C'était la première fois que j'utilisais ce service. L'application du site web est très facile à utiliser et j'ai trouvé l'endroit facilement. Il y a un petit panneau sur la façade du magasin, je savais donc que j'étais au bon endroit. J'ai demandé à l'employé derrière le comptoir et il a reconnu que j'étais au bon endroit. Ils ont vérifié les informations contenues dans mon téléphone. Nous avons tous deux pris une photo de mes bagages, puis ils les ont emmenés pour les sécuriser.
Quelques heures plus tard, je suis revenu dans les délais impartis et j'ai récupéré mon bagage en toute simplicité. Il avait été pris en charge et rien ne manquait ni n'était endommagé. Je ferais de nouveau appel à eux à 100%.