Question 1

リスボンにおけるRadical Storageのパートナーは、どのような場所ですか？

Accepted Answer

当社の提携先は、厳格な安全基準およびサービス基準を満たす、厳選された地元企業（ホテル、店舗、ロッカー）です。各施設は認証を受けており、品質について定期的に点検が行われています。

Question 2

リスボン に荷物を預けても安全ですか？

Accepted Answer

はい、お客様の安心を最優先に考えております。すべての店舗は厳格な審査を経ており、定期的に再確認を行っています。すべてのバッグには€10,000の保証が付いており、24時間365日対応のカスタマーサービスがサポートいたします。

Question 3

リスボンで荷物を預けるにはいくらかかりますか？

Accepted Answer

料金はバッグのサイズに応じて、1日あたり€1.60からとなります。チェックアウト時には、€10,000保証および24時間365日のサポートにかかる費用として、バッグ1つにつき€1.99の手数料が加算されます。

Question 4

保証はどのように適用されるのですか？

Accepted Answer

各バッグは、破損、盗難、紛失に対して最大 €10,000 まで補償されます。万が一問題が発生した場合は、当社の24時間365日対応のサポートチームが、問題をできるだけ早く解決できるよう、手続きを丁寧に案内いたします。

Question 5

サイズや重量の制限はありますか？

Accepted Answer

サイズの制限はありません！バックパックからサーフボード、自転車まで、どんなものでも収納可能です。すべてを収納できるスペースをご用意しています。

Question 6

予約を変更することはできますか？

Accepted Answer

はい。お預けになる直前までであれば、いつでも予約内容を変更できます。確認メールから直接変更するか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

Question 7

キャンセルして返金してもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい。予定されたチェックイン時刻の前であれば、いつでも無料で予約をキャンセルでき、全額返金されます。

Question 8

荷物の預け入れや受け取りに早すぎたり遅れたりした場合はどうなりますか？

Accepted Answer

多少の遅れであれば問題ありません。提携先各社は柔軟に対応してくれます。ただし、特に受け取りにおいて大幅な遅延が生じた場合、拠点側から追加料金が請求される可能性があります。安心のため、予約時には「フレキシブル時間」オプションを選択してください。

Question 9

リスボンで荷物を預けることはできますか？

Accepted Answer

Radical Storageのおかげで、リスボン市内各地にさまざまな手荷物預かり所があり、手頃な価格で手軽に予約して、外出先で利用することができます。

Question 10

リスボンの鉄道駅には手荷物預かり所がありますか？

Accepted Answer

リスボンの一部の駅では、ロッカーや係員付きの荷物預かりサービスが利用可能な場合がありますが、利用状況、サイズ制限、料金、利用時間は変更されることがあります。最新の駅情報を確認するか、近隣のRadical Storageの拠点を比較してください。

Question 11

リスボンで荷物を預けるにはどこがいいですか？

Accepted Answer

Radical Storageは、リスボンの主要な地区や市内の主要な観光スポットの近くなど、さまざまな場所に手荷物預かり所を設けており、お近くの場所を簡単に見つけることができます。

Question 12

リスボンで手荷物預かりを予約するには？

Accepted Answer

当社のアプリをダウンロードするか、ウェブサイトにアクセスして、お好みの手荷物預かりサービスを予約することができます。

Question 13

リスボンの手荷物預かり所の料金はいくらですか？

Accepted Answer

リスボンでの手荷物預かり料金は、1個あたり€1.60からとなります。最終的な料金は、選択した場所、日付、手荷物の種類によって異なり、お支払い前に表示されます。

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