Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Die folgenden Begriffsbestimmungen gelten für die nachstehenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die die von „Radical Storage“ angebotene und von den „Nutzern“ ihrer Plattform erbrachte Gepäckaufbewahrung sowie weitere Dienstleistungen regeln.
„Radical Storage“ bezeichnet die Lean Team S.r.l., die Gesellschaft, die über die Website radicalstorage.com eine Gepäckaufbewahrung und weitere Dienstleistungen betreibt;
„Angel“: „Angel“ ist der Nutzer der Plattform, der über die Website radicalstorage.com unmittelbar oder als Unterauftragnehmer von Radical Storage gegen eine vom Reisenden geleistete Zahlung eine Gepäckaufbewahrung und weitere Dienstleistungen erbringt;
„Reisender“: ist der Nutzer der Plattform, der über die Website radicalstorage.com eine Gepäckaufbewahrung und weitere Dienstleistungen anfragt;
„Nutzer“: bezeichnet unterschiedslos den Angel oder den Reisenden, der bei Erstellung des Kontos diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen angenommen hat und die Website als Anbieter oder als Nachfrager einer Gepäckaufbewahrung (und weiterer Dienstleistungen) nutzt. Die Nutzer sind allein für die tatsächliche Durchführung der Gepäckaufbewahrung und der weiteren Dienstleistungen verantwortlich, es sei denn, der Angel handelt als Unterauftragnehmer von Radical Storage;
„Dienstleistung“: bezeichnet die Leistungen, die Radical Storage einem Nutzer über die Website erbringt, wobei Radical Storage niemals Partei eines Verwahrungsvertrags oder eines sonstigen Dienstleistungsvertrags ist;
„Aufbewahrung“: bezeichnet die Gesamtheit der Tätigkeiten und Leistungen, die ein Angel oder Radical Storage in Bezug auf das angenommene Gepäck durchführt;
„Sonstige Leistungen“: bezeichnet alle von einem Angel angebotenen zusätzlichen Leistungen, wie Druckleistungen, die Zustellung von Gepäck an einen anderen Ort, Flughafentransfers usw.
„Online-Buchung“: ist das System, über das Nutzer mittels Radical Storage Zugang zum Buchungsservice für die Aufbewahrung und die sonstigen Leistungen sowie zur zugehörigen Zahlung erhalten.
„Zahlung“: ist der Betrag, den der Reisende über die Plattform von Radical Storage an den Angel zahlt und der sich nach der Gepäckmenge und der gebuchten Aufbewahrungsdauer oder nach der Art der angeforderten sonstigen Leistungen bestimmt, abzüglich der Buchungskosten;
„Kontosperrung“: Maßnahme, die im Fall eines festgestellten Verstoßes von Nutzern gegen eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ergriffen wird;
„Verbotene Gegenstände“: bezeichnet alle Waren oder Materialien, deren Beförderung durch ein Gesetz, eine Vorschrift oder eine Verordnung untersagt ist.
2. DIE DIENSTLEISTUNG
Radical Storage bietet über seine Website die nachstehend genannten Leistungen an:
die Herstellung des Kontakts, über seine Plattform, zwischen allen Nutzern, die eine Gepäckaufbewahrung und weitere Dienstleistungen anbieten oder nachfragen;
die Bereitstellung eines Online-Buchungsservice und einer Zahlungsabwicklung sowie gegebenenfalls die unmittelbare Erbringung der Aufbewahrung.
3. NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNG
Zur Registrierung und Nutzung der von Radical Storage angebotenen Online-Dienstleistung muss jeder Nutzer zunächst ein Nutzerkonto erstellen und dabei seine für das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienstleistung erforderlichen personenbezogenen Daten angeben. Die Nutzer bestätigen, zum Zeitpunkt ihrer Anmeldung über 18 Jahre alt zu sein.
Radical Storage haftet in keiner Weise für die von den Nutzern bereitgestellten Angaben, die unrichtig oder betrügerisch sein können.
4. BESCHREIBUNG DER AUFBEWAHRUNG
Die Aufbewahrungsleistung besteht darin, dass der Angel das Gepäck an dem vom Reisenden gebuchten Standort zu den in der auf radicalstorage.com vorgenommenen Buchung angegebenen Daten und Uhrzeiten annimmt, verwahrt und wieder herausgibt.
5. AUFBEWAHRUNGSDOKUMENTE
Der Reisende ist verpflichtet, das vom Angel bereitgestellte Gepäckübergabeformular auszufüllen und zu unterzeichnen und den Abschnitt mit der Referenznummer aufzubewahren, der für die Abholung des Gepäcks benötigt wird.
6. GEGENSTAND DER AUFBEWAHRUNG
Gegenstand der Aufbewahrung können Gepäckstücke und/oder Pakete mit Waren oder Gegenständen sein, für die kein gesetzliches Verbot besteht. Der Reisende übernimmt jede Haftung für die Eignung zur Aufbewahrung und für die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen durch die Radical Storage für die Dienstleistung anvertrauten Gegenstände.
7. VERBOTENE GEGENSTÄNDE
Wir dürfen keine Gegenstände aufbewahren, die gesetzlich verboten sind oder nach nationalem Recht als gefährlich gelten oder deren Verpackung für Menschen, die Umwelt oder anderes aufbewahrtes Gepäck schädlich sein kann. Radical Storage nimmt außerdem folgende Gegenstände nicht an:
Pflanzen sowie lebende oder tote Tiere;
Wertpapiere und handelbare Urkunden (Konnossemente);
Geld (Banknoten, Münzen, Kreditkarten und Reiseschecks);
Sonstige nicht handelbare Zahlungsmittel;
Material, das als pornografisch oder anstößig eingestuft werden könnte;
Material, das Waffen oder Schusswaffen enthält;
Software mit hochwertigen Informationen;
Technische Geräte (iPhone, iPad, Tablet, PC, Smartphones);
Abfälle;
Politisches Material;
Gefährliche Stoffe;
Drogen oder psychotrope Substanzen;
Kunstwerke;
Antiquitäten;
Metalle (Gold und Silber in jeder Form) und Edelsteine;
Schüttgut;
Dokumente, öffentliche oder private Anlageangebote, Steuermarken, Lebensmittel- und Kraftstoffgutscheine usw.
Alle weiteren Gegenstände, die mit dem jeweiligen Angel schriftlich vereinbart wurden.
8. SICHERHEIT
Es obliegt dem Angel, das Gepäck des Reisenden unter seiner eigenen Kontrolle zu überprüfen.
9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
Der Angel ist von jeglichen Ansprüchen hinsichtlich etwaiger im Gepäckstück enthaltener Wertgegenstände freigestellt. Darüber hinaus haftet der Angel unter keinen Umständen für Versandkosten des Gepäckstücks.
Jedes Gepäckstück ist durch eine Radical Storage Garantie im Wert von 10.000 € abgesichert.
9.1 Die Gesellschaft garantiert die Zahlung eines Betrags als Entschädigung für Verlust oder Beschädigung des Eigentums des Nutzers nach Maßgabe der in dieser Ziffer 9 enthaltenen Beschränkungen, Ausschlüsse und Bedingungen. Der Nutzer sollte alle diese Bestimmungen sorgfältig lesen, bevor er an einer Buchung teilnimmt, um sicherzustellen, dass er nichts tut, was die Garantie unwirksam macht.
9.2 Der Nutzer erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Gesellschaft in allen Fällen nach ihrem alleinigen Ermessen darüber entscheidet, ob ein nach dieser Ziffer geltend gemachter Anspruch die in dieser Ziffer festgelegten Voraussetzungen erfüllt und welche Ausschlüsse und Beschränkungen gelten, und dass die Entscheidung der Gesellschaft hierüber endgültig und bindend ist. Der Nutzer erkennt ferner an und erklärt sich damit einverstanden, dass:
9.2.1 wir uns das Recht vorbehalten, die Garantie jederzeit vor Geltendmachung eines Anspruchs zurückzuziehen, und nach der Rücknahme keine neuen Ansprüche mehr berücksichtigt werden;
9.2.2 die Garantie die Nutzung unserer Dienstleistungen fördern soll, indem sie die Nutzer dazu anhält, ihre Buchungsvereinbarungen zu formalisieren. Die Garantie ist eine Verantwortlichkeitsgarantie zwischen Nutzern; sie ist kein Angebot zur Versicherung des Eigentums des Nutzers und stellt keinen Versicherungsvertrag dar.
9.3 Um für die Prüfung einer Garantiezahlung in Betracht zu kommen, muss der Nutzer die folgenden Voraussetzungen zu jedem maßgeblichen Zeitpunkt erfüllen. Erfüllt der Nutzer nach angemessener Einschätzung der Gesellschaft nicht jede Anforderung dieser Ziffer vollständig oder erfüllt er sie zu irgendeinem Zeitpunkt während des Verfahrens zur Inanspruchnahme der Garantie nicht mehr (beispielsweise durch den Erhalt einer Versicherungsleistung), ist die Garantie unwirksam und es erfolgt keine Zahlung an ihn. Möchte oder kann der Nutzer eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllen, sollte er uns dies mitteilen; die Garantie findet dann auf ihn keine Anwendung:
9.3.1 Der Nutzer muss (a) während der Gültigkeitsdauer einer Buchung einen Verlust oder eine Beschädigung von Eigentum erlitten haben; (b) mindestens 18 Jahre alt und registrierter Nutzer der Website sein; (c) als Nachfrager oder Anbieter (als „Partei“ oder „Parteien“ bezeichnet) an der Buchung beteiligt sein, aus der der Anspruch entsteht; (d) alle Buchungen ausschließlich über das Online-Buchungssystem der Website vornehmen; (e) keinen wesentlichen Verstoß gegen eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen begangen haben; und (f), sofern er der Anbieter ist, Versicherungsnehmer einer gültigen Hausratversicherung sein, die die Aufbewahrungsadresse und den Aufbewahrungsraum gegen unfallbedingte Beschädigung und Diebstahl absichert.
9.3.2 Der Nutzer muss entweder (a) im Fall des Aufbewahrungsanbieters Eigentümer, Grundpfandgläubiger oder vertraglicher Mieter der Adresse des Aufbewahrungsraums sein oder (b) im Fall des Aufbewahrungsnachfragers Eigentümer sämtlicher Gegenstände sein, für die die Garantie in Anspruch genommen werden soll.
9.3.3 Der Nutzer muss sich nach besten Kräften bemüht haben, die Angelegenheit zu klären und seine Verluste auszugleichen:
(a) zunächst mit der anderen Partei durch eine einvernehmliche Regelung über die Haftung und eine angemessene Entschädigung in Bezug auf die Buchung;
(b) bei Verdacht oder Behauptung von Diebstahl, vorsätzlicher Sachbeschädigung oder rechtswidriger Tätigkeit jeglicher Art durch Anzeige bei der Polizei und, je nach Ausgang etwaiger strafrechtlicher Ermittlungen, durch Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen gegenüber jedem Versicherer oder jeder sonstigen Stelle (einschließlich, ohne Einschränkung, staatlicher Stellen oder Programme), die infolge dieser Ermittlungen zur Verfügung steht oder zur Verfügung gestellt wird; und
(c) durch Geltendmachung eines oder mehrerer Ansprüche gegenüber sämtlichen bestehenden Versicherern (einschließlich, ohne Einschränkung, Hausratversicherern) und deren Verfolgung bis zum offiziellen Abschluss.
9.3.4 Der Nutzer darf in Bezug auf den geltend gemachten Verlust keinerlei Zahlung, gleich in welcher Höhe, von einem Versicherer, der anderen Partei oder einem sonstigen Dritten erhalten haben.
9.3.5 Der Nutzer darf nach dieser Ziffer keine Ansprüche geltend machen:
(a) ein zweites Mal, nachdem der ursprüngliche Anspruch von der Gesellschaft abgelehnt wurde; oder
(b) später als 1 Woche nach dem Tag, an dem der Verlust oder die Beschädigung eingetreten ist.
9.3.6 Der Nutzer muss bereit sein:
(a) uns einschlägige Mitteilungen seines Versicherers offenzulegen (soweit ihm dies im Rahmen etwaiger Vertraulichkeitspflichten gestattet ist), einschließlich, ohne Einschränkung, der Korrespondenz über Ansprüche, die er aus einer Versicherung in Bezug auf den geltend gemachten Verlust oder die geltend gemachte Beschädigung erhebt; und
(b) nach Ermessen der Gesellschaft auf eigene Kosten bei Betrugspräventionsstellen oder Versicherungsinformationsdiensten ein Datenauskunftsersuchen zu stellen und uns sämtliche erhaltenen Informationen offenzulegen, es sei denn, wir vereinbaren, dass ein Teil dieser Informationen nicht relevant ist.
9.3.7 Die Gesellschaft darf keinen Grund haben, den Nutzer der Unredlichkeit zu verdächtigen. Zur Vermeidung von Zweifeln: Die Garantie findet keine Anwendung und der Nutzerstatus wird ausgesetzt, wenn die Gesellschaft feststellt oder begründet vermutet:
(a) auf Grundlage von Informationen aus einer einschlägigen, seriösen Quelle (einschließlich, ohne Einschränkung, der Polizei oder einer staatlichen Stelle oder Aufsichtsbehörde), dass der Nutzer beabsichtigt oder versucht, die Garantie zu missbrauchen;
(b) dass der Nutzer an betrügerischen oder unrechtmäßigen Tätigkeiten im Zusammenhang mit falschen Versicherungsansprüchen oder vergleichbarer Unredlichkeit beteiligt war; oder
(c) dass ein Verlust oder eine Beschädigung, der bzw. die andernfalls von der Garantie gedeckt wäre, auf eine rechtswidrige oder unredliche Handlung oder Unterlassung des Nutzers zurückzuführen ist.
9.3.8 Der Nutzer muss bei allen Untersuchungen und Anfragen der Gesellschaft im Rahmen der Durchführung ihrer Untersuchungen und der Erfüllung ihrer Pflichten nach dieser Ziffer uneingeschränkt mitwirken.
9.4 Finanzielle Grenzen der Garantie
Vorbehaltlich der in Ziffer 9 enthaltenen Beschränkungen, Ausschlüsse und Bedingungen zahlt die Gesellschaft je Anspruch höchstens 10.000 €, um infolge eines gedeckten Verlusts beschädigtes oder zerstörtes Eigentum des Nutzers (nach unserem Ermessen) zu reparieren oder zu ersetzen. Ersatzgegenstände werden mit ihrem tatsächlichen Barwert bewertet, d. h. mit ihrem aktuellen Marktwert abzüglich Abnutzung und Verschleiß. Der ideelle Wert von Gegenständen ist für ihre Bewertung unerheblich.
9.5 Verfahren zur Inanspruchnahme der Garantie
Die Nichteinhaltung der Fristen dieser Ziffer macht die Garantie unwirksam. Der Nutzer muss die Gesellschaft über die unten oder auf der Kontaktseite angegebene E-Mail-Adresse innerhalb von sieben Tagen nach Entdeckung des Verlusts oder der Beschädigung benachrichtigen, für den bzw. die er die Garantie in Anspruch nehmen möchte. Er muss mitwirken, indem er alle Nachweise über seine Identität, seine Anschrift und den erlittenen Verlust oder die erlittene Beschädigung vorlegt, die wir angemessenerweise verlangen. Besteht der Verdacht auf vorsätzliche Sachbeschädigung, Diebstahl oder sonstige strafbare oder rechtswidrige Tätigkeit, muss der Nutzer die Polizei innerhalb von 48 Stunden nach Entdeckung und vor seiner Benachrichtigung an uns informiert haben, und bei der Benachrichtigung der Gesellschaft muss er ein polizeiliches Aktenzeichen oder dessen Entsprechung in seiner Rechtsordnung angeben. Wir setzen uns innerhalb von drei Werktagen mit dem Nutzer in Verbindung, um ihm mitzuteilen, ob sein Anspruch für eine Prüfung in Betracht kommt, und erteilen ihm eine von drei Antworten:
9.5.1 „Anspruch ungültig“, d. h. der Anspruch ist aus dem bzw. den angegebenen Grund bzw. Gründen nicht von der Garantie gedeckt;
9.5.2 „Anspruch in Schwebe“, d. h. der Anspruch ruht, bis die in der Antwort beschriebenen Schritte unternommen und bis zum Abschluss verfolgt wurden. In der Regel bedeutet dies, dass das Ergebnis eines Versicherungsanspruchs oder strafrechtlicher Ermittlungen abgewartet wird. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, mit der Polizei und/oder dem Versicherer und/oder sonstigen Beauftragten oder zuständigen Stellen in Kontakt zu bleiben, um den Fortgang der Ermittlungen, des Strafverfahrens oder des Anspruchs zu verfolgen; oder
9.5.3 „Anspruch prüffähig“, d. h. wir sind bereit, den Anspruch zu prüfen, und der Nutzer hat ab Erhalt unserer Antwort 10 Tage Zeit, die Schritte gemäß Ziffer 9.6 zu befolgen.
9.6. Lautet unsere Antwort im Verfahren nach Ziffer 9.5, dass ein prüffähiger Anspruch vorliegt, muss der Nutzer innerhalb von 10 Tagen nach dieser Antwort einen vollständigen Anspruch einreichen. Ein vollständiger Anspruch muss Folgendes enthalten:
9.6.1 Eine vom Nutzer unterzeichnete Erklärung, in der er bestätigt, dass die Angaben im Anspruch nach bestem Wissen und Gewissen der Wahrheit entsprechen;
9.6.2 Eine vollständige Beschreibung des erlittenen Verlusts oder der erlittenen Beschädigung, einschließlich der Daten (die geschätzt werden können, wenn genaue Daten nicht bestätigt werden können), der Art und Ursache, einschließlich Eigentumsnachweis, Erwerbsdatum, Zustand und Belegen wie Quittungen, Inventarlisten, Kostenvoranschlägen für Reparaturarbeiten usw., sowie des geltend gemachten Werts verlorener oder beschädigter hochwertiger Gegenstände;
9.6.3 Ist der Nutzer der Aufbewahrungsanbieter, einen Nachweis seiner Eigentümer- oder Mieterstellung in Bezug auf die Räumlichkeiten;
9.6.4 Eine Erklärung mit vollständigen Angaben und Daten zu etwaigen Maßnahmen, die der Nutzer zur Klärung der Angelegenheit ergriffen hat, einschließlich, ohne Einschränkung, Verhandlungen mit der anderen Partei der Buchung, Ansprüchen aus Versicherungen und Polizeianzeigen, sowie sämtlicher Kommunikation mit den Vorgenannten, einschließlich erhaltener Antworten;
9.6.5 Eine Erklärung darüber, ob eine Versicherung, eine Mietkaution oder ein sonstiger möglicher Ersatzweg greift. Besteht eine Versicherung oder ein sonstiger Mechanismus, der jedoch nicht greift, sind die Gründe anzugeben. Greifen sie, ist nachzuweisen, dass das Anspruchsverfahren eingeleitet wurde; der Anspruch gegenüber der Gesellschaft kann dann bis zum Abschluss dieses Verfahrens ruhen.
9.7 Nach Eingang eines vollständigen Anspruchs prüft die Gesellschaft diesen, bevor sie entscheidet, ob eine Zahlung aus der Garantie geleistet wird. Außer bei außergewöhnlichen oder außerhalb ihrer Kontrolle liegenden Umständen trifft die Gesellschaft ihre Entscheidung innerhalb von 90 Tagen nach Eingang des vollständigen Anspruchs. Im Rahmen der Prüfung des vollständigen Anspruchs kann die Gesellschaft nach ihrem alleinigen Ermessen:
9.7.1 vom Nutzer verlangen, auf eigene Kosten bei Betrugspräventionsstellen oder Versicherungsinformationsdiensten ein Datenauskunftsersuchen zu stellen und uns die Ergebnisse offenzulegen;
9.7.2 von den Parteien der Buchung die uneingeschränkte Teilnahme an einer unabhängigen Mediation verlangen; der Nutzer verpflichtet sich hiermit dazu für den Fall, dass ein vollständiger Anspruch aus einer Buchung geltend gemacht wird, an der er als Partei beteiligt ist;
9.7.3 eine Bewertung des bzw. der geltend gemachten Gegenstände durch einen unabhängigen Sachverständigen einholen;
9.7.4 ein Schadensgutachten durch einen unabhängigen Sachverständigen einholen, wenn wir dies für erforderlich halten. Zu diesen Sachverständigen können unter anderem Rechtsanwälte, Gutachter und Schädlingsbekämpfer gehören;
9.7.5 vom Nutzer verlangen, bis zu drei Kostenvoranschläge für Reparaturarbeiten einzuholen;
9.7.6 weitere Informationen bei der anderen Partei, Versicherern, der Polizei oder einer sonstigen Behörde (einschließlich Kommunalbehörden) oder bei sonstigen relevanten Beteiligten (wie Nachbarn oder Zeugen des Vorfalls, aus dem der Anspruch entsteht) anfordern. Als Partei einer Buchung verpflichtet sich der Nutzer hiermit, sich nach besten Kräften um die Erleichterung solcher Untersuchungen zu bemühen, einschließlich der Erteilung seiner Zustimmung zur Herausgabe von Informationen an uns, soweit wir dies angemessenerweise verlangen, und auch in dem Fall, dass die Person, die den vollständigen Anspruch geltend macht, die andere Partei ist, mit der der Nutzer die Buchung vorgenommen hat;
9.7.7 selbst oder durch einen Vertreter eine oder mehrere Befragungen einer der Parteien oder eines relevanten Dritten durchführen; der Nutzer verpflichtet sich hiermit, sich nach besten Kräften um die Erleichterung dieser Tätigkeit zu bemühen;
9.7.8 nach angemessener Vorankündigung beschädigte Gegenstände, verbleibende aufbewahrte Gegenstände, den Aufbewahrungsraum oder die Aufbewahrungsräumlichkeiten besichtigen (selbst oder durch einen Sachverständigen, der die Besichtigung in unserem Namen durchführt); und/oder
9.7.9 einen Betrag aus der Garantie zahlen oder dies unter Angabe der Gründe für die Entscheidung ablehnen.
9.8 Ausschlüsse.
Die Garantie deckt nicht und gilt nicht für:
9.8.1 Buchungen, für die die Gesellschaft keine von der anspruchstellenden Partei unterzeichnete Liste erhalten hat, in der alle Gegenstände einzeln mit ihrem geschätzten Wert aufgeführt sind;
9.8.2 Verluste oder Beschädigungen, die nicht gemäß Ziffer 9.5 gemeldet wurden;
9.8.3 Verluste oder Beschädigungen über eine in Ziffer 9.4 festgelegte Grenze hinaus, die aus einer oder mehreren vom Anspruchsteller eingegangenen Buchungen entstehen;
9.8.4 Beim Transport beschädigte Gegenstände. Der Ausdruck „beim Transport beschädigt“ umfasst, ohne Einschränkung, Beschädigungen, die eintreten, während (a) Gegenstände zum und vom Aufbewahrungsraum transportiert werden, (b) ein Aufbewahrungsraum zu irgendeinem Zeitpunkt während der Gültigkeitsdauer der Buchung beladen, bepackt und eingerichtet wird;
9.8.5 Beschädigungen an aufbewahrten Gegenständen oder an den Räumlichkeiten durch aufbewahrte Gegenstände, die nicht angemessen sicher und fest verpackt waren oder so aufbewahrt wurden, dass eine Beschädigung der Gegenstände oder der Räumlichkeiten vernünftigerweise vorhersehbar war. Beispielsweise, aber nicht abschließend, wäre keiner der folgenden Fälle gedeckt: zerbrechliche Glasgegenstände in Kartons, auf die schwere Kartons gestellt wurden, ungeschützte Fotos in feuchter Umgebung, Gegenstände aus Stoff in einem unverschlossenen Beutel, nicht ordnungsgemäß verschlossene Flüssigkeiten, schwere Gegenstände in Bereichen, die ihr Gewicht nicht tragen können, oder Gegenstände, die aufgrund feuchter Umgebung rosten;
9.8.6 Beschädigungen durch vernünftigerweise vorhersehbare und vermeidbare Ereignisse (einschließlich, ohne Einschränkung, Feuer oder Wasserrohrbruch), wenn eine der Parteien keine angemessenen Maßnahmen zur Verhinderung oder Begrenzung solcher Beschädigungen ergriffen hat. Beispielsweise, aber nicht abschließend, die unterlassene Behebung von Mängeln an der Bausubstanz oder Ausstattung der Räumlichkeiten oder die unterlassene Installation von Rauchmeldern in den Räumlichkeiten;
9.8.7 Beschädigungen an aufbewahrten Gegenständen oder an den Räumlichkeiten durch Dritte (einschließlich, ohne Einschränkung, von einer der Parteien beauftragter externer Auftragnehmer, anderer Aufbewahrungsnachfrager, die Partei einer anderen Buchung mit dem Aufbewahrungsanbieter sind, oder sonstiger Erwachsener oder Kinder, die an der Aufbewahrungsadresse wohnen oder sie besuchen);
9.8.8 Einzelne Gegenstände mit einem Wert von weniger als 25 € (wobei solche Gegenstände Teil eines Sammelanspruchs für geringwertigere Gegenstände sein können);
9.8.9 Währungen, Geld, Edelmetalle in Barrenform, Banknoten oder Wertpapiere; Schmuck; Kunstwerke oder Antiquitäten mit einem Wert von 100 € oder mehr; Dokumente, deren Ersatz kostspielig oder schwierig wäre, einschließlich, ohne Einschränkung, Reisepässe oder Originale von Geschäftsverträgen, Urkunden sowie Zertifikate oder Befähigungsnachweise;
9.8.10 Diebstahl oder Beschädigung eines Gegenstands, für den der Aufbewahrungsnachfrager der Gesellschaft nicht mindestens einen der folgenden Nachweise zu deren angemessener Zufriedenheit erbringen kann: (a) Kaufnachweis für diesen Gegenstand; (b) ein tatsächlich versandtes oder empfangenes Foto/eine E-Mail/ein Video des Gegenstands, datiert am oder vor dem Tag der Buchung; oder (c) einen sonstigen Nachweis, der Eigentum und/oder Wert belegt;
9.8.11 Diebstahl oder mutwillige oder strafbare Beschädigung von Gegenständen, (a) der bzw. die nicht innerhalb von 48 Stunden, nachdem eine unbeteiligte Partei davon Kenntnis erlangt hat, und in jedem Fall innerhalb von 7 Tagen nach Ende des Buchungszeitraums der Polizei gemeldet wird, oder (b) bei dem bzw. der die Bemühungen um Ersatz des Werts (sei es über Opferentschädigungsprogramme oder aus bestehenden Versicherungen) erfolglos geblieben sind;
9.8.12 Verluste oder Beschädigungen (a) an oder durch wissentlich aufbewahrte Verbotene Gegenstände oder (b) an Gegenständen oder Eigentum, die im Zusammenhang mit einer Buchung geltend gemacht werden, bei der wissentlich Verbotene Gegenstände aufbewahrt wurden. Zur Vermeidung von Zweifeln: Das Vorhandensein Verbotener Gegenstände schließt jeden Anspruch des Aufbewahrungsnachfragers aus der Garantie automatisch aus und kann einen solchen Anspruch des Aufbewahrungsanbieters ausschließen, wenn die Gesellschaft begründet vermutet, dass der Aufbewahrungsanbieter von diesem Vorhandensein wusste, unabhängig davon, ob der geltend gemachte Verlust oder die geltend gemachte Beschädigung durch das Vorhandensein dieser Verbotenen Gegenstände verursacht wurde oder damit zusammenhing;
9.8.13 Beschädigungen, die aufbewahrte Gegenstände an Waren oder persönlichen Gegenständen im Eigentum des Aufbewahrungsanbieters verursachen. Die Garantie deckt nur Beschädigungen an fest eingebauten Bestandteilen, Einrichtungen oder der Bausubstanz der Räumlichkeiten;
9.8.14 Beschädigungen, die durch gewöhnliche Abnutzung und Verschleiß verursacht werden oder darauf zurückzuführen sind;
9.8.15 Verletzung, Erkrankung oder Tod einer Person im Zusammenhang mit der Buchung oder Ansprüche aus der Haftung des Aufbewahrungsanbieters als Besitzer der Räumlichkeiten. Solche Ereignisse sind außerhalb des Garantiesystems geltend zu machen und/oder gerichtlich zu verfolgen;
9.8.16 Verluste oder Beschädigungen, die unmittelbar oder mittelbar durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht werden. Dazu gehören, ohne Einschränkung, Erdbeben, Stürme, widrige Wetterbedingungen oder natürliche physische Katastrophen, Stromausfälle, Epidemien, Arbeitskämpfe, Aufruhr oder innere Unruhen, Krieg, Terroranschläge oder sonstige Naturereignisse;
9.8.17 Verluste oder Beschädigungen infolge von Diebstahl oder Missbrauch personenbezogener Daten oder der Identität;
9.8.18 Die Nichtzahlung eines Teils des Preises oder sonstiger Beträge, die der Aufbewahrungsnachfrager der Gesellschaft schuldet.
9.8.19 Mittelbare Schäden jeder Art, einschließlich, ohne Einschränkung, entgangenen Gewinns, Geschäftswerts oder Geschäfts.
9.9 Änderung und Aufhebung der Garantie
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Garantie jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern oder aufzuheben.
9.9.1 Im Fall der Aufhebung werden keine neuen Ansprüche zugelassen; bereits laufende Ansprüche aus der Garantie (d. h. solche, für die die Anfrage per E-Mail bereits an uns gesendet wurde) werden jedoch nach der Fassung dieser Ziffer 9 geprüft, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Anfrage per E-Mail galt.
9.9.2 Ändert die Gesellschaft die Garantie, zeigen wir einen Hinweis auf der Website an, und die weitere Nutzung der Website oder der Dienstleistungen durch den Nutzer gilt als Zustimmung zu der Änderung.
10. ANNAHME, AUFBEWAHRUNG UND RÜCKGABE
Nach der Annahme durch den Angel wird das Gepäck zu einem bei der Buchung festgelegten Preis aufbewahrt, der je nach Stadt und anderen maßgeblichen Faktoren variieren kann, und ausschließlich an die Person persönlich herausgegeben, die bei der Annahme das Dokument unterzeichnet hat. Etwaige Kosten für den Versand des Gepäcks trägt der Reisende. Holt der Reisende sein Gepäck nicht bis zum vorgesehenen Abholdatum ab, behält sich der Angel das Recht vor, nach eigenem Ermessen über das Gepäck zu verfügen.
11. ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Der Reisende kann die Buchung kostenfrei stornieren:
– mindestens 1 Stunde vor der geplanten Abgabezeit: vollständige Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel;
– weniger als 1 Stunde vor der geplanten Abgabezeit: vollständige Erstattung als Guthaben im Radical Storage Wallet des Reisenden.
12. KLAUSEL ÜBER AUSNAHMEVEREINBARUNGEN
Ungeachtet der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten sich Radical Storage und der Angel das Recht vor, im Einzelfall Ausnahmevereinbarungen zu treffen. Solche Vereinbarungen, die einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abändern oder ersetzen können, müssen einvernehmlich und schriftlich getroffen werden und gelten nur für die an der jeweiligen Vereinbarung beteiligten Parteien.
13. ONLINE-ANNAHME DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die Nutzung der Website setzt die Annahme dieser Nutzungsbedingungen voraus. Bei der Erstellung eines Nutzerkontos müssen die Nutzer das Kästchen „Ich akzeptiere die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website und der angebotenen Dienstleistung.“ anklicken.
Nur die Annahme der Bedingungen ermöglicht den Nutzern den Zugang zu den auf der Website angebotenen Dienstleistungen. Die Annahme dieser Bedingungen ist vollständig und unteilbar: Die Nutzer können daher weder nur einzelne Bedingungen gelten lassen noch Vorbehalte dagegen erklären. Mit der Annahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptiert der Nutzer auch die „Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer“ im Sinne der Datenschutzerklärung.
Für alle nicht ausdrücklich geregelten Punkte wird auf die geltenden gesetzlichen Bestimmungen des italienischen Rechts verwiesen, die in vollem Umfang gelten.