L'emplacement était très facile à trouver via google maps, à 2 arrêts de l'Express Bus Terminal (via le métro), le "shop" est au 2F, je ne pense pas qu'il y ait d'ascenseur. Le personnel était sympathique et serviable. Mon code n'a pas été scanné lorsque j'ai déposé mes bagages et ce n'est qu'après l'avoir demandé qu'ils ont pris une photo de ma carte d'identité de réservation. J'ai supposé qu'il s'agissait d'un nouveau membre du personnel et j'ai écrit à Radical Storage Support juste pour m'assurer que tout était en ordre, l'assistance en ligne a été incroyable, a répondu rapidement à mon message, a été très efficace dans sa communication, ce qui m'a énormément rassuré. Je réserverai à nouveau avec eux si j'ai besoin de stocker des bagages. Merci au personnel de l'entrepôt et à tous ceux qui ont répondu aux questions de l'équipe d'assistance en ligne. Un excellent exemple de service à la clientèle.