Question 1

Hvad er Radical Storage, og hvordan fungerer det?

Accepted Answer

Radical Storage er et globalt netværk af bagageopbevaringssteder med 20,000+ verificerede lokationer over hele verden. Vi sætter dig i forbindelse med pålidelige lokale virksomheder (hoteller, butikker, opbevaringsbokse, restauranter), hvor du trygt kan aflevere din bagage. Book online på få sekunder, aflever dine ting, og nyd dagen uden at skulle slæbe på noget.

Question 2

Hvilke typer steder er Radical Storage-partnere?

Accepted Answer

Vores partnere er nøje udvalgte lokale virksomheder (hoteller, butikker, opbevaringsbokse), der opfylder strenge sikkerheds- og servicestandarder. Hvert sted bliver verificeret og regelmæssigt kontrolleret med henblik på kvalitet.

Question 3

Er mine varer i sikkerhed?

Accepted Answer

Ja, din tryghed er vores højeste prioritet. Alle lokationer gennemgås omhyggeligt og kontrolleres regelmæssigt. Hver taske er dækket af en €3000-garanti og understøttet af kundeservice døgnet rundt.

Question 4

Hvad kan jeg opbevare hos Radical Storage?

Accepted Answer

Du kan opbevare kufferter, rygsække, håndtasker og endda voluminøse genstande som barnevogne, cykler eller sportsudstyr. Ved usædvanlige genstande bedes du kontakte vores kundeservice for at få bekræftet, om det er muligt.

Question 5

Hvor længe kan jeg opbevare min bagage hos Radical Storage?

Accepted Answer

Du kan opbevare din bagage i et par timer eller flere dage til vores dagspris. Ved længerevarende opbevaring (over en uge) bedes du kontakte vores kundeservice for at få hjælp.

Question 6

Hvordan fungerer garantien?

Accepted Answer

Hver taske er dækket op til €3000 mod skader, tyveri eller tab. Hvis der opstår et problem, vil vores supportteam, der er tilgængeligt døgnet rundt, hjælpe dig igennem processen, så problemet kan løses så hurtigt som muligt.

Question 7

What are the operating hours of Radical Storage locations?

Accepted Answer

Hours vary by partner. You can check each location's opening and closing times on its page before booking to make sure they fit your schedule.

Question 8

Er der begrænsninger med hensyn til størrelse eller vægt?

Accepted Answer

Ingen størrelsesbegrænsninger! Opbevar alt fra rygsække til surfbrætter eller cykler – vi har plads til det hele.

Question 9

How much does luggage storage cost?

Accepted Answer

Prices start from €0.90/day, depending on bag size. A €1.99 fee per bag is added at checkout to cover the €3000 Guarantee and 24/7 support.

Question 10

How do I find a Radical Storage location near me?

Accepted Answer

Use the search bar on our website or app, enter your destination or allow location access to see nearby storage options instantly.

Question 11

Hvorfor vises den nøjagtige adresse ikke før booking?

Accepted Answer

Af sikkerhedsmæssige årsager og for at sikre en god oplevelse for alle kunder vises den nøjagtige adresse på vores partner ikke offentligt. Dette forhindrer uautoriserede afleveringer og sikrer, at kun bekræftede bookinger behandles.

Question 12

Does the price vary depending on luggage size?

Accepted Answer

Yes, prices vary by item size. We offer different rates for small bags, standard luggage, and large or bulky items like bikes or strollers. Exact pricing is shown during booking.

Question 13

What if I need to store an item for a very short period (e.g., an hour)?

Accepted Answer

Radical Storage operates on a daily rate system (from 00:00 to 23:59), rather than hourly. This often provides better value, as you are not charged extra for every passing hour. The full daily rate applies even for short-term storage within the same day.

Question 14

Can I trust Radical Storage?

Accepted Answer

Absolutely! All partner locations are verified for safety and quality. You can also check user reviews on each location's page — our partners include trusted shops, hotels, restaurants, and lockers.

Question 15

Hvis jeg skal efterlade både en stor kuffert og en håndtaske, skal jeg så booke for to ting?

Accepted Answer

Ja, hvert enkelt stykke bagage, uanset størrelse (f.eks. kuffert, håndtaske, rygsæk), kræver en separat reservation. Ubookede genstande kan ikke opbevares.

Question 16

Jeg har bestilt tjenesten, men jeg har ikke længere brug for den. Kan jeg bede om at få pengene tilbage?

Accepted Answer

Ja, hvis du ombestemmer dig, kan du afbestille gratis op til en time før din check-in-tid.

Question 17

I didn't receive any confirmation email. Where can I find information about my booking?

Accepted Answer

If you haven't received a confirmation email, all your booking details are accessible on your 'Booking Details Page'. You can find this page by logging into radicalstorage.com or through the Radical Storage App.

Question 18

After the booking, can I add additional bags/days?

Accepted Answer

Yes, you can easily add additional bags or extend your storage duration. Simply navigate to the 'Active Orders' section on our website or app, where you will find options to modify your booking.

Question 19

Do I need to book in advance?

Accepted Answer

Yes, online booking is required. It takes seconds and gives you instant confirmation, directions, and full coverage: €3000 guarantee and 24/7 support.

Question 20

Kan jeg ændre min reservation?

Accepted Answer

Ja. Du kan ændre din reservation når som helst indtil aflevering, enten direkte via din bekræftelses-e-mail eller ved at kontakte kundeservice.

Question 21

What payment methods do you accept?

Accepted Answer

We accept major credit and debit cards, as well as other popular online payment methods, which will be displayed during the checkout process.

Question 22

Hourly or daily rates?

Accepted Answer

Rates are calculated on a daily basis (from 00:00 to 23:59). If your pick-up extends past midnight, an additional day's charge will apply.

Question 23

Kan jeg afbestille og få pengene tilbage?

Accepted Answer

Ja. Du kan til enhver tid inden den planlagte indtjekningstid afbestille din reservation uden gebyr og få det fulde beløb refunderet.

Question 24

Hvad sker der, hvis jeg kommer for tidligt eller for sent, når jeg skal aflevere eller hente mit barn?

Accepted Answer

Mindre forsinkelser er ikke noget problem, da vores partnere er fleksible. Større forsinkelser, især ved afhentning, kan dog medføre, at udlejningsstedet opkræver ekstra gebyrer. For at være på den sikre side bør du vælge indstillingen »Fleksible åbningstider« ved booking.

Question 25

When will I receive the exact address of the partner?

Accepted Answer

The exact address of your chosen location will be provided in your confirmation email immediately after your booking is successfully completed.

Question 26

What can I do if my QR code does not work?

Accepted Answer

If your QR code is not working, simply provide your partner with the order number found in your confirmation email. They will be able to process your drop-off or pick-up using this information.

Question 27

Kan jeg vælge en fleksibel tidsmulighed?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyder en vis fleksibilitet i forhold til ind- og udtjekningstidspunkter. Det er dog vigtigt altid at tjekke de specifikke åbnings- og lukketider for det valgte Radical Storage-lagerhotel for at undgå besværligheder.

Question 28

Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har et problem eller spørgsmål, der ikke er dækket her?

Accepted Answer

Hvis du har yderligere spørgsmål eller støder på problemer, kan du besøge vores 'Help Center' eller kontakte vores kundesupportteam direkte via support@radicalstorage.com . Vi er her for at hjælpe dig.

Ofte stillede spørgsmål

Har du brug for hjælp?