Rome

Sint Jan

Luggage Storage Holy Stairs

Heilige Trappen

Ik ging om 10 uur naar de DHL-winkel bij de San Giovanni Basiliek. Ze vertelden me dat ze tot 13.00 uur konden wachten. Ik had die dag meer tijd nodig. Dus ging ik naar de andere winkel en realiseerde me dat ik de apps moest gebruiken om een afspraak te maken.

Het ergste van de apps is dat je eerst moet betalen voordat een locatie aan je wordt toegewezen.

Toen ik had betaald, zeiden de apps dat ik terug moest gaan naar de DHL-winkel. De uiterste tijd om af te halen is 13.30 uur. Ik moest weer terug naar de DHL-winkel. Waarom zei de dame dat het 14.00 uur was? 45 minuten waren verloren.



First of all, your system is unfair to the customers. Before payment, you should tell the customer the locations and the storage time available.

When I first arrived at DHL shop without knowing booking is needed, the lady said the storage time will be until 1pm. Asked me to try somewhere else. We walked to the other shop but couldn’t find the shop. At~11am, used the apps. After payment of Euro13.5, we were told the assigned shop was the DHL shop, till 1:30pm. You better refund me.

Tutto ok, personale gentile e disponibile 

Bagage opslag Heilige Trappen