 밖의 모든 물품.
8. 보안
자신의 관리하에 여행자의 짐을 확인하는 것은 Angel의 책임입니다.
9. 책임의 한도
Angel은 짐에 들어 있을 수 있는 귀중품에 관한 어떠한 청구에 대해서도 책임이 면제됩니다. 또한 Angel은 어떠한 경우에도 짐의 발송 비용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
각 짐에는 10,000유로 상당의 Radical Storage 보증이 적용됩니다.
9.1 회사는 본 제9조에 포함된 제한, 제외 사항 및 조건에 따라 귀하의 재산의 분실 또는 손상에 대한 보상금을 지급할 것을 보증합니다. 귀하는 보증을 무효로 만드는 행위를 하지 않도록 예약에 참여하기 전에 이 조항들을 모두 주의 깊게 읽어야 합니다.
9.2 귀하는 모든 경우에 본 조에 따라 제기된 청구가 본 조에서 정한 조건을 충족하는지 여부 및 어떠한 제외 사항과 제한이 적용되는지를 회사가 단독 재량으로 결정하며, 이러한 사항에 관한 회사의 결정이 최종적이고 구속력이 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하는 또한 다음 사항을 인정하고 이에 동의합니다.
9.2.1 당사는 청구가 제기되기 전에는 언제든지 보증을 철회할 권리를 보유하며, 철회 이후에는 새로운 청구를 심사하지 않습니다.
9.2.2 보증은 사용자가 예약 약정을 정식으로 체결하도록 장려함으로써 당사 서비스의 이용을 촉진하기 위한 것입니다. 보증은 사용자 간의 책임에 대한 보증이며, 귀하의 재산을 보험에 가입시키겠다는 청약이 아니고 보험계약을 구성하지 않습니다.
9.3 보증에 따른 지급의 심사 대상이 되기 위해서는 귀하가 모든 관련 시점에 다음 조건을 준수하고 있어야 합니다. 회사의 합리적인 판단에 따라 귀하가 본 조의 각 요건을 완전히 준수하지 않는 경우 또는 보증을 청구하는 절차 중 어느 시점에든 이를 준수하지 않게 되는 경우(예를 들어 보험금을 지급받는 경우), 보증은 무효가 되며 귀하에게 어떠한 지급도 이루어지지 않습니다. 귀하가 이러한 조건 중 어느 하나라도 준수하기를 원하지 않거나 준수할 수 없는 경우에는 당사에 알려야 하며, 이 경우 보증은 귀하에게 적용되지 않습니다.
9.3.1 귀하는 (a) 예약의 유효기간 중에 재산의 분실 또는 손상을 입었어야 하고, (b) 18세 이상이며 웹사이트의 등록 사용자여야 하고, (c) 청구의 원인이 된 예약에 신청자 또는 제공자(‘당사자’ 또는 ‘당사자들’이라 합니다)로 참여한 자여야 하고, (d) 모든 예약을 웹사이트의 온라인 예약 시스템만을 이용하여 하여야 하고, (e) 본 이용약관을 중대하게 위반한 사실이 없어야 하며, (f) 귀하가 제공자인 경우 보관 주소 및 보관 공간에 대하여 우발적 손상 및 도난을 보장하는 유효한 가재보험의 보험계약자여야 합니다.
9.3.2 귀하는 (a) 보관 제공자인 경우 보관 공간 주소지의 소유자, 저당권자 또는 계약상 임차인이어야 하고, (b) 보관 신청자인 경우 보증 청구의 대상이 되는 모든 물품의 소유자여야 합니다.
9.3.3 귀하는 상황을 해결하고 손실을 회수하기 위하여 다음과 같이 최선의 노력을 다하였어야 합니다.
(a) 우선, 예약과 관련한 책임 및 적절한 보상에 관하여 상대방 당사자와 상호 합의로 해결합니다.
(b) 도난, 범죄에 의한 손괴 또는 어떠한 성질이든 불법행위가 의심되거나 주장되는 경우에는 경찰에 연락하고, 형사 수사의 결과가 나온 후 그러한 수사에 따라 이용할 수 있거나 이용할 수 있게 되는 보험자 또는 그 밖의 기관(정부 기관 또는 제도를 포함하되 이에 한정되지 않습니다)에 보상을 청구합니다.
(c) 기존의 모든 보험자(가재보험자를 포함하되 이에 한정되지 않습니다)에게 하나 또는 여러 건의 청구를 제기하고 이를 공식적으로 종결될 때까지 진행합니다.
9.3.4 귀하는 청구하는 손실과 관련하여 보험자, 상대방 당사자 또는 그 밖의 제3자로부터 금액을 불문하고 어떠한 지급도 받은 사실이 없어야 합니다.
9.3.5 귀하는 다음의 경우 본 조에 따른 청구를 제기하여서는 안 됩니다.
(a) 최초의 청구가 회사에 의하여 거절된 후 다시 청구하는 경우, 또는
(b) 분실 또는 손상이 발생한 날부터 1주가 지난 후에 청구하는 경우.
9.3.6 귀하는 다음 사항을 이행할 준비가 되어 있어야 합니다.
(a) 귀하의 보험회사로부터 받은 관련 통신 내용을 (귀하가 비밀유지의무에 따라 허용되는 범위 내에서) 당사에 공개하는 것. 여기에는 청구하는 분실 또는 손상과 관련하여 귀하가 보험증권에 대하여 제기한 청구에 관한 서신이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
(b) 회사의 재량에 따라, 귀하의 비용으로 사기 방지 기관 또는 보험 정보 교환 기관에 정보 열람 청구를 제출하고, 그러한 정보의 일부가 관련이 없다고 당사가 동의한 경우를 제외하고 수령한 모든 정보를 당사에 공개하는 것.
9.3.7 회사가 귀하의 부정직을 의심할 만한 이유가 없어야 합니다. 의문의 여지를 없애기 위하여 명시하면, 회사가 다음 사항을 발견하거나 합리적으로 의심하는 경우 보증은 적용되지 않으며 귀하의 사용자 자격은 정지됩니다.
(a) 관련성 있고 신뢰할 수 있는 출처(경찰 또는 정부 기관이나 규제 기관을 포함하되 이에 한정되지 않습니다)로부터 받은 정보에 근거하여, 귀하가 보증을 남용하려고 의도하거나 시도하고 있다는 사실,
(b) 귀하가 허위 보험 청구 또는 이와 유사한 부정직 행위와 관련된 사기적이거나 부정한 활동에 관여하였다는 사실, 또는
(c) 그렇지 않았다면 보증의 대상이 되었을 분실 또는 손상이 귀하의 불법적이거나 부정직한 작위 또는 부작위의 결과였다는 사실.
9.3.8 귀하는 회사가 본 조에 따른 조사 및 의무를 이행하면서 실시하는 모든 조사와 요청에 전적으로 협조하여야 합니다.
9.4 보증의 금액 한도
제9조에 포함된 제한, 제외 사항 및 조건에 따라, 회사는 보증 대상 손실의 결과로 손상되거나 멸실된 귀하의 재산을 (당사의 재량에 따라) 수리하거나 교체하기 위하여 청구 1건당 최대 10,000유로까지 지급합니다. 교체 물품은 실제 현금 가치, 즉 현재 시장 가치에서 사용에 따른 마모분을 공제한 금액으로 평가합니다. 물품의 정서적 가치는 그 평가에 고려하지 않습니다.
9.5 보증 청구 절차
본 조의 기한을 준수하지 않으면 보증은 무효가 됩니다. 귀하는 보증을 청구하고자 하는 분실 또는 손상을 발견한 날부터 7일 이내에 아래에 기재된 이메일 주소 또는 ‘문의하기’ 페이지에 기재된 이메일 주소를 이용하여 회사에 통지하여야 합니다. 귀하는 당사가 합리적으로 요구하는 바에 따라 귀하의 신원, 주소 및 입은 분실 또는 손상에 관한 모든 증거를 제출하는 데 협조하여야 합니다. 범죄에 의한 손괴, 도난 또는 그 밖의 범죄행위나 불법행위가 의심되는 경우, 귀하는 발견한 때부터 48시간 이내에 그리고 당사에 통지하기 전에 경찰에 신고하였어야 하며, 회사에 통지할 때에는 사건 접수 번호 또는 귀하의 관할 지역에서 이에 상응하는 번호를 제공하여야 합니다. 당사는 3영업일 이내에 귀하에게 연락하여 귀하의 청구가 심사 대상이 되는지 여부를 알려 드리며, 다음 세 가지 답변 중 하나를 드립니다.
9.5.1 “청구 무효”: 귀하의 청구가 명시된 사유로 보증의 대상이 되지 않음을 의미합니다.
9.5.2 “청구 보류”: 답변에 기재된 조치가 취해지고 종결될 때까지 귀하의 청구가 보류됨을 의미합니다. 이는 통상 보험 청구 또는 형사 수사의 결과를 기다리고 있음을 의미합니다. 수사, 형사 절차 또는 청구의 진행 과정을 확인하기 위하여 경찰 및/또는 보험회사 및/또는 그 밖의 대리인이나 해당 기관과 연락을 유지할 책임은 귀하에게 있습니다. 또는
9.5.3 “청구 적격”: 당사가 귀하의 청구를 심사할 준비가 되어 있음을 의미하며, 귀하는 당사의 답변을 받은 날부터 10일 이내에 제9.6조의 절차를 따라야 합니다.
9.6. 제9.5조에 기재된 절차에 대한 당사의 답변이 귀하의 청구가 적격 청구라는 것인 경우, 귀하는 그 답변일부터 10일 이내에 정식 청구를 제출하여야 합니다. 정식 청구에는 다음 사항이 포함되어야 합니다.
9.6.1 청구에 기재된 정보가 귀하가 알고 믿는 한도에서 진실임을 확인하는 귀하의 서명이 있는 진술서.
9.6.2 입은 분실 또는 손상에 대한 완전한 설명. 여기에는 날짜(정확한 날짜를 확인할 수 없는 경우에는 추정 날짜도 가능합니다), 그 성질 및 원인이 포함되어야 하고, 소유 증명, 취득일, 물리적 상태 및 영수증, 물품 목록, 수리 견적서 등의 뒷받침 증거와 함께 분실되거나 손상된 고가 물품의 청구 가액이 포함되어야 합니다.
9.6.3 귀하가 보관 제공자인 경우, 해당 시설에 대한 귀하의 소유권 또는 임차인 지위를 증명하는 자료.
9.6.4 문제를 해결하기 위하여 귀하가 취한 조치가 있는 경우 그 상세 내용과 날짜를 기재한 진술서. 여기에는 예약의 상대방 당사자와의 협상, 보험증권에 대한 청구 및 경찰 신고와, 받은 답변을 포함하여 이들과 주고받은 모든 통신 내용이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
9.6.5 보험증권, 보증금 또는 그 밖의 가능한 회수 수단이 적용되는지 여부에 관한 신고서. 기존의 보험증권 또는 그 밖의 제도가 존재하나 적용되지 않는 경우에는 그 이유를 기재하여야 합니다. 적용되는 경우에는 청구 절차가 개시되었다는 증거를 제출하여야 하며, 이 경우 회사에 대한 청구는 그러한 절차가 종결될 때까지 보류될 수 있습니다.
9.7 회사는 정식 청구를 접수하면 보증에 따른 지급 여부를 결정하기 전에 이를 평가합니다. 예외적인 사정 또는 회사가 통제할 수 없는 사정이 있는 경우를 제외하고, 회사는 정식 청구를 접수한 날부터 90일 이내에 결정을 내립니다. 정식 청구의 평가의 일환으로 회사는 단독 재량에 따라 다음 중 어느 것이든 할 수 있습니다.
9.7.1 귀하에게 귀하의 비용으로 사기 방지 기관 또는 보험 정보 교환 기관에 정보 열람 청구를 제출하고 그 결과를 당사에 공개하도록 요구하는 것.
9.7.2 예약의 당사자들에게 독립적인 조정 절차에 전적으로 참여하도록 요구하는 것. 귀하는 귀하가 당사자인 예약에 따라 정식 청구가 제기되는 경우 이에 응할 것에 본 약관으로 동의합니다.
9.7.3 청구 대상인 하나 또는 여러 물품에 대하여 독립된 전문가로부터 가치 평가를 받는 것.
9.7.4 당사가 필요하다고 판단하는 경우 독립된 전문가로부터 손해 사정을 받는 것. 이러한 전문가에는 변호사, 감정사 및 해충 방제업자가 포함될 수 있으나 이에 한정되지 않습니다.
9.7.5 귀하에게 수리 작업에 대한 견적을 최대 3건까지 받도록 요구하는 것.
9.7.6 상대방 당사자, 보험회사, 경찰 또는 그 밖의 당국(지방 당국 포함)이나 그 밖의 관련자(이웃 또는 청구의 원인이 된 사고의 목격자 등)에게 추가 정보를 요청하는 것. 예약의 당사자로서 귀하는 이러한 조사가 원활히 이루어지도록 최선의 노력을 다할 것에 본 약관으로 동의하며, 여기에는 당사가 합리적으로 요구하는 경우 정보가 당사에 제공되도록 허락하는 것이 포함되고, 정식 청구를 제기하는 자가 귀하와 예약을 체결한 상대방 당사자인 경우도 포함됩니다.
9.7.7 당사가 직접 또는 대리인을 통하여 어느 한 당사자 또는 관련 제3자와 면담을 실시하는 것. 귀하는 이러한 활동이 원활히 이루어지도록 최선의 노력을 다할 것에 본 약관으로 동의합니다.
9.7.8 합리적인 사전 통지를 한 후 손상된 물품, 남아 있는 보관 물품, 보관 공간 또는 보관 시설을 (당사가 직접 또는 당사를 대신하여 검사를 수행할 전문가를 이용하여) 검사하는 것, 및/또는
9.7.9 보증에 따른 금액을 지급하거나, 결정의 이유를 제시하고 지급을 거절하는 것.
9.8 제외 사항
보증은 다음 사항을 보장하지 않으며 이에 적용되지 않습니다.
9.8.1 청구를 요청하는 당사자가 서명하고 모든 물품이 추정 가액과 함께 개별적으로 기재된 물품 목록을 회사가 받지 못한 모든 예약.
9.8.2 제9.5조에 따라 신고되지 않은 모든 분실 또는 손상.
9.8.3 청구인이 체결한 하나 또는 여러 건의 예약에서 발생한 분실 또는 손상 중 제9.4조에 정한 한도를 초과하는 부분.
9.8.4 이동 중 손상된 물품. ‘이동 중 손상’이라는 표현에는 (a) 물품을 보관 공간으로 또는 보관 공간에서 운반하는 동안, (b) 예약이 유효한 기간 중 어느 때든 보관 공간에 물품을 넣고, 포장하고, 정리하는 동안 발생한 손상이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
9.8.5 합리적으로 안전하고 견고하게 포장되지 않았거나, 물품 또는 시설에 손상이 발생할 수 있음을 합리적으로 예견할 수 있는 방식으로 보관된 보관 물품의 손상 또는 그러한 보관 물품이 시설에 입힌 손상. 예를 들면 다음 중 어느 것도 보장되지 않으나, 이에 한정되지 않습니다. 무거운 상자가 위에 놓인 판지 상자 안의 깨지기 쉬운 유리 제품, 습한 환경에 보호 없이 보관된 사진, 밀봉되지 않은 봉지에 포장된 천 소재의 물품, 제대로 밀봉되지 않은 채 보관된 액체, 그 무게를 견딜 수 없는 곳에 놓인 무거운 물품, 또는 습한 환경 때문에 녹이 스는 물품.
9.8.6 합리적으로 예견하고 방지할 수 있었던 사건(화재 또는 수도관 파열을 포함하되 이에 한정되지 않습니다)으로 인한 손상으로서, 어느 한 당사자가 그러한 손상을 방지하거나 제한하기 위한 합리적인 조치를 취하지 않은 경우. 예를 들면 시설의 구조 또는 설비의 결함을 수리하지 않거나 시설에 연기 감지기를 설치하지 않은 경우가 있으나, 이에 한정되지 않습니다.
9.8.7 제3자(어느 한 당사자가 고용한 외부 계약자, 보관 제공자와 다른 예약을 체결한 다른 보관 신청자, 또는 보관 주소에 거주하거나 방문하는 다른 성인이나 아동을 포함하되 이에 한정되지 않습니다)가 보관 물품 또는 시설에 입힌 손상.
9.8.8 가액이 25유로 미만인 개별 물품(다만 그러한 물품은 저가 물품에 대한 일괄 청구의 일부를 구성할 수 있습니다).
9.8.9 통화, 금전, 지금(地金) 형태의 귀금속, 어음 또는 증권, 보석류, 가액이 100유로 이상인 미술품 또는 골동품, 재발급에 비용이 많이 들거나 재발급이 어려운 문서(여권 또는 사업 계약서, 증서, 증명서나 자격증의 원본을 포함하되 이에 한정되지 않습니다).
9.8.10 보관 신청자가 회사가 합리적으로 만족할 수 있도록 다음 중 적어도 하나를 제출하지 못하는 물품의 도난 또는 손상. (a) 해당 물품의 구매 증명, (b) 실제로 발송되거나 수신된 것으로서 예약일 또는 그 이전의 날짜가 표시된 해당 물품의 사진/이메일/동영상, 또는 (c) 소유 및/또는 가치를 증명하는 그 밖의 증거.
9.8.11 물품의 도난 또는 악의적이거나 범죄에 의한 손상으로서, (a) 선의의 당사자가 이를 알게 된 때부터 48시간 이내에, 그리고 어떠한 경우에도 예약 기간 종료일부터 7일 이내에 경찰에 신고되지 않은 경우, 또는 (b) 그 가액을 회수하기 위한 노력(범죄 피해 보상 제도를 통한 것이든 기존 보험증권에 의한 것이든)이 성공하지 못한 경우.
9.8.12 (a) 알면서 보관한 금지 물품에 발생하였거나 그러한 금지 물품으로 인하여 발생한 모든 분실 또는 손상, 또는 (b) 금지 물품을 알면서 보관한 예약과 관련하여 청구된 물품 또는 재산에 발생한 모든 분실 또는 손상. 의문의 여지를 없애기 위하여 명시하면, 금지 물품이 존재하는 경우 보관 신청자의 보증에 대한 청구는 자동으로 배제되며, 보관 제공자가 그러한 존재를 알고 있었다고 회사가 합리적으로 의심하는 경우에는 청구된 분실 또는 손상이 그러한 금지 물품의 존재로 인하여 발생하였거나 그와 관련이 있는지 여부와 관계없이 보관 제공자의 그러한 청구도 배제될 수 있습니다.
9.8.13 보관 물품이 보관 제공자가 소유한 물품 또는 개인 소지품에 입힌 손상. 보증은 시설의 고정 설비, 부속 설비 또는 구조에 대한 손상만을 보장합니다.
9.8.14 통상적인 마모로 인하여 발생하였거나 그에 기인하는 손상.
9.8.15 예약에서 발생한 사람의 상해, 질병 또는 사망, 또는 보관 제공자의 점유자 책임에 근거한 모든 청구. 이러한 사건은 보증 제도 밖에서 청구하거나 소송으로 다투어야 합니다.
9.8.16 불가항력 사건으로 인하여 직접 또는 간접적으로 발생한 모든 분실 또는 손상. 여기에는 지진, 폭풍, 악천후 또는 자연재해, 정전, 전염병, 노동쟁의, 폭동 또는 사회적 소요, 전쟁, 테러 행위 또는 천재지변이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
9.8.17 개인정보 또는 신원의 도용이나 오용의 결과로 입은 모든 분실 또는 손상.
9.8.18 보관 신청자가 회사에 지급하여야 할 대금의 일부 또는 그 밖의 금전을 지급하지 않은 경우.
9.8.19 모든 종류의 간접 손실. 여기에는 이익, 영업권 또는 사업의 상실이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
9.9 보증의 변경 및 취소
회사는 언제든지 재량에 따라 보증을 변경하거나 취소할 권리를 보유합니다.
9.9.1 취소되는 경우 새로운 청구는 허용되지 않으나, 이미 진행 중인 보증에 따른 청구(즉, 이메일 요청이 당사에 발송된 청구)는 이메일 요청을 제출한 시점에 시행 중이던 본 제9조의 내용에 따라 심사합니다.
9.9.2 회사가 보증을 변경하는 경우 당사는 사이트에 공지를 게시하며, 귀하가 웹사이트 또는 서비스를 계속 이용하는 것은 그 변경에 동의함을 나타냅니다.
10. 인수, 보관 및 반환
Angel이 인수한 짐은 예약 시 결정된 가격으로 보관되며, 이 가격은 도시 및 그 밖의 적용 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 짐은 인수 시 서류에 서명한 사람에게만 직접 반환됩니다. 짐의 발송 비용이 발생하는 경우 이는 여행자가 부담합니다. 여행자가 지정된 수령일까지 짐을 수령하지 않는 경우, Angel은 자신의 재량에 따라 해당 짐을 처분할 권리를 보유합니다.
11. 환불 정책
여행자는 다음과 같이 예약을 무료로 취소할 수 있습니다.
– 예정된 맡김 시간 1시간 전까지 취소하는 경우: 원래의 결제 수단으로 전액 환불됩니다.
– 예정된 맡김 시간까지 1시간 미만이 남은 때에 취소하는 경우: 여행자의 Radical Storage 지갑에 크레딧으로 전액 환불됩니다.
12. 예외적 합의 조항
본 이용약관에 정한 규정에도 불구하고, Radical Storage와 Angel은 개별 사안별로 예외적 합의를 체결할 권리를 보유합니다. 이러한 합의는 본 이용약관의 특정 조항을 변경하거나 이에 우선할 수 있으며, 서면으로 상호 합의되어야 하고 해당 합의에 관여한 당사자에게만 적용됩니다.
13. 이용약관에 대한 온라인 동의
사이트의 이용은 본 이용약관에 대한 동의를 조건으로 합니다. 사용자는 사용자 계정을 생성할 때 “사이트 및 제공되는 서비스의 일반 이용약관에 동의합니다.”라는 확인란을 선택하여야 합니다.
본 약관에 동의하여야만 사용자는 사이트에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다. 본 약관에 대한 동의는 전체적이고 불가분적입니다. 따라서 사용자는 약관의 일부만을 적용하기로 선택하거나 약관에 유보를 둘 수 없습니다. 사용자는 일반 이용약관에 동의함으로써 개인정보 처리방침에서 정하는 의미의 “사용자 개인정보의 처리”에도 동의합니다.
명시적으로 규정되지 않은 모든 사항에 관하여는 이탈리아 법의 유효한 모든 법률 규정을 따르며 이를 적용합니다.