Question 1

이비자 지역의 Radical Storage 파트너사들은 어떤 곳들인가요?

Accepted Answer

당사의 파트너는 엄격한 안전 및 서비스 기준을 충족하는 현지 업체(호텔, 상점, 보관함) 중에서 신중하게 선정된 곳들입니다. 각 지점은 검증 절차를 거쳤으며, 품질에 대한 정기적인 점검을 받고 있습니다.

Question 2

이비자에 수하물을 보관해도 안전한가요?

Accepted Answer

네, 고객님의 안심은 저희의 최우선 과제입니다. 모든 매장은 철저한 심사를 거쳐 선정되며 정기적으로 재점검을 실시합니다. 모든 가방에는 €10,000 보증이 적용되며, 연중무휴 24시간 고객 서비스가 제공됩니다.

Question 3

이비자에서 수하물을 보관하는 데 비용이 얼마나 드나요?

Accepted Answer

가격은 가방 크기에 따라 €2.50부터 시작됩니다. 결제 시 가방당 €1.99의 수수료가 추가되며, 이는 €10,000 보증 및 연중무휴 24시간 지원 서비스 비용을 충당하기 위한 것입니다.

Question 4

보증은 어떻게 적용되나요?

Accepted Answer

각 가방은 파손, 도난 또는 분실에 대해 최대 €10,000까지 보장됩니다. 문제가 발생할 경우, 당사의 연중무휴 지원팀이 문제를 최대한 신속하게 해결할 수 있도록 절차를 안내해 드립니다.

Question 5

크기나 무게 제한이 있나요?

Accepted Answer

크기 제한 없음! 배낭부터 서핑보드, 자전거까지 무엇이든 보관할 수 있습니다. 모든 물건을 보관할 수 있는 공간이 마련되어 있습니다.

Question 6

예약을 변경할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 차량 반납 전까지 언제든지 예약 확인 이메일을 통해 직접 또는 고객 지원팀에 문의하여 예약을 수정할 수 있습니다.

Question 7

취소하고 환불받을 수 있나요?

Accepted Answer

네. 예정된 체크인 시간 전이라면 언제든지 무료로 예약을 취소하실 수 있으며, 전액 환불을 받으실 수 있습니다.

Question 8

수하물 맡기거나 찾으러 갈 때 일찍 도착하거나 늦게 도착하면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

약간의 지연은 괜찮습니다. 당사의 파트너사들은 유연하게 대응해 드립니다. 그러나 특히 수령 시 심각한 지연이 발생할 경우, 해당 지점에서 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 안심하고 이용하시려면 예약 시 “유연한 시간대(Flexible hours)” 옵션을 선택하시기 바랍니다.

Question 9

이비자에 짐을 보관할 수 있나요?

Accepted Answer

예, 래디컬 스토리지 덕분에 시내에 위치한 수하물 보관소 중 한 곳에 짐을 보관하실 수 있습니다.

Question 10

이비자 항구 근처에 수하물 보관소가 있나요?

Accepted Answer

예, 이비자 항구 근처에 위치한 래디컬 스토리지에는 다양한 수하물 보관소가 있습니다.

Question 11

이비자 공항 수하물 보관소 예약은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

캐세이퍼시픽 앱을 다운로드하거나 웹사이트를 방문하여 원하는 수하물 보관소를 예약할 수 있습니다.

Question 12

이비자 에 수하물 보관소를 예약하는 데 요금이 얼마인가요?

Accepted Answer

이비자에서 라디칼 스토리지에 짐을 맡기면 가방당 하루 5유로씩 요금이 부과됩니다.

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