Question 1

ニューヨークにおけるRadical Storageのパートナーは、どのような場所ですか？

Accepted Answer

当社の提携先は、厳格な安全基準およびサービス基準を満たす、厳選された地元企業（ホテル、店舗、ロッカー）です。各施設は認証を受けており、品質について定期的に点検が行われています。

Question 2

ニューヨーク に荷物を預けても安全ですか？

Accepted Answer

はい、お客様の安心を最優先に考えております。すべての店舗は厳格な審査を経ており、定期的に再確認を行っています。すべてのバッグには$3000の保証が付いており、24時間365日対応のカスタマーサービスがサポートいたします。

Question 3

ニューヨークで荷物を預けるにはいくらかかりますか？

Accepted Answer

料金はバッグのサイズに応じて、1日あたり$2.90からとなります。チェックアウト時には、$3000保証および24時間365日のサポートにかかる費用として、バッグ1つにつき$1.99の手数料が加算されます。

Question 4

保証はどのように適用されるのですか？

Accepted Answer

各バッグは、破損、盗難、紛失に対して最大 $3000 まで補償されます。万が一問題が発生した場合は、当社の24時間365日対応のサポートチームが、問題をできるだけ早く解決できるよう、手続きを丁寧に案内いたします。

Question 5

サイズや重量の制限はありますか？

Accepted Answer

サイズの制限はありません！バックパックからサーフボード、自転車まで、どんなものでも収納可能です。すべてを収納できるスペースをご用意しています。

Question 6

予約を変更することはできますか？

Accepted Answer

はい。お預けになる直前までであれば、いつでも予約内容を変更できます。確認メールから直接変更するか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

Question 7

キャンセルして返金してもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい。予定されたチェックイン時刻の前であれば、いつでも無料で予約をキャンセルでき、全額返金されます。

Question 8

お預けや迎えの時間に、予定より早く着いたり遅れたりした場合はどうなりますか？

Accepted Answer

多少の遅れであれば問題ありません。提携先も柔軟に対応してくれます。ただし、大幅な遅れ、特に受け取り時の遅れについては、店舗側から追加料金が請求される場合があります。安心してご利用いただくため、予約の際は「柔軟な時間枠」オプションをお選びください。

Question 9

ニューアーク空港に荷物預かり所はありますか？

Accepted Answer

ニューアーク空港には手荷物預かり所はない。しかし、市内の駅にあるいくつかのラディカル・ストレージの手荷物預かり所は、ニューアークに直結している。

Question 10

ラガーディア空港には、荷物預かり所がありますか？

Accepted Answer

ラガーディア空港には、荷物預かり用の施設はありません。あなたにとってのベストな選択肢はニューヨークの主要な駅の近くのRadical Storageの荷物預かり所を予約することです。

Question 11

ニューヨークのどこかに荷物を預けることはできますか？

Accepted Answer

そう、ラディカル・ストレージは、短期間でも長期間でも荷物を安全に保管できる便利なロケーションのネットワークを提供しています。

Question 12

ニューヨークでの荷物預かりはいくらですか？

Accepted Answer

ラディカル・ストレージでは、荷物のサイズや重さによる追加料金は一切なく、1点につき1日6.90ドルの固定料金を提供しています。

Question 13

ニューヨーク市内で最寄りの荷物預かり所を探すには？

Accepted Answer

ラディカル・ストレージのアプリやウェブサイトを使えば、ニューヨークの最寄りの荷物保管場所を見つけるのは簡単です。ジオロケーション機能を利用するか、特定の住所を入力すると、近くの保管場所が見つかります。

Question 14

私の荷物に何かあった場合、ラディカル・ストレージは何ができますか？

Accepted Answer

お預かりしたお荷物は、最高3,000ドルまで保証いたします。

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