Question 1

リオデジャネイロにおけるRadical Storageのパートナーは、どのような場所ですか？

Accepted Answer

当社の提携先は、厳格な安全基準およびサービス基準を満たす、厳選された地元企業（ホテル、店舗、ロッカー）です。各施設は認証を受けており、品質について定期的に点検が行われています。

Question 2

リオデジャネイロ に荷物を預けても安全ですか？

Accepted Answer

はい、お客様の安心を最優先に考えております。すべての店舗は厳格な審査を経ており、定期的に再確認を行っています。すべてのバッグにはR$60,120の保証が付いており、24時間365日対応のカスタマーサービスがサポートいたします。

Question 3

リオデジャネイロで荷物を預けるにはいくらかかりますか？

Accepted Answer

料金はバッグのサイズに応じて、1日あたりR$20.44からとなります。チェックアウト時には、R$60,120保証および24時間365日のサポートにかかる費用として、バッグ1つにつきR$12の手数料が加算されます。

Question 4

保証はどのように適用されるのですか？

Accepted Answer

各バッグは、破損、盗難、紛失に対して最大 R$60,120 まで補償されます。万が一問題が発生した場合は、当社の24時間365日対応のサポートチームが、問題をできるだけ早く解決できるよう、手続きを丁寧に案内いたします。

Question 5

サイズや重量の制限はありますか？

Accepted Answer

サイズの制限はありません！バックパックからサーフボード、自転車まで、どんなものでも収納可能です。すべてを収納できるスペースをご用意しています。

Question 6

予約を変更することはできますか？

Accepted Answer

はい。お預けになる直前までであれば、いつでも予約内容を変更できます。確認メールから直接変更するか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

Question 7

キャンセルして返金してもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい。予定されたチェックイン時刻の前であれば、いつでも無料で予約をキャンセルでき、全額返金されます。

Question 8

お預けや迎えの時間に、予定より早く着いたり遅れたりした場合はどうなりますか？

Accepted Answer

多少の遅れであれば問題ありません。提携先も柔軟に対応してくれます。ただし、大幅な遅れ、特に受け取り時の遅れについては、店舗側から追加料金が請求される場合があります。安心してご利用いただくため、予約の際は「柔軟な時間枠」オプションをお選びください。

Question 9

リオデジャネイロで最高の荷物預かりサービスは何ですか？

Accepted Answer

リオデジャネイロでは、荷物を手放すための多くの選択肢があります。たとえば、Radical Storageは最も便利で安全な選択肢です。

Question 10

Central do Brasilには荷物預かりサービスはありますか？

Accepted Answer

たった1つではなく、数多くあります！すべてを見つけるには、Radical Storageのウェブサイトを訪れるか、専用のアプリをダウンロードしてください！

Question 11

Central do Brasilの近くに荷物を保管するのはいくらですか？

Accepted Answer

追加料金なしで、1日たったの5ドルで荷物を保管できます。

Question 12

マラカナン・スタジアムの近くで荷物を保管すべき場所はどこですか？

Accepted Answer

マラカナン・スタジアムと良く接続されたリオの地域に荷物を預けることができます。Radical StorageにはCentral do Brasilと主要な地下鉄駅の近くにいくつかの荷物保管オプションがあります。

Question 13

リオデジャネイロで24時間営業の荷物預かり場はありますか？

Accepted Answer

はい、Radical Storageには昼夜を問わず利用できる複数の荷物保管場所があります。荷物1つにつき1日5ドルで予約できます。

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