Question 1

¿Qué tipo de establecimientos son socios de Radical Storage en Viena?

Accepted Answer

Nuestros socios son empresas locales cuidadosamente seleccionadas (hoteles, tiendas, taquillas) que cumplen estrictos estándares de seguridad y servicio. Cada establecimiento se verifica y se somete a controles periódicos de calidad.

Question 2

¿Es seguro guardar el equipaje en Viena?

Accepted Answer

Sí, tu tranquilidad es nuestra prioridad. Todos los establecimientos se someten a un riguroso proceso de selección y se revisan periódicamente. Cada bolsa cuenta con la garantía €3000 y con un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Question 3

¿Cuánto cuesta guardar el equipaje en Viena?

Accepted Answer

Los precios empiezan a partir de €2.50 al día, dependiendo del tamaño de la maleta. En el momento de la compra se añade una tarifa de €1.99 por maleta para cubrir la garantía €3000 y la asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana.

Question 4

¿Cómo funciona la garantía?

Accepted Answer

Cada bolsa está cubierta hasta €3000 en caso de daños, robo o pérdida. Si surge algún problema, nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, te guiará a lo largo del proceso para resolverlo lo antes posible.

Question 5

¿Hay algún límite de tamaño o peso?

Accepted Answer

¡Sin límites de tamaño! Guarda lo que quieras, desde mochilas hasta tablas de surf o bicicletas: tenemos espacio para todo.

Question 6

¿Puedo modificar mi reserva?

Accepted Answer

Sí. Puedes modificar tu reserva en cualquier momento hasta el momento de la devolución, directamente desde el correo electrónico de confirmación o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.

Question 7

¿Puedo cancelar y que me devuelvan el dinero?

Accepted Answer

Sí. Puedes cancelar tu reserva sin coste alguno en cualquier momento antes de la hora prevista para la entrada y recibir un reembolso completo.

Question 8

¿Qué pasa si llego antes o más tarde a la hora de dejar o recoger a mi hijo?

Accepted Answer

Los retrasos leves no suponen ningún problema, ya que nuestros socios son flexibles. Sin embargo, los retrasos importantes, sobre todo a la hora de recoger el vehículo, pueden dar lugar a que la oficina aplique recargos. Para mayor tranquilidad, elige la opción «Horario flexible» al hacer la reserva.

Question 9

¿Se puede dejar equipaje en Viena?

Accepted Answer

Radical Storage dispone de numerosas consignas de equipaje repartidas por toda Viena que podrá reservar cómodamente para guardar su equipaje de forma segura.

Question 10

¿Dispone la Estación Central de Viena de consigna de equipajes?

Accepted Answer

Gracias a Radical Storage, cerca de la Estación Central de Viena hay muchas consignas de equipaje que puede reservar.

Question 11

¿A qué distancia está la Hauptbahnhof de Viena del aeropuerto?

Accepted Answer

Se tarda una media de 24m en llegar desde Viena Hbf a Aeropuerto de Viena en tren, recorriendo una distancia de unos 16 km.

Question 12

¿Cómo reservo una consigna de equipaje en Viena?

Accepted Answer

Descargando nuestra aplicación o visitando nuestro sitio web, puede reservar la consigna de equipaje que prefiera.

Question 13

¿Cuánto cuesta la consigna de equipaje en Viena?

Accepted Answer

Una consigna de equipaje en Viena de Radical Storage le costará sólo 5 euros.

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