Question 1

Was für Einrichtungen sind die Partner von Radical Storage in Vulcano?

Accepted Answer

Unsere Partner sind sorgfältig ausgewählte lokale Unternehmen (Hotels, Geschäfte, Schließfächer), die strenge Sicherheits- und Servicestandards erfüllen. Jeder Standort wird überprüft und regelmäßig auf seine Qualität hin kontrolliert.

Question 2

Ist es sicher, Gepäck in Vulcano aufzubewahren?

Accepted Answer

Ja, deine Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Alle Standorte werden sorgfältig geprüft und regelmäßig erneut kontrolliert. Für jedes Gepäckstück gilt eine Garantie von 10.000 €, und unser Kundenservice ist rund um die Uhr für dich da.

Question 3

Wie viel kostet die Gepäckaufbewahrung in Vulcano?

Accepted Answer

Die Preise beginnen bei €3.90 pro Tag, je nach Gepäckstückgröße. An der Kasse wird eine Gebühr von €1.99 pro Gepäckstück berechnet, um die 10.000 €-Garantie und den 24/7-Support abzudecken.

Question 4

Wie funktioniert die Garantie?

Accepted Answer

Jedes Gepäckstück ist durch unsere Garantie bis zu einem Betrag von 10.000 € gegen Beschädigung, Diebstahl oder Verlust abgesichert. Sollte etwas schiefgehen, begleitet dich unser rund um die Uhr erreichbares Support-Team durch den Prozess, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Question 5

Gibt es Größen- oder Gewichtsbeschränkungen?

Accepted Answer

Keine Größenbeschränkungen! Ob Rucksäcke, Surfbretter oder Fahrräder – bei uns ist Platz für alles.

Question 6

Kann ich meine Buchung ändern?

Accepted Answer

Ja. Du kannst deine Buchung jederzeit bis zur Abgabe ändern – entweder direkt über deine Bestätigungs-E-Mail oder indem du dich an den Kundenservice wendest.

Question 7

Kann ich stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Accepted Answer

Ja. Du kannst deine Buchung jederzeit vor der geplanten Abgabezeit kostenlos stornieren und erhältst den vollen Betrag zurück.

Question 8

Was passiert, wenn ich zu früh oder zu spät zur Abgabe oder Abholung komme?

Accepted Answer

Geringfügige Verspätungen sind kein Problem, unsere Partner sind flexibel. Erhebliche Verspätungen, insbesondere bei der Abholung, können jedoch zu zusätzlichen Gebühren seitens des Standorts führen. Wähle zur Sicherheit bei der Buchung die Option „Flexible Abgabe- und Abholzeit“.

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