Question 1

Hva er Radical Storage, og hvordan fungerer det?

Accepted Answer

Radical Storage er et globalt nettverk for bagasjeoppbevaring med 20,000+ verifiserte steder over hele verden. Vi setter deg i kontakt med pålitelige lokale virksomheter (hoteller, butikker, oppbevaringsbokser, restauranter) hvor du trygt kan sette fra deg bagasjen din. Bestill på nettet på få sekunder, lever inn bagasjen din og nyt dagen uten å måtte bære på noe.

Question 2

Hva slags steder er Radical Storage-partnere?

Accepted Answer

Våre samarbeidspartnere er nøye utvalgte lokale virksomheter (hoteller, butikker, oppbevaringsbokser) som oppfyller strenge sikkerhets- og servicestandarder. Hvert sted blir verifisert og kvalitetssjekket jevnlig.

Question 3

Er tingene mine trygge?

Accepted Answer

Ja, din trygghet er vår høyeste prioritet. Alle lokasjoner blir nøye vurdert og kontrollert jevnlig. Hver bag er dekket av en €10000-garanti og støttet av kundeservice døgnet rundt.

Question 4

Hva kan jeg oppbevare hos Radical Storage?

Accepted Answer

Du kan oppbevare kofferter, ryggsekker, håndvesker og til og med store gjenstander som barnevogner, sykler eller sportsutstyr. For uvanlige gjenstander bør du kontakte vår kundeservice for å få bekreftelse.

Question 5

Hvor lenge kan jeg oppbevare bagasjen min hos Radical Storage?

Accepted Answer

Du kan oppbevare bagasjen din i noen timer eller flere dager til vår dagspris. For langvarig oppbevaring (over en uke) kan du kontakte vår kundeservice for hjelp.

Question 6

Hvordan fungerer garantien?

Accepted Answer

Hver bag er dekket opp til €10000 mot skade, tyveri eller tap. Hvis noe går galt, vil vårt supportteam, som er tilgjengelig døgnet rundt, veilede deg gjennom prosessen for å løse problemet så raskt som mulig.

Question 7

Hva er åpningstidene for Radical Storage-lokasjonene?

Accepted Answer

Åpningstidene varierer fra partner til partner. Du kan sjekke åpnings- og stengetidene for hvert sted på dets side før du bestiller, for å sikre at de passer med timeplanen din.

Question 8

Er det noen begrensninger når det gjelder størrelse eller vekt?

Accepted Answer

Ingen størrelsesbegrensninger! Du kan oppbevare alt fra ryggsekker til surfebrett eller sykler – vi har plass til alt.

Question 9

Hvor mye koster bagasjeoppbevaring?

Accepted Answer

Prisene starter fra €0.90/dag, avhengig av bagasjestørrelse. Et gebyr på €1.99 per bag legges til ved kassen for å dekke €10000-garantien og 24/7-kundestøtte.

Question 10

Hvordan finner jeg et Radical Storage-sted i nærheten av meg?

Accepted Answer

Bruk søkefeltet på nettstedet eller i appen vår, skriv inn reisemålet ditt eller gi tilgang til posisjonsdata for å umiddelbart se oppbevaringsalternativer i nærheten.

Question 11

Hvorfor vises ikke den nøyaktige adressen før du bestiller?

Accepted Answer

Av sikkerhetsgrunner og for å sikre en smidig opplevelse for alle kunder, vises ikke den nøyaktige adressen til partneren vår offentlig. Dette forhindrer uautorisert innlevering og sikrer at kun bekreftede bestillinger blir behandlet.

Question 12

Varierer prisen avhengig av bagasjens størrelse?

Accepted Answer

Ja, prisene varierer etter gjenstandens størrelse. Vi tilbyr ulike priser for små vesker, standardbagasje og store eller voluminøse gjenstander som sykler eller barnevogner. De nøyaktige prisene vises under bestillingen.

Question 13

Hva hvis jeg trenger å oppbevare en gjenstand i svært kort tid (f.eks. en time)?

Accepted Answer

Radical Storage opererer med et dagsbasert prissystem (fra 00:00 til 23:59), i stedet for timebasert. Dette gir ofte bedre verdi, siden du ikke blir belastet ekstra for hver time som går. Den fulle dagsprisen gjelder selv for korttidsoppbevaring innenfor samme dag.

Question 14

Kan jeg stole på Radical Storage?

Accepted Answer

Absolutt! Alle partnerlokasjoner er verifisert med hensyn til sikkerhet og kvalitet. Du kan også sjekke brukeranmeldelser på hver lokasjonsside – blant våre partnere finner du pålitelige butikker, hoteller, restauranter og oppbevaringsbokser.

Question 15

Hvis jeg må legge igjen både en stor koffert og en håndveske, må jeg bestille for to ting?

Accepted Answer

Ja, hver enkelt bag, uansett størrelse (f.eks. koffert, håndveske, ryggsekk), krever en separat bestilling. Ubestilte gjenstander kan ikke oppbevares.

Question 16

Jeg har bestilt tjenesten, men trenger den ikke lenger. Kan jeg be om å få pengene tilbake?

Accepted Answer

Ja! Du kan når som helst avbestille bestillingen din uten kostnad før det planlagte innleveringstidspunktet og få full refusjon.

Question 17

Jeg har ikke mottatt noen bekreftelses-e-post. Hvor finner jeg informasjon om bestillingen min?

Accepted Answer

Hvis du ikke har mottatt en bekreftelses-e-post, finner du alle bestillingsopplysningene dine på «Siden med bestillingsdetaljer». Du finner denne siden ved å logge inn på radicalstorage.com eller via Radical Storage-appen.

Question 18

Kan jeg legge til flere bager/dager etter bestillingen?

Accepted Answer

Ja, du kan enkelt legge til flere bager eller forlenge oppbevaringsperioden. Gå bare til delen «Aktive bestillinger» på nettstedet eller i appen vår, der du finner alternativer for å endre bestillingen din.

Question 19

Må jeg bestille på forhånd?

Accepted Answer

Ja, det kreves nettbestilling. Det tar bare noen sekunder og gir deg umiddelbar bekreftelse, veibeskrivelse og full dekning: €10000-garanti og support døgnet rundt.

Question 20

Kan jeg endre bestillingen min?

Accepted Answer

Ja. Du kan endre reservasjonen din når som helst frem til innlevering, enten direkte fra bekreftelses-e-posten eller ved å kontakte kundeservice.

Question 21

Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?

Accepted Answer

Vi aksepterer de vanligste kreditt- og debetkortene, samt andre populære nettbetalingsmetoder, som vises under betalingsprosessen.

Question 22

Time- eller dagspriser?

Accepted Answer

Prisene beregnes på dagsbasis (fra kl. 00:00 til 23:59). Hvis hentingen din strekker seg utover midnatt, vil det påløpe en ekstra dagsavgift.

Question 23

Kan jeg avbestille og få pengene tilbake?

Accepted Answer

Ja. Du kan når som helst avbestille bestillingen din uten kostnad før det planlagte innleveringstidspunktet og få full refusjon.

Question 24

Hva skjer hvis jeg kommer for tidlig eller for sent til innlevering eller henting?

Accepted Answer

Mindre forsinkelser er greit, våre partnere er fleksible. Imidlertid kan betydelig forsinkelse, spesielt ved henting, føre til at lokasjonen krever ekstra gebyrer. For din egen trygghet bør du velge alternativet «Fleksibel innleverings- og hentetid» når du bestiller.

Question 25

Når får jeg den nøyaktige adressen til samarbeidspartneren?

Accepted Answer

Den nøyaktige adressen til det valgte stedet vil bli oppgitt i bekreftelses-e-posten din umiddelbart etter at bestillingen er fullført.

Question 26

Hva kan jeg gjøre hvis QR-koden min ikke fungerer?

Accepted Answer

Hvis QR-koden din ikke fungerer, kan du bare oppgi bestillingsnummeret som du finner i bekreftelses-e-posten til partneren din. De vil kunne behandle innleveringen eller hentingen din ved hjelp av denne informasjonen.

Question 27

Kan jeg velge et fleksibelt tidsalternativ?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyr en viss fleksibilitet når det gjelder innleverings- og hentetider. Det er imidlertid viktig at du alltid sjekker de spesifikke åpnings- og stengetidene til det Radical Storage-stedet du har valgt, for å unngå eventuelle ulemper.

Question 28

Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har et problem eller spørsmål som ikke er dekket her?

Accepted Answer

Hvis du har ytterligere spørsmål eller støter på problemer, kan du besøke vårt «Hjelpesenter» eller kontakte vårt kundesupportteam direkte via support@radicalstorage.com. Vi er her for å hjelpe deg.

Ofte stilte spørsmål

Trenger du hjelp?