Der Paris-Syndrom-Bericht: Welche Städte enttäuschten Touristen am meisten?

Glamouröse TikToks und reiselustige Reiseblogs können hohe Erwartungen an Reiseziele wecken. Manchmal können sie die falschen Erwartungen wecken. 

Wenn wir eine Stadt besuchen und sie einfach nicht dem Bild entspricht, das wir uns in unserem Kopf geschaffen haben, kann das ärgerlich sein. Bei einigen kann dieses Gefühl sehr reale körperliche und geistige Schmerzen und Beschwerden verursachen, das so genannte Paris-Syndrom. 

Wir wollten herausfinden, welche Städte weltweit am schlimmsten dafür verantwortlich sind, die Erwartungen der Touristen nicht zu erfüllen. In unserem Bericht für 2021 haben wir festgestellt, dass es sich tatsächlich um die französische Hauptstadt selbst handelt, aber die Dinge haben sich jetzt geändert. 

In diesem Jahr haben wir unsere Studie ausgeweitet und über 826.000 TripAdvisor-Bewertungen in 100 der meistbesuchten Städte der Welt analysiert, um herauszufinden, welche Stadt am meisten dafür verantwortlich ist, dass sie die Erwartungen der Touristen nicht erfüllt und die ultimative Umgebung des Paris-Syndroms geschaffen hat.

Wichtigste Erkenntnisse:

• Touristen in Orlando, USA, erleben am ehesten das Paris-Syndrom, da die Stadt den höchsten Anteil an Besuchern hatte, die sich beschwerten, dass die Stadt die Erwartungen nicht erfüllt habe.
• Budapest stellte sich jedoch als die Stadt heraus, in der Reisende am angenehmsten von ihrer Erfahrung überrascht wurden, das komplette Gegenteil einer Umgebung, die das Paris-Syndrom hervorruft.
• Obwohl Paris im Jahr 2022 nicht die Stadt war, die sich am meisten der Enttäuschung von Touristen schuldig gemacht hat, hatten Bewertungen der Sehenswürdigkeiten der Stadt den zweithöchsten Prozentsatz an Erwähnungen von „überbewertet“ und „Betrug“ weltweit.
• Budapest gilt als die „schönste“ Stadt, während Rom laut den Bewertungen der Touristen die meisten Sehenswürdigkeiten hat, die man gesehen haben muss.
• Orlando hatte auch den höchsten Prozentsatz an Bewertungen, bei denen sich Touristen „abgezockt“ fühlten, sowie die meisten Kommentare von „unhöflichen“ Menschen.

Was ist das Paris-Syndrom?

Dieser sehr reale psychologische Zustand wird manchmal von Erstbesuchern von Paris erlebt, deren Erwartungen an die Stadt so romantisiert sind, dass sie überwältigend enttäuscht sind, wenn sie mit der Realität konfrontiert werden.

Das malerische und märchenhafte Bild von Paris, das in Filmen und Büchern dargestellt wird, entspricht nicht immer der Realität dieser geschäftigen Stadt, und die Erkenntnis kann Touristen manchmal in einen Zustand des völligen Schocks versetzen. In der französischen Zeitung Libération wurde der frühere Präsident der Franco-Japanese Medical Association mit der Aussage zitiert, dass Nachrichten- und Tourismusmedien in erster Linie dafür verantwortlich seien, das wenig realistische Bild von Paris und damit das Syndrom zu schaffen. 

Die Symptome des Paris-Syndroms variieren, aber Halluzinationen, Angstzustände, Schwindel, akute Wahnvorstellungen und Schwitzen gehören zu den am häufigsten berichteten. 

2021 Ergebnisse des Paris-Syndrom-Berichts

Im Jahr 2021 stellte unsere Studie fest, dass Paris dem Namen der psychischen Erkrankung tatsächlich alle Ehre machte, da es die enttäuschendste Stadt mit der höchsten Häufigkeit von Bewertungen war, in der die Erwartungen nicht erfüllt wurden, gefolgt von Hongkong. 

Für 2022 wollten wir diese Studie weiter ausbauen; einschließlich 80 weiterer Städte und über 700.000 weiterer Bewertungen, um herauszufinden, welche Städte nicht gerade berauschend sind und Nebenwirkungen des Paris-Syndroms hervorrufen können. Unter Berücksichtigung dieser zusätzlichen Daten sowie der Bewertungen von Personen, die nach der Pandemie gereist sind, haben sich die Ergebnisse wie folgt geändert. 

Paris-Syndrom: Städte, in denen die Realität nicht den Erwartungen entsprach

Laut der Studie sind Touristen jetzt viel zufriedener mit ihrem Erlebnis in Paris. Städten in Malaysia, Amerika und Indonesien, bilden jetzt die drei enttäuschendsten Städte der Welt. 

Orlando, USA, ist die enttäuschendste Stadt der Welt, in der die Menschen am ehesten am Paris-Syndrom leiden, wobei fast 1 von 5 (19,52%) Touristenbewertungen erwähnen, wie enttäuschend ihre Urlaubserfahrung war. TripAdvisor-Bewertungen im Jahr 2022 für die Top-Attraktionen in Orlando erwähnen häufig die Menschenmassen und die gestiegenen Preise, da sowohl Universal als auch Disneyland die Eintrittspreise im Jahr 2022 erhöhten. 

An zweiter Stelle nach Amerikas „Hauptstadt der Themenparks“ steht Jakarta, die derzeitige Hauptstadt Indonesiens (bis 2024), gefolgt von Pattaya, einem der Party-Hotspots Thailands. 

Die Top Ten der enttäuschendsten Touristenstädte sind unten zu sehen:

Rank	City	Country	Negative comments in reviews
1	Orlando	U.S	19.52%
2	Jakarta	Indonesia	13.49%
3	Pattaya	Thailand	10.50%
4	Denpasar	Indonesia	9.98%
5	Guilin	China	9.70%
6	Johannesburg	South Africa	9.25%
7	Da Nang	Vietnam	9.17%
8	Ha Long	Vietnam	9.15%
9	Shenzhen	China	9.05%
10	Beijing	China	9.01%

Städte, die die Erwartungen der Reisenden übertroffen haben

Am anderen Ende der Skala gab es Städte, die die Erwartungen übertrafen und in denen Touristen von all dem Vergnügen und guten Erfahrungen überrascht waren. Dies könnte der Fall sein, in dem Touristen von Anfang an niedrige Erwartungen hatten oder die Stadt ihre bereits hohen Erwartungen übertroffen hat. 

Budapest, Ungarn, war die Stadt, die die Erwartungen der Touristen am meisten übertraf und den Effekt des Paris-Syndroms umkehrte, wobei 96,17% der Stadtbewertungen lobende und angenehme Überraschungen enthielten. Budapests Top-Aktivitäten konzentrieren sich in erster Linie darauf, die atemberaubende Architektur der Stadt und den sich schlängelnden Fluss zu erkunden. 

Die belgische Hauptstadt Brüssel war die am zweithäufigsten überraschende Stadt, die die Erwartungen der Touristen übertraf, gefolgt von Zürich. Trotz der Analyse, in der Städte aus der ganzen Welt untersucht wurden, bestehen die Top 3 aus europäischen Binnenstädten, was vielleicht ein Hinweis darauf ist, dass Touristen geringere Erwartungen an Städte abseits des Strandes haben. 

Unten findest du die Top-Ten-Städte, die die Erwartungen der Touristen übertroffen haben und das wahre Gegenteil des Paris-Syndroms geschaffen haben: 

Rank	City	Country	Positive comments in reviews
1	Budapest	Hungary	96.17%
2	Brussels	Belgium	96.04%
3	Zurich	Switzerland	96.02%
4	Dublin	Ireland	95.90%
5	Lima	Peru	95.87%
6	Lisbon	Portugal	95.74%
7	Mexico City	Mexico	95.74%
8	Nice	France	95.63%
9	Auckland	New Zealand	95.45%
10	Sydney	Australia	95.44%

Wörter und Ausdrücke zur Beschreibung von Städten

Insgesamt haben wir uns 41 Wörter und Ausdrücke (sowie Beugungen und Rechtschreibfehler) angesehen, um die Stimmung der Touristen und ihre Meinung zu jeder Stadt zu ermitteln und auch, wie oft bestimmte positive und negative Ausdrücke verwendet wurden. 

Schlechter als erwartet

Da Orlando die Stadt ist, die am meisten an der Schaffung einer Umgebung mit dem Paris-Syndrom schuld ist, ist es nicht überraschend, dass die Daten zeigen, dass sie auch der weltweite Hotspot für enttäuschte Touristen ist. Orlando machte 1 von 20 (4,6%) aller Bewertungen weltweit in unserer Analyse aus und erwähnte, wie „enttäuscht“ oder „unschön“ Touristen das Erlebnis fanden, das am meisten von allen analysierten Städten war. 

Orlando hatte auch die meisten Nennungen dafür, wie „schrecklich“ Touristen ihre Erfahrungen empfanden (7,4%), gefolgt von Berlin (3,8%). Orlando hatte auch die meisten Erwähnungen darüber, wie „unhöflich“ (8,4%) die Menschen waren, knapp hinter New York City (4,2%). 

Die Stadt, die sich am meisten der „Überbewertung“ schuldig gemacht hat, war Da Nang, Vietnam mit 3,2% der Bewertungen, in denen diese Worte erwähnt wurden, dicht gefolgt von Paris selbst (3%), das dem Namen des Syndroms alle Ehre macht. 

Wenn es jedoch um Bewertungen ging, in denen erwähnt wurde, wie „wenig berauschend“ Touristen ihre Reise empfanden, belegte Prag mit 3,9% aller Bewertungen, in denen das Wort erwähnt wurde, den ersten Platz. Vielleicht könnte die tschechische Hauptstadt ein weiterer Anwärter auf die Verursachung des Paris-Syndroms sein. 

Besser als erwartet

Bei der Untersuchung von Wörtern und Ausdrücken, die damit verbunden sind, von einer Stadt positiv überrascht zu sein, stellten wir fest, dass Touristen in Penang, Malaysia, am „angenehmsten überrascht“ waren, wobei 2,3% der weltweiten Erwähnungen des Ausdrucks verwendet wurden, um die Touristenattraktionen von Penang zu bewerten. 

Italiens Hauptstadt Rom belegte den Spitzenplatz für die meisten Sehenswürdigkeiten, die man gesehen haben muss (2,2%), wie von Touristen beschrieben, während die Sehenswürdigkeiten von Budapest von allen analysierten Reisezielen am häufigsten als „schön“ und „umwerfend“ beschrieben wurden. 

Los Angeles ist die Heimat der „hervorragendsten“ Bewertungen (2,93%), während Besucher Dubais am meisten sagen, wie „erstaunlich“ die Attraktionen dort sind.

Betrügereien und Abzocke

Unsere Analyse ermöglichte uns auch zu sehen, welche Reiseziele Touristen am meisten verärgern, wenn es um Betrug, ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis und Abzocke geht. 

Wieder einmal steht Orlando ganz oben auf der Liste, wobei die Stadt 6,3% der weltweiten Bewertungen hält, in denen Touristen über den Tisch gezogen werden, gefolgt von Punta Cana in der Dominikanischen Republik (3,9%). Singapur hatte jedoch den höchsten Prozentsatz (8,2%) der Bewertungen, in denen Touristen darüber sprachen, wie schlecht sie den Wert der angebotenen Attraktionen fanden. 

Wenn es jedoch um „Betrug“ ging, war Marrakesch, Marokko, die Welthauptstadt für Touristen, die sich unglücklich darüber fühlten, betrogen worden zu sein. Tatsächlich stammt über eine von zehn (10,5%) aller Rezensionen, in denen Betrug in unserer Analyse erwähnt wird, aus Marrakesch, nur gefolgt von Paris (5,5%), vielleicht ein weiterer Hauptgrund, warum die Stadt das Namensvetter-Syndrom hat. 

Das Paris-Syndrom in den meistbesuchten Städten der Welt

Nachfolgend findest du die vollständige Liste der meistbesuchten Städte der Welt, die den Kriterien dieser Analyse entsprechen, und wie sie bei der Schaffung einer Umgebung mit dem Paris-Syndrom abgeschnitten haben. Das Verhältnis spiegelt die Anzahl positiver Kommentare (z. B. eine angenehme Überraschung) für jeden einzelnen negativen Kommentar (z. B. das Gefühl, enttäuscht gewesen zu sein) wider. 

Rank	City	Ratio (Positive – Negative Comments)
1	Orlando	4.12
2	Jakarta	6.41
3	Pattaya	8.53
4	Denpasar	9.02
5	Guilin	9.31
6	Johannesburg	9.81
7	Da Nang	9.90
8	Ha Long	9.93
9	Shenzhen	10.05
10	Beijing	10.10
11	Osaka	10.17
12	Honolulu	10.30
13	Bangalore	10.43
14	Cebu City	10.45
15	Taipei	10.56
16	Marrakesh	10.61
17	Chennai	10.74
18	Berlin	10.85
19	Cairo	11.03
20	Cancún	11.13
21	London	11.21
22	Hurghada	11.35
23	Macau	11.36
24	Punta Cana	11.62
25	Muğla	11.70
26	New York City	11.79
27	Los Angeles	11.86
28	Jeju	11.87
29	Milan	12.26
30	Las Vegas	12.30
31	Paris	12.33
32	Riyadh	12.49
33	Ho Chi Minh City	12.52
34	Kuala Lumpur	12.56
35	Florence	12.57
36	Miami	12.59
37	Phuket	12.69
38	Dubai	12.71
39	Vienna	12.73
40	Rhodes	12.78
41	Sao Paulo	12.82
42	Amsterdam	12.94
43	Krabi	13.07
44	Guangzhou	13.19
45	Hong Kong	13.70
46	Penang	13.74
47	Rio de Janeiro	14.09
48	Abu Dhabi	14.11
49	Frankfurt	14.44
50	Agra	14.48
51	Madrid	14.51
52	Shanghai	14.62
53	Heraklion	15.00
54	Mumbai	15.02
55	Munich	15.20
56	Warsaw	15.29
57	Stockholm	15.48
58	Porto	15.52
59	Copenhagen	15.57
60	Hanoi	15.94
61	Toronto	15.98
62	Jaipur	16.12
63	Medina	16.16
64	Tel Aviv	16.26
65	Bangkok	16.61
66	Kyoto	16.73
67	Barcelona	16.87
68	Rome	17.06
69	Kraków	17.32
70	San Francisco	17.42
71	Seoul	17.51
72	Jerusalem	17.63
73	Kolkata	17.66
74	Prague	17.68
75	Singapore	17.70
76	Delhi	17.84
77	Buenos Aires	18.17
78	Venice	18.22
79	Fukuoka	18.31
80	Chiang Mai	18.90
81	Melbourne	19.21
82	Istanbul	20.00
83	Vancouver	20.27
84	Tokyo	20.69
85	Antalya	20.79
86	Sydney	20.92
87	Auckland	20.96
88	Nice	21.89
89	Mexico City	22.47
90	Lisbon	22.47
91	Lima	23.23
92	Dublin	23.40
93	Zurich	24.15
94	Brussels	24.26
95	Budapest	25.10

Methodik

Wir haben 826.292 TripAdvisor-Bewertungen von den zehn meistbewerteten Touristenattraktionen in 100 Städten auf der ganzen Welt gesammelt, basierend auf internationalen Besucherzahlen aus dem Bericht „Top 100 City Destinations“ von EuroMonitor und dem „Global Cities Index“ von Mastercard. 

Russische Städte und Kiew wurden aufgrund der Ukraine-Krise entfernt, und Mekka wurde ebenfalls nicht miteinbezogen, da es für nicht-muslimische Reisende nicht zugänglich ist. Andere Städte wurden abgewertet, wenn sie weniger als 1.000 positive und negative Kommentare von Touristen hatten. Die Datenerhebung erfolgte am 11.10.22.

Um zu analysieren, welche Städte am meisten überschätzt und welche am meisten unterschätzt werden, haben wir uns das Vorkommen einer festgelegten Liste von Schlüsselwörtern angesehen, um die Wörter zu bestimmen, die am häufigsten zur Beschreibung eines Reiseziels verwendet werden. Wir haben dann ein Verhältnis ausgearbeitet, wie oft Wörter, die mit „überbewertet“ im Vergleich zu „unterbewertet“ verbunden sind, verwendet wurden, um die Reiseziele zu bewerten. 

Quellen

• TripAdvisor, Verschiedene Städte(https://www.tripadvisor.com/)
• Euromonitor, ‘Top 100 City Destinations: 2019 Edition’  https://go.euromonitor.com/white-paper-travel-2019-100-cities.html
• Mastercard, ‘Global Destination Cities Index’ (https://newsroom.mastercard.com/wp-content/uploads/2016/09/FINAL-Global-Destination-Cities-Index-Report.pdf)
• Libération, ‘Des Japonais Entre Mal Du Pays Et Mal De Paris’ (https://web.archive.org/web/20191219211711/https://next.liberation.fr/vous/2004/12/13/des-japonais-entre-mal-du-pays-et-mal-de-paris_502663)
• The Atlantic, ‘Paris Syndrome: A First-Class Problem for a First-Class Vacation’ (https://www.theatlantic.com/health/archive/2011/10/paris-syndrome-a-first-class-problem-for-a-first-class-vacation/246743/)

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