Question 1

カムザにおけるRadical Storageのパートナーは、どのような場所ですか？

Accepted Answer

当社の提携先は、厳格な安全基準およびサービス基準を満たす、厳選された地元企業（ホテル、店舗、ロッカー）です。各施設は認証を受けており、品質について定期的に点検が行われています。

Question 2

カムザ に荷物を預けても安全ですか？

Accepted Answer

はい、お客様の安心を最優先に考えております。すべての預かり拠点は厳格な審査を経ており、定期的に再確認を行っています。すべての荷物には€10,000の保証が付いており、24時間365日対応のカスタマーサービスがサポートいたします。

Question 3

カムザで荷物を預けるにはいくらかかりますか？

Accepted Answer

料金は荷物のサイズに応じて、1日あたり€3.90からとなります。お支払い時には、€10,000保証および24時間365日のサポートにかかる費用として、荷物1個につき€1.99の手数料が加算されます。

Question 4

保証はどのように適用されるのですか？

Accepted Answer

各荷物は、破損、盗難、紛失に対して最大 €10,000 まで補償されます。万が一問題が発生した場合は、当社の24時間365日対応のサポートチームが、問題をできるだけ早く解決できるよう、手続きを丁寧にご案内いたします。

Question 5

サイズや重量の制限はありますか？

Accepted Answer

サイズの制限はありません！バックパックからサーフボード、自転車まで、どんなものでもお預かりできます。すべてを保管できるスペースをご用意しています。

Question 6

予約を変更することはできますか？

Accepted Answer

はい。お預けになる直前までであれば、いつでも予約内容を変更できます。確認メールから直接変更するか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

Question 7

キャンセルして返金してもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい。予定された預け入れ時刻の前であれば、いつでも無料で予約をキャンセルでき、全額返金されます。

Question 8

荷物の預け入れや受け取りに早すぎたり遅れたりした場合はどうなりますか？

Accepted Answer

多少の遅れであれば問題ありません。提携先各社は柔軟に対応してくれます。ただし、特に受け取りにおいて大幅な遅延が生じた場合、拠点側から追加料金が請求される可能性があります。安心のため、予約時には「フレキシブル時間」オプションを選択してください。

Question 9

カメズで荷物を預けることはできますか？

Accepted Answer

はい、Radical Storageを利用すれば、カメズで荷物を預けることができます。オンライン予約を行う前に、利用可能な現地パートナー、営業時間、旅行者の口コミを比較してください。

Question 10

カメズで荷物を預けるのに最適な場所はどこですか？

Accepted Answer

最適な場所は、旅程によって異なります。不必要な往復を避けるため、宿泊先、立ち寄る予定の場所、または出発ルートに近い「Radical Storage」の提携施設を選んでください。

Question 11

カメズでの到着地点の近くで荷物を預けることはできますか？

Accepted Answer

Radical Storageのマップで、到着ルート付近の利用可能な拠点を確認してください。営業時間や口コミを比較し、その後の予定に最も適した提携先を選んでください。

Question 12

カメズを訪れる際、空港の近くで荷物を預けることはできますか？

Accepted Answer

空港の荷物預かりサービスの利用可否は、施設や運営会社によって異なる場合があります。空港での利用を検討する前に、最新の空港情報を確認するか、確定した空港送迎ルートに合わせて、カメズにある「Radical Storage」の拠点をお選びください。

Question 13

カメズでの手荷物預かりの料金はいくらですか？

Accepted Answer

カメズでの手荷物預かり料金は、1個あたり€3.90からとなります。選択した場所、日付、予約内容に応じた適用料金は、お支払い前に表示されます。

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