Question 1

Τι είναι το Radical Storage και πώς λειτουργεί;

Accepted Answer

Το Radical Storage είναι ένα παγκόσμιο δίκτυο φύλαξης αποσκευών με 20,000+ επαληθευμένα σημεία σε όλο τον κόσμο. Σας φέρνουμε σε επαφή με αξιόπιστες τοπικές επιχειρήσεις (ξενοδοχεία, καταστήματα, θυρίδες, εστιατόρια), όπου μπορείτε να αφήσετε τις αποσκευές σας με ασφάλεια. Κάντε κράτηση online σε λίγα δευτερόλεπτα, παραδώστε τα αντικείμενά σας και απολαύστε τη μέρα σας χωρίς να κουβαλάτε τίποτα.

Question 2

Τι είδους χώροι είναι οι συνεργάτες της Radical Storage;

Accepted Answer

Οι συνεργάτες μας είναι προσεκτικά επιλεγμένες τοπικές επιχειρήσεις (ξενοδοχεία, καταστήματα, θυρίδες) που πληρούν αυστηρά πρότυπα ασφάλειας και εξυπηρέτησης. Κάθε τοποθεσία επαληθεύεται και ελέγχεται τακτικά ως προς την ποιότητά της.

Question 3

Είναι ασφαλή τα αντικείμενά μου;

Accepted Answer

Ναι, η ηρεμία σας είναι η προτεραιότητά μας. Όλοι οι χώροι ελέγχονται προσεκτικά και επανελέγχονται τακτικά. Κάθε τσάντα καλύπτεται από εγγύηση €3000 και υποστηρίζεται από εξυπηρέτηση πελατών 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Question 4

Τι μπορώ να αποθηκεύσω στη Radical Storage;

Accepted Answer

Μπορείτε να αποθηκεύσετε βαλίτσες, σακίδια, τσάντες και ακόμη και ογκώδη αντικείμενα, όπως καροτσάκια, ποδήλατα ή αθλητικό εξοπλισμό. Για ασυνήθιστα αντικείμενα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για επιβεβαίωση.

Question 5

Για πόσο καιρό μπορώ να αφήσω τις αποσκευές μου στο Radical Storage;

Accepted Answer

Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αποσκευές σας για μερικές ώρες ή για αρκετές ημέρες, με βάση την ημερήσια χρέωσή μας. Για μακροχρόνια αποθήκευση (πάνω από μία εβδομάδα), επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια.

Question 6

Πώς λειτουργεί η εγγύηση;

Accepted Answer

Κάθε τσάντα καλύπτεται έως το ποσό των €3000 σε περίπτωση ζημιάς, κλοπής ή απώλειας. Αν προκύψει κάποιο πρόβλημα, η ομάδα υποστήριξής μας, που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία για την όσο το δυνατόν ταχύτερη επίλυση του ζητήματος.

Question 7

What are the operating hours of Radical Storage locations?

Accepted Answer

Hours vary by partner. You can check each location's opening and closing times on its page before booking to make sure they fit your schedule.

Question 8

Υπάρχουν περιορισμοί ως προς το μέγεθος ή το βάρος;

Accepted Answer

Χωρίς περιορισμούς μεγέθους! Αποθηκεύστε οτιδήποτε, από σακίδια πλάτης μέχρι σανίδες σέρφινγκ ή ποδήλατα — έχουμε χώρο για τα πάντα.

Question 9

How much does luggage storage cost?

Accepted Answer

Prices start from €0.90/day, depending on bag size. A €1.99 fee per bag is added at checkout to cover the €3000 Guarantee and 24/7 support.

Question 10

How do I find a Radical Storage location near me?

Accepted Answer

Use the search bar on our website or app, enter your destination or allow location access to see nearby storage options instantly.

Question 11

Γιατί δεν εμφανίζεται η ακριβής διεύθυνση πριν από την κράτηση;

Accepted Answer

Για λόγους ασφαλείας και για να διασφαλιστεί μια ομαλή εμπειρία για όλους τους πελάτες, η ακριβής διεύθυνση του συνεργάτη μας δεν εμφανίζεται δημοσίως. Με τον τρόπο αυτό αποτρέπονται οι μη εξουσιοδοτημένες παραδόσεις και διασφαλίζεται ότι διεκπεραιώνονται μόνο επιβεβαιωμένες κρατήσεις.

Question 12

Does the price vary depending on luggage size?

Accepted Answer

Yes, prices vary by item size. We offer different rates for small bags, standard luggage, and large or bulky items like bikes or strollers. Exact pricing is shown during booking.

Question 13

What if I need to store an item for a very short period (e.g., an hour)?

Accepted Answer

Radical Storage operates on a daily rate system (from 00:00 to 23:59), rather than hourly. This often provides better value, as you are not charged extra for every passing hour. The full daily rate applies even for short-term storage within the same day.

Question 14

Can I trust Radical Storage?

Accepted Answer

Absolutely! All partner locations are verified for safety and quality. You can also check user reviews on each location's page — our partners include trusted shops, hotels, restaurants, and lockers.

Question 15

Εάν πρέπει να αφήσω μια μεγάλη βαλίτσα και μια τσάντα, πρέπει να κάνω κράτηση για 2 αντικείμενα;

Accepted Answer

Ναι, κάθε μεμονωμένο αντικείμενο αποσκευής, ανεξάρτητα από το μέγεθός του (π.χ. βαλίτσα, τσάντα, σακίδιο), απαιτεί ξεχωριστή κράτηση. Τα αντικείμενα χωρίς κράτηση δεν μπορούν να αποθηκευτούν.

Question 16

Έκλεισα την υπηρεσία, αλλά δεν την χρειάζομαι πλέον. Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;

Accepted Answer

Ναι! Εάν αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν έως και μία ώρα πριν από την ώρα του check-in.

Question 17

I didn't receive any confirmation email. Where can I find information about my booking?

Accepted Answer

If you haven't received a confirmation email, all your booking details are accessible on your 'Booking Details Page'. You can find this page by logging into radicalstorage.com or through the Radical Storage App.

Question 18

After the booking, can I add additional bags/days?

Accepted Answer

Yes, you can easily add additional bags or extend your storage duration. Simply navigate to the 'Active Orders' section on our website or app, where you will find options to modify your booking.

Question 19

Do I need to book in advance?

Accepted Answer

Yes, online booking is required. It takes seconds and gives you instant confirmation, directions, and full coverage: €3000 guarantee and 24/7 support.

Question 20

Μπορώ να τροποποιήσω την κράτησή μου;

Accepted Answer

Ναι. Μπορείτε να τροποποιήσετε την κράτησή σας οποιαδήποτε στιγμή μέχρι την παράδοση του οχήματος, είτε απευθείας από το email επιβεβαίωσης είτε επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών.

Question 21

What payment methods do you accept?

Accepted Answer

We accept major credit and debit cards, as well as other popular online payment methods, which will be displayed during the checkout process.

Question 22

Hourly or daily rates?

Accepted Answer

Rates are calculated on a daily basis (from 00:00 to 23:59). If your pick-up extends past midnight, an additional day's charge will apply.

Question 23

Μπορώ να ακυρώσω και να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Accepted Answer

Ναι. Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας χωρίς χρέωση οποιαδήποτε στιγμή πριν από την προγραμματισμένη ώρα άφιξης και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Question 24

Τι γίνεται αν φτάσω νωρίτερα ή αργότερα για την παράδοση ή την παραλαβή;

Accepted Answer

Μικρές καθυστερήσεις δεν αποτελούν πρόβλημα, καθώς οι συνεργάτες μας είναι ευέλικτοι. Ωστόσο, σημαντικές καθυστερήσεις, ειδικά κατά την παραλαβή, ενδέχεται να οδηγήσουν σε επιπλέον χρεώσεις από το κατάστημα. Για μεγαλύτερη σιγουριά, επιλέξτε την επιλογή «Ευέλικτες ώρες» κατά την κράτηση.

Question 25

When will I receive the exact address of the partner?

Accepted Answer

The exact address of your chosen location will be provided in your confirmation email immediately after your booking is successfully completed.

Question 26

What can I do if my QR code does not work?

Accepted Answer

If your QR code is not working, simply provide your partner with the order number found in your confirmation email. They will be able to process your drop-off or pick-up using this information.

Question 27

Μπορώ να επιλέξω ευέλικτο χρόνο;

Accepted Answer

Ναι, προσφέρουμε κάποια ευελιξία για τις ώρες check-in και check-out. Ωστόσο, είναι σημαντικό να ελέγχετε πάντα τις συγκεκριμένες ώρες λειτουργίας και κλεισίματος της επιλεγμένης τοποθεσίας της Radical Storage για να αποφύγετε οποιαδήποτε ταλαιπωρία.

Question 28

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω αν έχω κάποιο θέμα ή ερώτηση που δεν καλύπτεται εδώ;

Accepted Answer

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, παρακαλούμε επισκεφθείτε το 'Κέντρο βοήθειας' ή επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας μέσω του support@radicalstorage.com . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζεστε βοήθεια;