Istambul

Gálata Kulesi (Torre Gálata)

Luggage Storage Karakoy Palace

Palácio Karakoy

Fácil, bem localizado. Todas as coisas foram devolvidas sãs e salvas. Ofereceram chá/café. Voltaria a utilizar.

Easy, well located. All stuff returned safe and sound. Offered tea/coffee. Would use again.

O nome do hotel não correspondia ao que constava no catálogo da aplicação. Quando utilizei a funcionalidade de "navegação", só tinha a opção do apple maps, que funciona mal e não tem tantos pormenores sobre a localização como o google maps. Quando estava a deixar a minha bagagem, já não havia um depósito separado, por isso as minhas malas ficaram no corredor. Quando fui buscar as minhas malas, o funcionário do hotel não sabia do que eu estava a falar e só o gerente conseguiu explicar-lhe o que se estava a passar. Mas mesmo assim não fecharam o meu pedido, pelo que continuei a receber notificações de que tinha excedido o meu espaço de reserva e que tinha de pagar mais.

The name of hotel didn't match the one in the app catalogue. When using the 'navigation' feature, I only had an option of apple maps which work poorly and don't have as much details about the location as google maps. When I was leaving my luggage, there was no separate storage left, so my bags just stood in the hall. When I was picking my bags, the hotel worker didn't know what I was talking about, and only the manager was able to explain to him what was going on. But they still didn't close my order, so I kept getting notifications that I exceeded my booking slot and need to pay extra.

Processo simples, sem complicações, rápido e fácil. Realmente não há queixas!

Simple process, hassle free, quick and easy. Really no complaints!

Great Experience

Grande experiência

A entrega da bagagem foi incrivelmente fácil e os funcionários do hotel foram muito prestáveis. Ajudaram-nos a reservar um táxi para o aeroporto e verificaram-no várias vezes, pois estávamos com pressa e o táxi estava atrasado devido ao trânsito. Agradecemos imenso a ajuda que nos deram para chegarmos ao aeroporto a tempo

Luggage drop off was incredibly easy and the staff at the  hotel were really helpful. They helped us book on taxi to the airport and checked up on it multiple times as we were in a rush and the taxi was delayed due to traffic. We really appreciate their help in getting us to the airport on time

Really helpful staff

Pessoal muito prestável

Tivemos uma experiência muito boa com o pessoal da radicalstorage. Foi uma grande ajuda para nós. Muito respeitoso.

We had a very good experience with the staff of radicalstorage.  It was a great help for us. Very respectful.

Depósito de bagagem Palácio Karakoy