科隆

Cologne 火车站

Luggage Storage Cologne main station

科隆火车总站 行李寄存

查找方便，预订简单，随时可以寄存行李。客服响应非常迅速，无论是我需要延长预订时间，还是在提取行李时遇到困难，他们都及时提供了帮助。
虽然取件代码的邮件没有按预期送达，但我立即得到了帮助，问题很快就解决了。
我会再次使用他们的服务，但请务必确认您已收到寄件和取件两封邮件。

Easy to find, easy to book, ready to drop bags off. Very responsive help function, both when I needed to extend our booking and also when I had difficulty picking our luggage up.
The collection code email did not arrive as it should but I received help straight away and it was sorted.
I would use them again but do check you have both the drop off email and the collection one. 

办理托运很顺利，我们本想早点取回行李，但没能成功，因为没收到取件码，结果只能等了40分钟，直到客服手动给我们发来一个取件码

das einchecken hat gut funktioniert, wir wollten unsere sachen eher abholen, ging aber nicht, hatten keinen abholcode bekommen und mussten dann warten bis uns der kundenservice manuell nach 40 min einen code zuschickt 

我们在科隆火车站租了一个储物柜。储物柜很好找。我们应该看清楚一点，因为当我们打开储物柜，每个人都想在关上储物柜之前喝一口水的时候，2 分钟的时间已经过了。所以我们不得不重新租了一个储物柜。
我们原计划在晚上 11 点 30 分取回储物柜，但我们去得比较早，无法独自打开储物柜。在聊天工具的帮助下，我们终于打开了储物柜。


Wir haben ein Schließfach am Bahnhof in Köln gemietet. Es war einfach zu finden. Wir hätten besser lesen sollen, denn als wir den Schrank offen hatten und jeder noch einen Schluck aus der Wasserflasche trinken wollte, bevor wir den Schrank schließen wollten, waren schon die 2 Minuten abgelaufen. Somit mussten wir erneut ein Fach mieten.
Wir hatten die Abholzeit um 23.30Uhr geplant, waren aber schon früher da, bekamen das Fach alleine nicht auf. Mit Hilfe des Chats klappte es dann.


储物柜很容易预订，在中央车站也能找到，价格也很优惠。办理入住手续简单快捷，但没有给我寄来领取密码，我不得不在转乘火车之前去取密码，这让我略感紧张。我联系了在线客服，很快就得到了回复并收到了密码。总的来说，这是一项很好的服务，我会再次使用，但要留出取票时间，以防需要联系他们。

The lockers were easy to book and find in the central station and a good price. The check in was simple and quick but I wasn’t sent the code to pick up and had to reach out to get one which was slightly stressful before getting a connecting train. Reached out to the online chat and got a response quickly and was sent the codes. Overall a good service and would use again but leave time to pick up in case you need to contact them. 

你们的员工阿纳托利非常棒！我们的问题是想早点取行李，却没有取行李的密码。我们等了 45 分钟才拿到。这是不可能的。
此外，我的第一笔 PayPal 付款没有成功，至今没有退还。

Ihr Mitarbeiter Anatoly war super! Unser Problem bestand darin, dass wir unser Gepäck früher abholen wollten und keinen Code dafür hatten. Wir haben 45 Minuten darauf gewartet. Dss geht gar nicht.
Außerdem wurde meine erste Paypal Bezahlung, die nicht funktioniert hat, noch nicht zurückgezahlt.

我的行李很安全，而且非常方便。

My lugage was safe and it is very convenient.

怎样使用寄存柜

可寄存物品

营业时间明天: 24小时

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