Häufig gestellte Fragen
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Onlinebuchung und -zahlung sind obligatorisch. Radical Storage-Aufbewahrungsorte akzeptieren kein Gepäck von Kunden ohne Onlinebuchung.
Nein, wir bestimmen einen Festpreis. Wenn dein Koffer schwerer oder größer als üblich ist, fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Die Preise werden pro Tag berechnet (von 00:00 bis 23:59 Uhr). Für Abholungen nach Mitternacht wird ein zusätzlicher Tag in Rechnung gestellt.
Na sicher! Unser Service wurde bereits von über 300.000 Kunden weltweit genutzt. Jeder Radical Storage-Angel hat eine eigene Webseite, auf der du die Bewertungen der Benutzer einsehen kannst. Unsere Partner wurden von unseren Mitarbeitern sorgfältig geprüft, um einen sicheren Service und eine großartige Erfahrung vor Ort zu gewährleisten. Angel können Restaurants, Lebensmittel, Hotels, Fahrradverleih und vieles mehr sein.
Reservierungen sind nicht erstattungsfähig, aber wenn Sie Ihr Gepäck mit einer Sicherheitsgarantie absichern, haben Sie auch eine kostenlose Stornierungsoption.
Ja, jedes Gepäckstück muss, unabhängig von der Größe, in der Onlinebuchung angegeben werden. Der Aufbewahrungsort nimmt kein zusätzliches Gepäck auf, das nicht online gebucht wurde.
Ja natürlich! Im Bereich für aktive Bestellungen findest du zwei Schaltflächen zum Hinzufügen zusätzlicher Tage/Taschen.
Alle Informationen zu deiner Buchung findest du auf der Seite „Buchungsdetails“. Diese findest du unter radicalstorage.com oder in der Radical Storage-App.
Benutzer können aus Sicherheitsgründen und um zu verhindern, dass der Engel unerwartete oder nicht registrierte Kunden von Radical Storage empfängt, keine Adresse auf der Website sehen.
Sobald der Buchungsvorgang abgeschlossen ist, erhältst du eine E-Mail mit der Adresse unseres Partners.
Ja, für jedes Gepäckstück gilt eine Garantie von 3000 €, unabhängig davon, in welchem Land du dich befindest.
Funktioniert der QR-Code nicht? Keine Panik! Zeige unserem Partner die Bestellnummer (aus deiner Bestätigungs-E-Mail).
Nein, es gibt keine Beschränkungen. Du kannst auch sehr großes und sehr schweres Gepäck aufbewahren. Wir nehmen zudem auch Fahrradtaschen an.
Ja, wenn du ein wenig zu spät zum Einchecken oder Auschecken ankommst, ist das kein Problem. Denke jedoch daran, die Öffnungs- und Schließzeiten des gewählten Aufbewahrungsorts sorgfältig zu prüfen.
Brauchst du Hilfe?
Kontaktiere unser Kundensupport-Team über den rund um die Uhr verfügbaren Live-Chat oder kontaktiere uns unter support@radicalstorage.com