Question 1

Che tipo di attività sono i partner di Radical Storage a Lucca?

Accepted Answer

I nostri partner sono attività locali accuratamente selezionate (alberghi, negozi, armadietti) che soddisfano rigorosi standard di sicurezza e servizio. Ogni sede viene verificata e sottoposta a controlli periodici per garantirne la qualità.

Question 2

È sicuro depositare i bagagli a Lucca?

Accepted Answer

Sì, la tua tranquillità è la nostra priorità. Tutte le sedi vengono accuratamente selezionate e regolarmente ricontrollate. Ogni borsa è coperta da una garanzia di €3000 e supportata da un servizio clienti attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Question 3

Quanto costa depositare i bagagli a Lucca?

Accepted Answer

I prezzi partono da €2.50 al giorno, a seconda delle dimensioni del bagaglio. Al momento del pagamento viene aggiunto un supplemento di €1.99 per bagaglio a copertura della garanzia €3000 e dell'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Question 4

Come funziona la garanzia?

Accepted Answer

Ogni borsa è coperta fino a €3000 in caso di danni, furto o smarrimento. Se dovesse verificarsi un problema, il nostro team di assistenza, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ti guiderà attraverso la procedura necessaria per risolvere la questione il più rapidamente possibile.

Question 5

Ci sono limiti di dimensioni o di peso?

Accepted Answer

Nessun limite di dimensioni! Puoi riporre qualsiasi cosa, dagli zaini alle tavole da surf o alle biciclette: abbiamo spazio per tutto.

Question 6

Posso modificare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Sì. Puoi modificare la tua prenotazione in qualsiasi momento fino al momento della riconsegna, direttamente dall'e-mail di conferma o contattando l'assistenza clienti.

Question 7

Posso annullare l'ordine e ottenere un rimborso?

Accepted Answer

Sì. È possibile cancellare la prenotazione senza alcun costo in qualsiasi momento prima dell'orario previsto per il check-in e ricevere un rimborso completo.

Question 8

Cosa succede se arrivo in anticipo o in ritardo per lasciare o riprendere mio figlio?

Accepted Answer

Piccoli ritardi non sono un problema: i nostri partner sono flessibili. Tuttavia, ritardi significativi, soprattutto al momento del ritiro, potrebbero comportare l'addebito di costi aggiuntivi da parte della sede. Per maggiore tranquillità, scegli l'opzione 'Orari flessibili' al momento della prenotazione.

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