Question 1

Hvad er Radical Storage, og hvordan fungerer det?

Accepted Answer

Radical Storage er et globalt netværk af bagageopbevaringssteder med 20,000+ verificerede lokationer over hele verden. Vi sætter dig i forbindelse med pålidelige lokale virksomheder (hoteller, butikker, opbevaringsbokse, restauranter), hvor du trygt kan aflevere din bagage. Book online på få sekunder, aflever dine ting, og nyd dagen uden at skulle slæbe på noget.

Question 2

Hvilke typer steder er Radical Storage-partnere?

Accepted Answer

Vores partnere er nøje udvalgte lokale virksomheder (hoteller, butikker, opbevaringsbokse), der opfylder strenge sikkerheds- og servicestandarder. Hvert sted bliver verificeret og regelmæssigt kontrolleret med henblik på kvalitet.

Question 3

Er mine varer i sikkerhed?

Accepted Answer

Ja, din tryghed er vores højeste prioritet. Alle lokationer gennemgås omhyggeligt og kontrolleres regelmæssigt. Hver taske er dækket af en €10000-garanti og understøttet af kundeservice døgnet rundt.

Question 4

Hvad kan jeg opbevare hos Radical Storage?

Accepted Answer

Du kan opbevare kufferter, rygsække, håndtasker og endda voluminøse genstande som barnevogne, cykler eller sportsudstyr. Ved usædvanlige genstande bedes du kontakte vores kundeservice for at få bekræftet, om det er muligt.

Question 5

Hvor længe kan jeg opbevare min bagage hos Radical Storage?

Accepted Answer

Du kan opbevare din bagage i et par timer eller flere dage til vores dagspris. Ved længerevarende opbevaring (over en uge) bedes du kontakte vores kundeservice for at få hjælp.

Question 6

Hvordan fungerer garantien?

Accepted Answer

Hver taske er dækket op til €10000 mod skader, tyveri eller tab. Hvis der opstår et problem, vil vores supportteam, der er tilgængeligt døgnet rundt, hjælpe dig igennem processen, så problemet kan løses så hurtigt som muligt.

Question 7

Hvad er åbningstiderne for Radical Storage-lokationerne?

Accepted Answer

Åbningstiderne varierer fra partner til partner. Du kan tjekke den enkelte lokations åbnings- og lukketider på dens side, inden du booker, for at sikre, at de passer til din tidsplan.

Question 8

Er der begrænsninger med hensyn til størrelse eller vægt?

Accepted Answer

Ingen størrelsesbegrænsninger! Opbevar alt fra rygsække til surfbrætter eller cykler – vi har plads til det hele.

Question 9

Hvor meget koster bagageopbevaring?

Accepted Answer

Priserne starter fra €0.90/dag, afhængigt af taskenes størrelse. Der tilføjes et gebyr på €1.99 pr. taske ved kassen for at dække €10000-garantien og support døgnet rundt.

Question 10

Hvordan finder jeg en Radical Storage-lokation i nærheden af mig?

Accepted Answer

Brug søgefeltet på vores hjemmeside eller i vores app, indtast din destination eller tillad adgang til din placering for straks at se opbevaringsmuligheder i nærheden.

Question 11

Hvorfor vises den nøjagtige adresse ikke før booking?

Accepted Answer

Af sikkerhedsmæssige årsager og for at sikre en god oplevelse for alle kunder vises den nøjagtige adresse på vores partner ikke offentligt. Dette forhindrer uautoriserede afleveringer og sikrer, at kun bekræftede bookinger behandles.

Question 12

Varierer prisen afhængigt af bagagens størrelse?

Accepted Answer

Ja, priserne varierer alt efter genstandens størrelse. Vi tilbyder forskellige priser for små tasker, standardbagage og store eller voluminøse genstande som cykler eller barnevogne. De nøjagtige priser vises under bookingen.

Question 13

Hvad hvis jeg har brug for at opbevare en genstand i en meget kort periode (f.eks. en time)?

Accepted Answer

Radical Storage opererer med et dagsbaseret takstsystem (fra kl. 00:00 til 23:59) i stedet for et timebaseret. Dette giver ofte bedre værdi for pengene, da du ikke bliver opkrævet ekstra for hver time, der går. Den fulde dagspris gælder selv ved kortvarig opbevaring inden for samme dag.

Question 14

Kan jeg stole på Radical Storage?

Accepted Answer

Absolut! Alle partnersteder er verificeret med hensyn til sikkerhed og kvalitet. Du kan også tjekke brugeranmeldelser på den enkelte lokations side — vores partnere omfatter pålidelige butikker, hoteller, restauranter og opbevaringsbokse.

Question 15

Hvis jeg skal efterlade både en stor kuffert og en håndtaske, skal jeg så booke for to ting?

Accepted Answer

Ja, hvert enkelt stykke bagage, uanset størrelse (f.eks. kuffert, håndtaske, rygsæk), kræver en separat reservation. Ubookede genstande kan ikke opbevares.

Question 16

Jeg har bestilt tjenesten, men har ikke længere brug for den. Kan jeg få pengene tilbage?

Accepted Answer

Ja! Du kan til enhver tid inden den planlagte indtjekningstid afbestille din reservation uden gebyr og få det fulde beløb refunderet.

Question 17

Jeg har ikke modtaget nogen bekræftelses-e-mail. Hvor kan jeg finde oplysninger om min reservation?

Accepted Answer

Hvis du ikke har modtaget en bekræftelses-e-mail, kan du finde alle dine reservationsoplysninger på din 'side med reservationsoplysninger'. Du kan finde denne side ved at logge ind på radicalstorage.com eller via Radical Storage-appen.

Question 18

Kan jeg tilføje yderligere tasker/dage efter reservationen?

Accepted Answer

Ja, du kan nemt tilføje flere tasker eller forlænge din opbevaringsperiode. Du skal blot gå til afsnittet »Aktive ordrer« på vores hjemmeside eller i vores app, hvor du finder muligheder for at ændre din reservation.

Question 19

Skal jeg reservere på forhånd?

Accepted Answer

Ja, onlinebooking er påkrævet. Det tager kun få sekunder og giver dig øjeblikkelig bekræftelse, rutevejledning samt fuld dækning: €10000-garanti og support døgnet rundt.

Question 20

Kan jeg ændre min reservation?

Accepted Answer

Ja. Du kan ændre din reservation når som helst indtil aflevering, enten direkte via din bekræftelses-e-mail eller ved at kontakte kundeservice.

Question 21

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Accepted Answer

Vi accepterer de gængse kredit- og betalingskort samt andre populære onlinebetalingsmetoder, som vises under betalingsprocessen.

Question 22

Time- eller dagspriser?

Accepted Answer

Priserne beregnes på dagsbasis (fra kl. 00:00 til 23:59). Hvis afhentningen strækker sig ud over midnat, opkræves der en ekstra dagspris.

Question 23

Kan jeg afbestille og få pengene tilbage?

Accepted Answer

Ja. Du kan til enhver tid inden den planlagte indtjekningstid afbestille din reservation uden gebyr og få det fulde beløb refunderet.

Question 24

Hvad sker der, hvis jeg kommer for tidligt eller for sent til aflevering eller afhentning?

Accepted Answer

Mindre forsinkelser er ikke noget problem, da vores partnere er fleksible. Imidlertid kan betydelige forsinkelser, især ved afhentning, medføre, at lokaliteten opkræver ekstra gebyrer. For din egen ro i sindet bør du vælge indstillingen »Fleksible åbningstider« ved booking.

Question 25

Hvornår modtager jeg partnerens nøjagtige adresse?

Accepted Answer

Den nøjagtige adresse på den valgte lokation vil fremgå af din bekræftelsesmail umiddelbart efter, at din reservation er gennemført.

Question 26

Hvad kan jeg gøre, hvis min QR-kode ikke virker?

Accepted Answer

Hvis din QR-kode ikke virker, skal du blot give din partner det ordrenummer, der står i din bekræftelses-e-mail. De vil kunne behandle din aflevering eller afhentning ved hjælp af disse oplysninger.

Question 27

Kan jeg vælge en fleksibel tidsmulighed?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyder en vis fleksibilitet i forhold til ind- og udtjekningstidspunkter. Det er dog vigtigt altid at tjekke de specifikke åbnings- og lukketider for det valgte Radical Storage-lagerhotel for at undgå besværligheder.

Question 28

Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har et problem eller spørgsmål, der ikke er dækket her?

Accepted Answer

Hvis du har yderligere spørgsmål eller støder på problemer, kan du besøge vores 'Help Center' eller kontakte vores kundesupportteam direkte via support@radicalstorage.com . Vi er her for at hjælpe dig.

Ofte stillede spørgsmål

Har du brug for hjælp?