Gent

Luggage Storage Gent City Center

Центр города Гент

Мы забронировали столик заранее, чтобы быть уверенными, что сможем оставить там свой багаж, но, придя в ресторан, обнаружили, что он закрыт и будет закрыт ещё несколько недель. Позорно, что не предупредили тех, кто забронировал столик и уже заплатил за услугу. Результат: мы потеряли 2 часа своего времени, пытаясь найти решение. Служба поддержки ответила нам, ограничившись заявлением о том, что вернет нам деньги, но никак иначе не помогла. Когда мы стали жаловаться, они заблокировали чат. Radical Luggage должна проверять, открыт ли её партнёр, а не просто пассивно набирать деньги. Я категорически не рекомендую эту компанию. Никогда больше.

Prenotato molto prima per avere la sicurezza di lasciare i nostri bagagli, ma una volta arrivati al ristorante, scopriamo che era chiuso e sarebbe rimasto così per qualche settimana. Vergognoso non aver avvisato chi aveva prenotato e già speso i suoi soldi per il servizio. Risultato: abbiamo perso 2 ore della nostra giornata per trovare una soluzione. Il servizio clienti ci ha risposto limitandosi a dire che ci avrebbe rimborsato senza aiutarci in altro modo. Alle nostre lamentele ha bloccato la chat. Radical Luggage dovrebbe verificare che il partner sia aperto invece di fare cassa passivamente. Non lo consiglio assolutamente. Mai più.

Хорошее место, где можно оставить сумку

Отличный сервис. Надежный!!! Не задумываясь бы выбрал!!!

Excelente servicio. Confiable!!! No lo dudaría!!!

В целом впечатления остались неплохие: место хранения и процесс бронирования устроили, однако взаимодействие с персоналом определенно можно было бы улучшить. Создается впечатление, что вы их действительно раздражаете, хотя ведь вы ПЛАТИТЕ за услугу!

The experience was decent, the storage location and booking experience are fine, however the interaction with the stuff could definitely be improved. Seems like you are really pissing them off, while you are PAYING a service!

Очень удобное расположение и любезный персонал. Все было безопасно и просто. Единственное, расположение немного смущает - да, он находится в ресторане, к которому вас приведут карты Google :)

Very convenient location and kind staff. It was safe and easy. The only thing is the location is a bit confusing — Yes it IS in the restaurant that Google maps brings you to :) 

Место было легко найти, а персонал хорошо разбирался в процедуре. Наверху, вдали от основного зала, была оборудована безопасная комната. Забрать вещи удалось быстро и без проблем. Очень понравилось, что благодаря этой услуге не пришлось таскать коляску по всему Гравенстеену.

Location was easy to find and staff were knowledgeable of the process.  Secure room upstairs away from main dining area.  Pickup was quick and easy.  Really appreciated the service to not lug a stroller all over Gravensteen.

Как это работает

Принимаемые предметы

Часы работыСегодня: Закрыто

Radical Protection