Depósito de bagagem Palácio Karakoy

Tudo correu perfeitamente

Fácil, bem localizado. Todas as coisas foram devolvidas sãs e salvas. Ofereceram chá/café. Voltaria a utilizar.

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O nome do hotel não correspondia ao que constava no catálogo da aplicação. Quando utilizei a funcionalidade de "navegação", só tinha a opção do apple maps, que funciona mal e não tem tantos pormenores sobre a localização como o google maps. Quando estava a deixar a minha bagagem, já não havia um depósito separado, por isso as minhas malas ficaram no corredor. Quando fui buscar as minhas malas, o funcionário do hotel não sabia do que eu estava a falar e só o gerente conseguiu explicar-lhe o que se estava a passar. Mas mesmo assim não fecharam o meu pedido, pelo que continuei a receber notificações de que tinha excedido o meu espaço de reserva e que tinha de pagar mais.

Grande experiência

Processo simples, sem complicações, rápido e fácil. Realmente não há queixas!

C

X

Pessoal muito prestável

A entrega da bagagem foi incrivelmente fácil e os funcionários do hotel foram muito prestáveis. Ajudaram-nos a reservar um táxi para o aeroporto e verificaram-no várias vezes, pois estávamos com pressa e o táxi estava atrasado devido ao trânsito. Agradecemos imenso a ajuda que nos deram para chegarmos ao aeroporto a tempo