Általános Szerződési Feltételek

1. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

Az alábbi fogalommeghatározások az alább ismertetett Általános Felhasználási Feltételekre alkalmazandók, amelyek a „Radical Storage” által kínált és a platform „felhasználói” által nyújtott poggyászmegőrzési és egyéb szolgáltatásokat szabályozzák.

„Radical Storage”: a Lean Team S.r.l. társaságot jelöli, amely a radicalstorage.com weboldalon poggyászmegőrzési és egyéb szolgáltatásokat működtet;

„Angel”: az „Angel” a platform azon felhasználója, aki közvetlenül vagy a Radical Storage alvállalkozójaként, a radicalstorage.com weboldalon keresztül poggyászmegőrzési és egyéb szolgáltatásokat nyújt az Utazó által teljesített fizetés ellenében;

„Utazó”: a platform azon felhasználója, aki a radicalstorage.com weboldalon keresztül poggyászmegőrzési és egyéb szolgáltatásokat igényel;

„Felhasználó”: megkülönböztetés nélkül jelöli az Angel vagy az Utazó szerepében eljáró felhasználót, aki a fiók létrehozásakor elfogadta a jelen általános felhasználási feltételeket, és a weboldalt a poggyászmegőrzési szolgáltatás (és egyéb szolgáltatások) ajánlattevőjeként vagy igénylőjeként veszi igénybe. A poggyászmegőrzési és egyéb szolgáltatások tényleges teljesítéséért kizárólag a Felhasználók felelnek, kivéve, ha az Angel a Radical Storage alvállalkozójaként jár el;

„Szolgáltatás”: a Radical Storage által a weboldalon keresztül a Felhasználónak nyújtott szolgáltatások, azzal, hogy a Radical Storage soha nem fél letéti vagy egyéb szolgáltatási szerződésben;

„Megőrzés”: azon műveletek és szolgáltatások összessége, amelyeket az Angels vagy a Radical Storage az átvett poggyásszal kapcsolatban végez;

„Kiegészítő szolgáltatások”: az Angels által kínált valamennyi további szolgáltatás, például nyomtatási szolgáltatás, a poggyász más helyre történő kézbesítése, repülőtéri transzfer stb.

„Online foglalás”: az a rendszer, amelyen keresztül a Felhasználók a Radical Storage közvetítésével hozzáférnek a Megőrzés és a Kiegészítő szolgáltatások foglalási szolgáltatásához és a kapcsolódó fizetéshez.

„Fizetés”: az Utazó által az Angel részére a Radical Storage platformján keresztül megfizetett összeg, amelyet a poggyász mennyisége és a lefoglalt Megőrzés időtartama, illetve az igényelt Kiegészítő szolgáltatások típusa alapján, a foglalási költségek levonását követően határoznak meg;

„Fiók felfüggesztése”: a jelen Feltételek egy vagy több rendelkezésének a Felhasználók általi igazolt megsértése esetén alkalmazott intézkedés;

„Tiltott tárgyak”: minden olyan áru vagy anyag, amelynek szállítását bármely jogszabály, szabály vagy rendelet tiltja.

2. A SZOLGÁLTATÁS

A Radical Storage weboldalán keresztül az alábbi szolgáltatásokat kínálja:

platformján keresztül kapcsolatot teremt mindazon felhasználók között, akik poggyászmegőrzési és egyéb szolgáltatásokat kínálnak, illetve igényelnek;

online foglalási és fizetéskezelési szolgáltatást nyújt, és adott esetben közvetlenül is nyújtja a Megőrzés szolgáltatást.

3. A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATA

A Radical Storage által kínált online szolgáltatásba való regisztrációhoz és annak használatához minden felhasználónak előbb felhasználói fiókot kell létrehoznia, megadva a szolgáltatás megfelelő működéséhez szükséges személyes adatait. A Felhasználók megerősítik, hogy a regisztráció időpontjában betöltötték a 18. életévüket.

A Radical Storage semmilyen módon nem felel a Felhasználók által megadott információkért, amelyek tévesek vagy csalárdak lehetnek.

4. A MEGŐRZÉS LEÍRÁSA

A megőrzési szolgáltatás abból áll, hogy az Angel átveszi, őrzi és visszaadja a poggyászt az Utazó által lefoglalt megőrzőhelyen, a radicalstorage.com oldalon létrehozott foglalásban megjelölt napokon és időpontokban.

5. A MEGŐRZÉS DOKUMENTUMAI

Az Utazó köteles kitölteni és aláírni a poggyászátadási nyomtatványt, amelyet az Angel biztosít, és megőrizni annak a hivatkozási számot tartalmazó részét, amely a poggyász átvételéhez szükséges.

6. A MEGŐRZÉS TÁRGYA

Megőrzés tárgya lehet poggyász és/vagy olyan csomag, amely olyan árut vagy tárgyat tartalmaz, amelyre jogszabályi tilalom nem vonatkozik. Az Utazó vállal minden felelősséget a Radical Storage-ra a szolgáltatás keretében bízott tárgyak megőrzésre való alkalmasságáért és a jogszabályi követelményeknek való megfelelőségéért.

7. TILTOTT TÁRGYAK

Nem őrizhetünk meg olyan tárgyakat, amelyeket jogszabály tilt, vagy amelyek a nemzeti jog szerint veszélyesnek minősülnek, illetve amelyek csomagolása ártalmas lehet az emberekre, a környezetre vagy más megőrzött poggyászra. A Radical Storage továbbá nem fogadja el az alábbi tárgyakat:

növények, valamint élő vagy elpusztult állatok;

értékpapírok és forgatható okiratok (hajóraklevél (konosszement));

pénz (bankjegyek, érmék, hitelkártyák és utazási csekkek);

egyéb nem forgatható pénzeszközök;

pornográfnak vagy szeméremsértőnek minősíthető anyag;

fegyvert vagy lőfegyvert tartalmazó anyag;

nagy értékű információt tartalmazó szoftver;

technológiai eszközök (iPhone, iPad, táblagép, PC, okostelefon);

hulladék;

politikai anyag;

veszélyes anyagok;

kábítószerek vagy pszichotróp anyagok;

műalkotások;

régiségek;

fémek (arany és ezüst bármilyen formában) és drágakövek;

ömlesztett áruk;

dokumentumok, nyilvános vagy magánbefektetési ajánlatok, illetékbélyegek, étkezési és üzemanyag-utalványok stb.

minden további tárgy, amelyről a Radical Storage és az érintett Angel írásban megállapodott.

8. BIZTONSÁG

Az Utazó poggyászának ellenőrzése, amíg az az ellenőrzése alatt áll, az Angel feladata.

9. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

Az Angel mentesül a Poggyászban esetlegesen elhelyezett értéktárgyakkal kapcsolatos minden igény alól. Továbbá az Angel semmilyen körülmények között nem felel a Poggyász szállítási költségeiért.

Minden Poggyászra 10 000 € értékű Radical Storage Garancia vonatkozik.

9.1 A Társaság garantálja, hogy a Felhasználó vagyontárgyainak elvesztéséért vagy károsodásáért kártérítést fizet, a jelen 9. pontban foglalt korlátozások, kizárások és feltételek mellett. A Felhasználónak egy foglalásban való részvétel előtt gondosan el kell olvasnia ezeket a rendelkezéseket annak biztosítására, hogy semmi olyat ne tegyen, ami a Garancia érvénytelenségét eredményezné.

9.2 A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Társaság minden esetben kizárólagos mérlegelése szerint dönt arról, hogy a jelen pont alapján benyújtott igény megfelel-e az e pontban előírt feltételeknek, és mely kizárások és korlátozások alkalmazandók, és a Társaság ezekben a kérdésekben hozott döntése végleges és kötelező. A Felhasználó továbbá tudomásul veszi és elfogadja, hogy:

9.2.1 Fenntartjuk a jogot, hogy a garanciát az igény benyújtása előtt bármikor visszavonjuk, és a visszavonást követően új igényeket nem bírálunk el;

9.2.2 A Garancia célja szolgáltatásaink használatának előmozdítása azáltal, hogy a felhasználókat foglalási megállapodásaik formalizálására ösztönzi. A Garancia a felhasználók közötti felelősségi garancia, nem a Felhasználó vagyontárgyaira vonatkozó biztosítási ajánlat, és nem minősül biztosítási szerződésnek.

9.3 Ahhoz, hogy a Garancia alapján történő kifizetés elbírálására jogosult legyen, a Felhasználónak minden lényeges időpontban meg kell felelnie az alábbi feltételeknek. Ha a Társaság észszerű megítélése szerint a Felhasználó nem felel meg maradéktalanul a jelen pont valamennyi követelményének, vagy a Garancia érvényesítése során bármikor megszűnik ez a megfelelés (például biztosítási kifizetés átvétele révén), a Garancia érvénytelen, és a Felhasználó részére kifizetés nem történik. Ha a Felhasználó nem kíván vagy nem tud megfelelni ezen feltételek bármelyikének, erről tájékoztatnia kell minket, és a Garancia rá nem vonatkozik:

9.3.1 A Felhasználónak (a) a foglalás érvényességi ideje alatt vagyoni veszteséget vagy kárt kell elszenvednie; (b) 18. életévét betöltött és a Weboldal regisztrált felhasználójának kell lennie; (c) az igényt megalapozó foglalásban igénylőként vagy szolgáltatóként (a továbbiakban: „fél” vagy „felek”) részt vevő félnek kell lennie; (d) valamennyi foglalást kizárólag a Weboldal online foglalási rendszerén keresztül kell lebonyolítania; (e) nem követhetett el lényeges szerződésszegést a jelen Általános Szerződési Feltételek egyetlen rendelkezésével kapcsolatban sem, és (f) ha Szolgáltató, érvényes háztartási ingóság-biztosítással (lakásbiztosítás ingóságfedezettel) kell rendelkeznie, amely a Megőrzési címet és a Megőrzési helyiséget véletlen károk és lopás ellen fedezi.

9.3.2 A Felhasználónak (a) Megőrzési szolgáltató esetén a megőrzési hely címén lévő ingatlan tulajdonosának, jelzálogjogosultjának vagy szerződéses bérlőjének, vagy (b) Megőrzést igénylő fél esetén mindazon javak tulajdonosának kell lennie, amelyekre a Garanciát érvényesíteni kívánja.

9.3.3 A Felhasználónak minden tőle telhetőt meg kell tennie a helyzet rendezése és veszteségei megtérítése érdekében:

(a) elsőként a másik féllel, a felelősségről és a foglalással kapcsolatos megfelelő kártérítésről kötött kölcsönös megállapodás útján;

(b) lopás, szándékos rongálás vagy bármilyen jellegű jogellenes tevékenység gyanúja vagy állítása esetén a rendőrséghez fordulva, majd bármely büntetőeljárás eredményét követően kártérítési igényt benyújtva bármely biztosítóhoz vagy más szervhez (ideértve többek között az állami szerveket vagy programokat), amely az ilyen eljárást követően rendelkezésre áll vagy rendelkezésre áll majd; és

(c) igényt vagy igényeket nyújtva be valamennyi meglévő biztosítóhoz (ideértve többek között a lakásbiztosítókat), és azokat hivatalos lezárásukig érvényesítve.

9.3.4 A Felhasználó nem kaphatott semmilyen összegű kifizetést biztosítótól, a másik féltől vagy bármely más harmadik személytől azon veszteség tekintetében, amelyre igényt támaszt.

9.3.5 A Felhasználó nem nyújthat be igényt a jelen pont alapján:

(a) másodszor, miután az eredeti igényt a Társaság elutasította; vagy

(b) a veszteség vagy kár bekövetkezésétől számított 1 hét elteltével.

9.3.6 A Felhasználónak készen kell állnia arra, hogy:

(a) átadja nekünk a biztosítójával folytatott releváns kommunikációt (olyan mértékben, amennyiben ezt a titoktartási kötelezettségei lehetővé teszik), ideértve többek között az igényelt veszteséggel vagy kárral kapcsolatban bármely biztosítási kötvény alapján benyújtott igényekre vonatkozó levelezést; és

(b) a Társaság mérlegelése szerint saját költségén adathozzáférési kérelmet nyújtson be csalásmegelőzési szervezetekhez vagy biztosítási információcsere-rendszerekhez, és minden kapott információt átadjon nekünk, kivéve, ha közösen megállapodunk abban, hogy ezen információk valamely része nem releváns.

9.3.7 A Társaságnak nem lehet oka a Felhasználót tisztességtelenséggel gyanúsítani. A kétségek elkerülése végett a Garancia nem alkalmazandó, és a Felhasználói státusz felfüggesztésre kerül, ha a Társaság megállapítja vagy észszerűen feltételezi:

(a) bármely releváns, megbízható forrásból (ideértve többek között a rendőrséget vagy bármely állami vagy szabályozó szervet) kapott információ alapján, hogy a Felhasználó vissza kíván élni a Garanciával, vagy erre kísérletet tesz;

(b) hogy a Felhasználó részt vett hamis biztosítási igényekkel vagy hasonló tisztességtelenséggel kapcsolatos csalárd vagy jogellenes tevékenységben; vagy

(c) hogy bármely, egyébként a Garancia által fedezett veszteség vagy kár a Felhasználó jogellenes vagy tisztességtelen cselekményének vagy mulasztásának eredménye.

9.3.8 A Felhasználónak teljes mértékben együtt kell működnie a Társaság által a jelen pont szerinti vizsgálatai és kötelezettségei teljesítése során folytatott valamennyi vizsgálatban és tett valamennyi megkeresésben.

9.4 A Garancia pénzügyi korlátai

A 9. pontban foglalt korlátozások, kizárások és feltételek mellett a Társaság igényenként legfeljebb 10 000 €-t fizet a Felhasználó Fedezett veszteség következtében megsérült vagy megsemmisült vagyontárgyainak javítására vagy pótlására (saját mérlegelésünk szerint). A pótló tárgyakat tényleges pénzbeli értékükön, azaz az elhasználódással csökkentett jelenlegi piaci értékükön kell figyelembe venni. A tárgyak eszmei értéke értékelésük szempontjából nem releváns.

9.5 A Garancia érvényesítésének eljárása

A jelen pontban meghatározott határidők elmulasztása a Garancia érvénytelenségét eredményezi. A Felhasználónak az alább megadott e-mail-címen vagy a Kapcsolat oldalon keresztül értesítenie kell a Társaságot azon veszteség vagy kár felfedezésétől számított hét napon belül, amelyre a garanciát érvényesíteni kívánja. A Felhasználónak együtt kell működnie a személyazonosságára, címére és az elszenvedett veszteségre vagy kárra vonatkozó, általunk észszerűen kért valamennyi bizonyíték rendelkezésre bocsátásában. Szándékos rongálás, lopás vagy más bűncselekmény vagy jogellenes tevékenység gyanúja esetén a Felhasználónak a felfedezéstől számított 48 órán belül és még az értesítésünk előtt értesítenie kell a rendőrséget, és a Társaság értesítésekor meg kell adnia a rendőrségi ügyszámot vagy annak a saját joghatósága szerinti megfelelőjét. Három munkanapon belül felvesszük a Felhasználóval a kapcsolatot, és tájékoztatjuk arról, hogy igénye elbírálható-e, a következő három válasz egyikével:

9.5.1 „Érvénytelen igény”, ami azt jelenti, hogy az igényt a megjelölt ok(ok)ból a Garancia nem fedezi;

9.5.2 „Függőben lévő igény”, ami azt jelenti, hogy az igény elbírálása szünetel, amíg a válaszban meghatározott lépéseket meg nem teszik és le nem zárják. Ez általában azt jelenti, hogy egy biztosítási igény vagy büntetőeljárás kimenetelére kell várni. A Felhasználó felelőssége, hogy kapcsolatot tartson a rendőrséggel és/vagy a biztosítótársasággal és/vagy bármely más megbízottal vagy illetékes szervvel, és nyomon kövesse a nyomozás, a büntetőeljárás vagy az igény alakulását; vagy

9.5.3 „Elbírálható igény”, ami azt jelenti, hogy készen állunk az igény elbírálására, és a Felhasználónak válaszunk kézhezvételétől számított 10 nap áll rendelkezésére a 9.6. pontban foglalt lépések megtételére.

9.6. Ha a 9.5. pontban leírt eljárás eredményeként azt válaszoljuk, hogy az igény elbírálható, a Felhasználónak e választól számított 10 napon belül teljes igényt kell benyújtania. A teljes igénynek tartalmaznia kell:

9.6.1 A Felhasználó által aláírt nyilatkozatot, amely megerősíti, hogy az igényben szereplő információk legjobb tudomása és meggyőződése szerint valósak;

9.6.2 Az elszenvedett veszteség vagy kár teljes leírását, ideértve a dátumokat (amelyek becsülhetők, ha a pontos dátumok nem igazolhatók), annak jellegét és okát, beleértve a tulajdonjog igazolását, a beszerzés dátumát, a fizikai állapotot és az alátámasztó bizonyítékokat, például nyugtákat, leltárakat, javítási árajánlatokat stb., továbbá az elveszett vagy megsérült nagy értékű tárgyak igényelt értékét;

9.6.3 Ha a Felhasználó Megőrzési szolgáltató, a helyiség tekintetében fennálló tulajdonjogának vagy bérlői jogállásának igazolását;

9.6.4 Nyilatkozatot, amely részletesen és dátumokkal megadja, hogy a Felhasználó milyen intézkedéseket tett – ha tett ilyet – az ügy rendezése érdekében, ideértve többek között a foglalás másik felével folytatott tárgyalásokat, a biztosítási kötvények alapján benyújtott igényeket és a rendőrségi feljelentéseket, valamint a fentiekkel folytatott teljes kommunikációt, beleértve a kapott válaszokat;

9.6.5 Nyilatkozatot arról, hogy alkalmazandó-e bármely biztosítási kötvény, kaució vagy más lehetséges megtérülési lehetőség. Ha egy meglévő biztosítási kötvény vagy más mechanizmus létezik, de nem alkalmazandó, meg kell adni ennek okait. Ha alkalmazandók, bizonyítani kell, hogy az igényérvényesítési eljárás megindult, és a Társasággal szembeni igény ezt követően az eljárás lezárásáig felfüggeszthető.

9.7 A teljes igény kézhezvételét követően a Társaság azt értékeli, mielőtt döntést hoz arról, hogy teljesít-e kifizetést a Garancia alapján. Kivételes vagy az ellenőrzésén kívül eső körülmények kivételével a Társaság a teljes igény kézhezvételétől számított 90 napon belül dönt. A teljes igény értékelése keretében a Társaság kizárólagos mérlegelése szerint az alábbiak bármelyikét megteheti:

9.7.1 Előírhatja, hogy a Felhasználó saját költségén adathozzáférési kérelmet nyújtson be csalásmegelőzési szervezetekhez vagy biztosítási információcsere-rendszerekhez, és az eredményeket átadja nekünk;

9.7.2 Előírhatja, hogy a foglalás felei teljes mértékben részt vegyenek független közvetítői eljárásban, és a Felhasználó ezennel hozzájárul ehhez arra az esetre, ha bármely olyan foglalás alapján teljes igényt nyújtanak be, amelyben ő a foglalás egyik fele.

9.7.3 Független szakértőtől beszerezheti bármely igényelt tárgy vagy tárgyak értékbecslését;

9.7.4 Független szakértőtől kárfelmérést szerezhet be, ha ezt szükségesnek ítéljük. Ilyen szakértők lehetnek többek között ügyvédek, ingatlanszakértők és kártevőirtók.

9.7.5 Előírhatja, hogy a Felhasználó legfeljebb három árajánlatot szerezzen be a javítási munkákra;

9.7.6 További információt kérhet a másik féltől, biztosítótársaságoktól, a rendőrségtől vagy más hatóságtól (ideértve a helyi hatóságokat) vagy más érintett személyektől (például szomszédoktól vagy az igényt megalapozó esemény tanúitól). A foglalás feleként a Felhasználó ezennel vállalja, hogy minden tőle telhetőt megtesz az ilyen vizsgálatok elősegítése érdekében, ideértve az információk részünkre történő kiadásához való hozzájárulás megadását, amennyiben ezt észszerűen megköveteljük, és ideértve azt az esetet is, amikor a teljes igényt benyújtó személy az a másik fél, akivel a Felhasználó a foglalást megkötötte;

9.7.7 Interjú(ka)t folytathat le, saját maga vagy képviselő útján, bármelyik féllel vagy bármely érintett harmadik személlyel, és a Felhasználó ezennel vállalja, hogy minden tőle telhetőt megtesz ennek elősegítésére;

9.7.8 Észszerű előzetes értesítés mellett megvizsgálhatja (saját maga vagy a nevünkben a vizsgálatot elvégző szakértő útján) a sérült tárgyakat, a megmaradt Megőrzött tárgyakat, a Megőrzési helyiséget vagy a Megőrzési ingatlant; és/vagy

9.7.9 Kifizethet egy összeget a Garancia alapján, vagy megtagadhatja azt, döntése indokolásával.

9.8 Kizárások.

A Garancia nem fedezi és nem vonatkozik a következőkre:

9.8.1 Bármely foglalás, amelynek tekintetében a Társaság nem kapta meg az igényt benyújtó fél által aláírt tárgylistát, amelyben valamennyi tárgy egyenként, becsült értékével együtt szerepel;

9.8.2 Bármely veszteség vagy kár, amelyet nem a 9.5. pont szerint jelentettek be;

9.8.3 Bármely, a 9.4. pontban meghatározott korlátot meghaladó veszteség vagy kár, amely az igénylő által kötött egy vagy több foglalásból ered;

9.8.4 Mozgatás közben megsérült tárgyak. A „mozgatás közben megsérült” kifejezés magában foglalja többek között azokat a károkat, amelyek (a) a tárgyaknak a megőrzési helyre és onnan történő szállítása, (b) a megőrzési hely berendezése, a csomagolás és a rendezés során keletkeznek a foglalás érvényességi idején belül bármikor;

9.8.5 A megőrzött tárgyakban, illetve a megőrzött tárgyak által az ingatlanban okozott kár, ha a tárgyakat nem észszerűen biztonságosan és megbízhatóan csomagolták, vagy olyan módon tárolták, hogy észszerűen előrelátható volt a tárgyak vagy az ingatlan károsodása. Példaként, de nem kizárólagosan, az alábbiak egyike sem lenne fedezett: kartondobozban lévő törékeny üvegtárgyak, amelyekre nehéz dobozokat helyeztek, nedves környezetben tárolt védtelen fényképek, lezáratlan táskába csomagolt textiltárgyak, megfelelő lezárás nélkül tárolt folyadékok, súlyukat elbírni nem képes helyre tett nehéz tárgyak vagy a nedves környezet miatt rozsdásodó tárgyak;

9.8.6 Észszerűen előrelátható és megelőzhető események (ideértve többek között a tüzet vagy a csőtörést) által okozott kár, ha bármelyik fél elmulasztotta megtenni az ilyen kár megelőzéséhez vagy korlátozásához szükséges észszerű intézkedéseket. Példaként, de nem kizárólagosan: az ingatlan szerkezetében vagy berendezéseiben lévő hibák kijavításának elmulasztása vagy füstérzékelők felszerelésének elmulasztása az ingatlanban;

9.8.7 A megőrzött tárgyakban vagy az ingatlanban harmadik személy által okozott kár (ideértve többek között bármelyik fél által megbízott külső vállalkozókat, a Megőrzési szolgáltatóval kötött másik foglalásban részes más Megőrzést igénylő feleket, vagy a megőrzési címen lakó vagy azt meglátogató más felnőtteket vagy gyermekeket);

9.8.8 25 €-nál kisebb értékű egyedi tárgyak (bár az ilyen tárgyak az alacsonyabb értékű tárgyakra vonatkozó együttes igény részét képezhetik);

9.8.9 Valuta, pénz, rúd formájú nemesfém, bankjegyek vagy értékpapírok; ékszerek; 100 € vagy azt meghaladó értékű műalkotások vagy régiségek; olyan dokumentumok, amelyek pótlása költséges vagy nehéz lenne, ideértve többek között az útleveleket vagy az üzleti szerződések, okiratok, tanúsítványok vagy képesítést igazoló iratok eredeti példányait;

9.8.10 Bármely tárgy ellopása vagy károsodása, amelynek tekintetében a Megőrzést igénylő fél nem tud a Társaság észszerű megelégedésére legalább egyet bemutatni az alábbiak közül: (a) a tárgy vásárlását igazoló bizonylat; (b) a tárgyról ténylegesen elküldött vagy fogadott, a foglalás napján vagy azt megelőzően keltezett fénykép/e-mail/videó; vagy (c) bármely egyéb bizonyíték, amely a tulajdonjogot és/vagy az értéket igazolja;

9.8.11 Tárgyak ellopása vagy rosszhiszemű, illetve bűncselekménynek minősülő megrongálása, (a) amelyet nem jelentettek be a rendőrségnek attól számított 48 órán belül, hogy a vétlen fél arról tudomást szerzett, és mindenképpen a foglalási időszak végétől számított 7 napon belül, vagy (b) ha az érték megtérítésére irányuló erőfeszítések (akár bűncselekmények áldozatainak kárenyhítési rendszerein, akár meglévő biztosítási kötvényeken keresztül) eredménytelenek voltak;

9.8.12 Bármely veszteség vagy kár, (a) amely tudatosan megőrzésbe adott Tiltott tárgy(ak)ban keletkezett vagy azok okozták, vagy (b) amely bármely olyan tárgyban vagy vagyontárgyban keletkezett, amelyre olyan foglalás kapcsán nyújtanak be igényt, amelynek során tudatosan Tiltott tárgy(ak)at adtak megőrzésbe. A kétségek elkerülése végett a Tiltott tárgy(ak) jelenléte automatikusan kizárja a Megőrzést igénylő fél bármely Garancia szerinti igényét, és kizárhatja a Megőrzési szolgáltató ilyen igényét, ha a Társaság észszerűen feltételezi, hogy a Megőrzési szolgáltató tudott azok jelenlétéről, függetlenül attól, hogy az igényelt veszteséget vagy kárt az ilyen Tiltott tárgy(ak) jelenléte okozta-e, vagy azzal összefüggésben állt-e;

9.8.13 A megőrzött tárgyak által a Megőrzési szolgáltató tulajdonában lévő árukban vagy személyes tárgyakban okozott kár. A Garancia kizárólag az ingatlan rögzített elemeiben, berendezéseiben vagy szerkezetében keletkezett kárt fedezi;

9.8.14 A szokásos elhasználódás által okozott vagy annak betudható kár;

9.8.15 Bármely személy foglalásból eredő sérülése, betegsége vagy halála, illetve a Megőrzési szolgáltató mint ingatlanhasználó felelősségén alapuló bármely igény. Az ilyen eseményekkel kapcsolatos igényeket a Garancia rendszerén kívül kell érvényesíteni és/vagy peres úton rendezni;

9.8.16 Vis maior esemény által közvetlenül vagy közvetve okozott bármely veszteség vagy kár. Ilyenek többek között a földrengések, viharok, kedvezőtlen időjárási viszonyok vagy természeti katasztrófák, áramkimaradások, járványok, munkaügyi viták, zavargások vagy közrendzavarás, háború, terrorcselekmények vagy elháríthatatlan természeti események;

9.8.17 Személyes adatok vagy személyazonosság ellopása vagy visszaélésszerű felhasználása következtében elszenvedett bármely veszteség vagy kár;

9.8.18 Az Ár bármely részének vagy a Megőrzést igénylő fél által a Társaságnak fizetendő bármely más összegnek a meg nem fizetése.

9.8.19 Bármilyen jellegű közvetett veszteség, ideértve többek között az elmaradt hasznot, a goodwill vagy az üzlet elvesztését.

9.9 A Garancia módosítása és megszüntetése

A Társaság fenntartja a jogot, hogy a Garanciát bármikor, saját mérlegelése szerint módosítsa vagy megszüntesse.

9.9.1 Megszüntetés esetén új igény nem nyújtható be, de a Garancia alapján már folyamatban lévő igényeket (azaz amelyek esetében az e-mailes kérelmet már elküldték nekünk) a jelen 9. pontnak az e-mailes kérelem benyújtásakor hatályos változata szerint bíráljuk el.

9.9.2 Ha a Társaság módosítja a Garanciát, erről értesítést teszünk közzé a Weboldalon, és a Weboldal vagy a szolgáltatások további használata a módosítás elfogadását jelenti.

10. ÁTVÉTEL, MEGŐRZÉS ÉS VISSZAADÁS

Miután az Angel átvette, a poggyászt a foglaláskor meghatározott áron őrzik meg, amely a várostól és más alkalmazandó tényezőktől függően változhat, és kizárólag annak a személynek adják ki személyesen, aki az átvételkor a dokumentumot aláírta. Az esetleges poggyászszállítási költségeket az Utazó viseli. Ha az Utazó a kijelölt átvételi napig nem veszi át a poggyászát, az Angel fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint rendelkezzen a poggyászról.

11. VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

Az Utazó díjmentesen lemondhatja a foglalást:

– legalább 1 órával a tervezett leadási időpont előtt: teljes visszatérítés az eredeti fizetési módra;

– kevesebb mint 1 órával a tervezett leadási időpont előtt: teljes visszatérítés jóváírásként az Utazó Radical Storage-egyenlegére (wallet).

12. KIVÉTELES MEGÁLLAPODÁSOKRA VONATKOZÓ ZÁRADÉK

A jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt rendelkezésektől függetlenül a Radical Storage és az Angel fenntartja a jogot, hogy eseti alapon kivételes megállapodásokat kössön. Az ilyen megállapodásokat, amelyek a jelen Általános Szerződési Feltételek egyes rendelkezéseitől eltérhetnek vagy azokat felülírhatják, kölcsönösen, írásban kell elfogadni, és azok kizárólag az adott megállapodásban részes felekre vonatkoznak.

13. A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK ONLINE ELFOGADÁSA

A weboldal használata a jelen Felhasználási Feltételek elfogadásához kötött. Felhasználói fiók létrehozásakor a Felhasználóknak be kell jelölniük „A weboldal általános Felhasználási Feltételeit és a kínált szolgáltatást elfogadom” jelölőnégyzetet.

Csak a Feltételek elfogadása teszi lehetővé a felhasználók számára a Weboldal által kínált szolgáltatásokhoz való hozzáférést. E feltételek elfogadása teljes és oszthatatlan: a felhasználók ezért nem választhatják azt, hogy a feltételeknek csak egy részét alkalmazzák, és nem tehetnek velük kapcsolatban fenntartást. Az Általános Felhasználási Feltételek elfogadásával a Felhasználó az adatvédelmi szabályzat értelmében vett „Felhasználók személyes adatainak kezelését” is elfogadja.

Minden kifejezetten nem szabályozott kérdésben az olasz jog valamennyi hatályos jogszabályi rendelkezése az irányadó.