Question 1

ニューヨークにおけるRadical Storageのパートナーは、どのような場所ですか？

Accepted Answer

当社の提携先は、厳格な安全基準およびサービス基準を満たす、厳選された地元企業（ホテル、店舗、ロッカー）です。各施設は認証を受けており、品質について定期的に点検が行われています。

Question 2

ニューヨーク に荷物を預けても安全ですか？

Accepted Answer

はい、お客様の安心を最優先に考えております。すべての店舗は厳格な審査を経ており、定期的に再確認を行っています。すべてのバッグには$10,000の保証が付いており、24時間365日対応のカスタマーサービスがサポートいたします。

Question 3

ニューヨークで荷物を預けるにはいくらかかりますか？

Accepted Answer

料金はバッグのサイズに応じて、1日あたり$2.90からとなります。チェックアウト時には、$10,000保証および24時間365日のサポートにかかる費用として、バッグ1つにつき$1.99の手数料が加算されます。

Question 4

保証はどのように適用されるのですか？

Accepted Answer

各バッグは、破損、盗難、紛失に対して最大 $10,000 まで補償されます。万が一問題が発生した場合は、当社の24時間365日対応のサポートチームが、問題をできるだけ早く解決できるよう、手続きを丁寧に案内いたします。

Question 5

サイズや重量の制限はありますか？

Accepted Answer

サイズの制限はありません！バックパックからサーフボード、自転車まで、どんなものでも収納可能です。すべてを収納できるスペースをご用意しています。

Question 6

予約を変更することはできますか？

Accepted Answer

はい。お預けになる直前までであれば、いつでも予約内容を変更できます。確認メールから直接変更するか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

Question 7

キャンセルして返金してもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい。予定されたチェックイン時刻の前であれば、いつでも無料で予約をキャンセルでき、全額返金されます。

Question 8

荷物の預け入れや受け取りに早すぎたり遅れたりした場合はどうなりますか？

Accepted Answer

多少の遅れであれば問題ありません。提携先各社は柔軟に対応してくれます。ただし、特に受け取りにおいて大幅な遅延が生じた場合、拠点側から追加料金が請求される可能性があります。安心のため、予約時には「フレキシブル時間」オプションを選択してください。

Question 9

ニューアーク空港には手荷物預かり所がありますか？

Accepted Answer

空港の荷物預かりサービスの利用可否は、ターミナルや運営会社によって異なります。ご旅行前に空港の最新情報を確認してください。空港内で利用できない場合や不適切な場合は、ニューアークとニューヨーク間のルート沿いにある「Radical Storage」の拠点をご利用ください。

Question 10

ラガーディア空港には手荷物預かり所がありますか？

Accepted Answer

空港の荷物預かりサービスの空き状況は変動する可能性があります。空港内のサービスを利用する前に、ラガーディア空港の最新の旅客情報を確認するか、宿泊施設やご近所、空港への移動ルート沿いにある「Radical Storage」の拠点を予約してください。

Question 11

ニューヨークのどこかに荷物を預けることはできますか？

Accepted Answer

はい。Radical Storageは、ニューヨーク各地に202カ所の拠点を展開しています。予約の前に、ウェブサイトまたはアプリで地図、営業時間、バッグの種類、料金、利用者の口コミなどを比較してください。

Question 12

ニューヨークでの手荷物預かり料金はいくらですか？

Accepted Answer

価格は1袋あたり$2.90からとなります。最終金額は、選択した場所、日付、およびバッグのカテゴリーによって異なり、お支払い前に表示されます。

Question 13

ニューヨークで最寄りの手荷物預かり所をどうやって探せばいいですか？

Accepted Answer

Radical Storageのウェブサイトまたはアプリを利用し、位置情報のアクセスを許可するか、住所、駅、または地域を入力して、営業時間、価格、口コミを基に近隣の選択肢を比較してください。

Question 14

もし私の荷物に何かあった場合、Radical Storageはどのような対応をしてくれますか？

Accepted Answer

確定した予約に含まれるすべての手荷物は、サービス規約に従い、最大 $10,000 までの補償の対象となります。万が一問題が発生した場合は、カスタマーサポートが必要な手続きについてご案内いたします。

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