Question 1

Que tipo de estabelecimentos são os parceiros da Radical Storage em Madrid?

Accepted Answer

Os nossos parceiros são empresas locais cuidadosamente selecionadas (hotéis, lojas, cacifos) que cumprem rigorosos padrões de segurança e de serviço. Cada local é verificado e submetido a controlos de qualidade regulares.

Question 2

É seguro guardar a bagagem em Madrid?

Accepted Answer

Sim, a sua tranquilidade é a nossa prioridade. Todos os locais são cuidadosamente avaliados e verificados regularmente. Cada mala está coberta por uma garantia €3000 e conta com o apoio de um serviço de apoio ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Question 3

Quanto custa guardar bagagem em Madrid?

Accepted Answer

Os preços começam em €1.60 por dia, dependendo do tamanho da mala. É adicionada uma taxa de €1.99 por mala no momento do pagamento, para cobrir a Garantia €3000 e o apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Question 4

Como funciona a garantia?

Accepted Answer

Cada mala está coberta até €3000 contra danos, roubo ou perda. Se algo correr mal, a nossa equipa de apoio, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, irá orientá-lo ao longo do processo para resolver o problema o mais rapidamente possível.

Question 5

Existem limites de tamanho ou peso?

Accepted Answer

Sem limites de tamanho! Guarde tudo, desde mochilas a pranchas de surf ou bicicletas; temos espaço para tudo.

Question 6

Posso alterar a minha reserva?

Accepted Answer

Sim. Pode alterar a sua reserva a qualquer momento até ao momento da devolução, diretamente a partir do seu e-mail de confirmação ou contactando o apoio ao cliente.

Question 7

Posso cancelar e receber um reembolso?

Accepted Answer

Sim. Pode cancelar a sua reserva sem custos a qualquer momento antes da hora prevista para o check-in e receber um reembolso total.

Question 8

E se eu chegar cedo ou tarde na hora de deixar ou ir buscar a criança?

Accepted Answer

Pequenos atrasos não são problema, os nossos parceiros são flexíveis. No entanto, atrasos significativos, especialmente na recolha, podem resultar na cobrança de taxas adicionais pela agência. Para sua tranquilidade, escolha a opção «Horário flexível» ao efetuar a reserva.

Question 9

É possível deixar a bagagem em Madrid?

Accepted Answer

Graças a Radical Storage, há muitos depósitos de bagagem em toda a Madrid que pode reservar e usar convenientemente em qualquer lugar.

Question 10

Posso deixar a bagagem na estação de comboios de Madrid?

Accepted Answer

Sim, Radical Storage tem muitos depósitos de bagagem diferentes localizados perto da estação de comboios de Madrid que pode reservar e deixar a sua bagagem.

Question 11

As estações de comboios de Madrid têm cacifos para as bagagens?

Accepted Answer

As estações de comboio podem ter um depósito de bagagem, mas muitas vezes podem estar muito lotadas, por isso aconselhamos que reserve um depósito de bagagem da Radical Storage localizado perto da estação de comboio, para que possa estar seguro e protegido.

Question 12

Como reservar um depósito de bagagem em Madrid?

Accepted Answer

Ao descarregar a nossa aplicação ou ao visitar o nosso sítio Web, pode reservar o depósito de bagagem que preferir.

Question 13

Quanto custa o depósito de bagagens em Madrid?

Accepted Answer

Um depósito de bagagem da Radical Storage em Madrid custará apenas 5 euros.

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