Question 1

Mi az a Radical Storage, és hogyan működik?

Accepted Answer

A Radical Storage egy globális poggyászmegőrző-hálózat, amely világszerte 20,000+ hitelesített helyszínt üzemeltet. Összekötjük Önt megbízható helyi vállalkozásokkal (szállodák, üzletek, poggyászmegőrzők, éttermek), ahol biztonságosan elhelyezheti poggyászát. Foglaljon online néhány másodperc alatt, adja le poggyászát, és élvezze a napot kézmentesen.

Question 2

Milyen típusú helyek a Radical Storage partnerei?

Accepted Answer

Partnereink gondosan kiválasztott helyi vállalkozások (szállodák, üzletek, csomagmegőrzők), amelyek megfelelnek a szigorú biztonsági és szolgáltatási előírásoknak. Minden helyszínt ellenőrizünk, és rendszeresen vizsgáljuk a minőségét.

Question 3

Biztonságban vannak a tárgyaim?

Accepted Answer

Igen, az Ön nyugalmát tartjuk szem előtt. Minden telephelyünket gondosan ellenőrizzük, és rendszeresen újra ellenőrizzük. Minden táskára kiterjed a €3000 garancia, és 24 órás ügyfélszolgálat áll rendelkezésre.

Question 4

Mit tárolhatok a Radical Storage-nál?

Accepted Answer

Bőröndöket, hátizsákokat, kézitáskákat, sőt akár olyan terjedelmes tárgyakat is elhelyezhet, mint babakocsik, kerékpárok vagy sportfelszerelések. Szokatlan tárgyak esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az előzetes jóváhagyás érdekében.

Question 5

Mennyi ideig hagyhatom a poggyászomat a Radical Storage-nál?

Accepted Answer

Poggyászát néhány órára vagy akár több napra is elhelyezheti nálunk a napi díjszabásunk szerint. Hosszú távú tárolás (egy hétnél hosszabb időtartam) esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

Question 6

Hogyan működik a garancia?

Accepted Answer

Minden táska €3000 értékig biztosítva van sérülés, lopás vagy elvesztés ellen. Ha valami probléma adódna, a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető ügyfélszolgálati csapatunk végigkíséri Önt a folyamaton, hogy a problémát a lehető leggyorsabban megoldhassuk.

Question 7

What are the operating hours of Radical Storage locations?

Accepted Answer

Hours vary by partner. You can check each location's opening and closing times on its page before booking to make sure they fit your schedule.

Question 8

Vannak méret- vagy súlykorlátozások?

Accepted Answer

Nincs méretkorlátozás! Tárolhat bármit, a hátizsákoktól kezdve a szörfdeszkákig vagy a kerékpárokig – mindennek van helyünk.

Question 9

How much does luggage storage cost?

Accepted Answer

Prices start from €0.90/day, depending on bag size. A €1.99 fee per bag is added at checkout to cover the €3000 Guarantee and 24/7 support.

Question 10

How do I find a Radical Storage location near me?

Accepted Answer

Use the search bar on our website or app, enter your destination or allow location access to see nearby storage options instantly.

Question 11

Miért nem jelenik meg a pontos cím a foglalás előtt?

Accepted Answer

Biztonsági okokból és annak érdekében, hogy minden ügyfelünk számára zökkenőmentes legyen az élmény, a partnerünk pontos címét nem tesszük közzé nyilvánosan. Ez megakadályozza az illetéktelen kiszállásokat, és biztosítja, hogy csak a megerősített foglalások kerülnek feldolgozásra.

Question 12

Does the price vary depending on luggage size?

Accepted Answer

Yes, prices vary by item size. We offer different rates for small bags, standard luggage, and large or bulky items like bikes or strollers. Exact pricing is shown during booking.

Question 13

What if I need to store an item for a very short period (e.g., an hour)?

Accepted Answer

Radical Storage operates on a daily rate system (from 00:00 to 23:59), rather than hourly. This often provides better value, as you are not charged extra for every passing hour. The full daily rate applies even for short-term storage within the same day.

Question 14

Can I trust Radical Storage?

Accepted Answer

Absolutely! All partner locations are verified for safety and quality. You can also check user reviews on each location's page — our partners include trusted shops, hotels, restaurants, and lockers.

Question 15

Ha egy nagy bőröndöt és egy kézitáskát is ott kell hagynom, akkor 2 tételre kell foglalnom?

Accepted Answer

Igen, minden egyes poggyásztárgyat, függetlenül annak méretétől (pl. bőrönd, kézitáska, hátizsák), külön kell foglalni. A le nem könyvelt tárgyakat nem lehet tárolni.

Question 16

Lefoglaltam a szolgáltatást, de már nincs rá szükségem. Kérhetek visszatérítést?

Accepted Answer

Igen! Ha meggondolja magát, a bejelentkezés előtt egy órával ingyenesen lemondhatja a foglalást.

Question 17

I didn't receive any confirmation email. Where can I find information about my booking?

Accepted Answer

If you haven't received a confirmation email, all your booking details are accessible on your 'Booking Details Page'. You can find this page by logging into radicalstorage.com or through the Radical Storage App.

Question 18

After the booking, can I add additional bags/days?

Accepted Answer

Yes, you can easily add additional bags or extend your storage duration. Simply navigate to the 'Active Orders' section on our website or app, where you will find options to modify your booking.

Question 19

Do I need to book in advance?

Accepted Answer

Yes, online booking is required. It takes seconds and gives you instant confirmation, directions, and full coverage: €3000 guarantee and 24/7 support.

Question 20

Módosíthatom a foglalásomat?

Accepted Answer

Igen. A foglalását a leadásig bármikor módosíthatja, közvetlenül a visszaigazoló e-mailből, vagy az ügyfélszolgálathoz fordulva.

Question 21

What payment methods do you accept?

Accepted Answer

We accept major credit and debit cards, as well as other popular online payment methods, which will be displayed during the checkout process.

Question 22

Hourly or daily rates?

Accepted Answer

Rates are calculated on a daily basis (from 00:00 to 23:59). If your pick-up extends past midnight, an additional day's charge will apply.

Question 23

Lemondhatom a foglalást, és visszakapom a pénzt?

Accepted Answer

Igen. A foglalást a tervezett bejelentkezési időpont előtt bármikor díjmentesen lemondhatja, és a teljes összeget visszakapja.

Question 24

Mi történik, ha korábban vagy később érkezem a gyerek leadásakor vagy elvitelekor?

Accepted Answer

A kisebb késések nem jelentenek problémát, partnereink rugalmasak. A jelentős késések azonban – különösen az átvétel esetén – az adott helyszín által felszámított többletdíjakat vonhatnak maguk után. A nyugalom érdekében foglaláskor válassza a „Rugalmas időpontok” opciót.

Question 25

When will I receive the exact address of the partner?

Accepted Answer

The exact address of your chosen location will be provided in your confirmation email immediately after your booking is successfully completed.

Question 26

What can I do if my QR code does not work?

Accepted Answer

If your QR code is not working, simply provide your partner with the order number found in your confirmation email. They will be able to process your drop-off or pick-up using this information.

Question 27

Választhatok rugalmas időbeosztást?

Accepted Answer

Igen, a ki- és bejelentkezési időpontok tekintetében némi rugalmasságot kínálunk. Fontos azonban, hogy a kellemetlenségek elkerülése érdekében mindig ellenőrizze az Ön által kiválasztott Radical Storage helyszín konkrét nyitva tartási és zárási idejét.

Question 28

Kihez fordulhatok, ha olyan problémám vagy kérdésem van, amely itt nem szerepel?

Accepted Answer

Ha további kérdései vannak, vagy bármilyen problémája merül fel, kérjük, látogasson el a "Súgóközpontba", vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal közvetlenül a support@radicalstorage.com címen. Itt vagyunk, hogy segítsünk Önnek.

Gyakran ismételt kérdések

Segítségre van szükséged?