Question 1

도쿄 지역의 Radical Storage 파트너사들은 어떤 곳들인가요?

Accepted Answer

당사의 파트너는 엄격한 안전 및 서비스 기준을 충족하는 현지 업체(호텔, 상점, 보관함) 중에서 신중하게 선정된 곳들입니다. 각 지점은 검증 절차를 거쳤으며, 품질에 대한 정기적인 점검을 받고 있습니다.

Question 2

도쿄에 수하물을 보관해도 안전한가요?

Accepted Answer

네, 고객님의 안심은 저희의 최우선 과제입니다. 모든 매장은 철저한 심사를 거쳐 선정되며 정기적으로 재점검을 실시합니다. 모든 가방에는 JP¥1,792,860 보증이 적용되며, 연중무휴 24시간 고객 서비스가 제공됩니다.

Question 3

도쿄에서 수하물을 보관하는 데 비용이 얼마나 드나요?

Accepted Answer

가격은 가방 크기에 따라 ¥490부터 시작됩니다. 결제 시 가방당 ¥357의 수수료가 추가되며, 이는 JP¥1,792,860 보증 및 연중무휴 24시간 지원 서비스 비용을 충당하기 위한 것입니다.

Question 4

보증은 어떻게 적용되나요?

Accepted Answer

각 가방은 파손, 도난 또는 분실에 대해 최대 JP¥1,792,860까지 보장됩니다. 문제가 발생할 경우, 당사의 연중무휴 지원팀이 문제를 최대한 신속하게 해결할 수 있도록 절차를 안내해 드립니다.

Question 5

크기나 무게 제한이 있나요?

Accepted Answer

크기 제한 없음! 배낭부터 서핑보드, 자전거까지 무엇이든 보관할 수 있습니다. 모든 물건을 보관할 수 있는 공간이 마련되어 있습니다.

Question 6

예약을 변경할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 차량 반납 전까지 언제든지 예약 확인 이메일을 통해 직접 또는 고객 지원팀에 문의하여 예약을 수정할 수 있습니다.

Question 7

취소하고 환불받을 수 있나요?

Accepted Answer

네. 예정된 체크인 시간 전이라면 언제든지 무료로 예약을 취소하실 수 있으며, 전액 환불을 받으실 수 있습니다.

Question 8

수하물 맡기거나 찾으러 갈 때 일찍 도착하거나 늦게 도착하면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

약간의 지연은 괜찮습니다. 당사의 파트너사들은 유연하게 대응해 드립니다. 그러나 특히 수령 시 심각한 지연이 발생할 경우, 해당 지점에서 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 안심하고 이용하시려면 예약 시 “유연한 시간대(Flexible hours)” 옵션을 선택하시기 바랍니다.

Question 9

도쿄에서 수하물 보관소를 예약할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 도쿄의 여러 기차역과 주요 명소 근처에 위치한 다양한 수하물 보관소를 예약할 수 있습니다.

Question 10

도쿄에서 Radical Storage 수하물 보관소는 어디에 있나요?

Accepted Answer

저희 웹사이트와 앱에서 제공되는 훌륭한 인터랙티브 지도를 통해, Radical Storage가 운영하는 도쿄의 다양한 수하물 보관소를 찾아보실 수 있습니다.

Question 11

도쿄 하네다 공항 근처에 수하물 보관소가 있나요?

Accepted Answer

Radical Storage는 하네다 공항으로 가는 경로를 따라 여러 지점을 운영하고 있습니다. 공항 및 터미널 내 보관 가능 여부는 변동될 수 있으므로, 예약하기 전에 최신 공항 정보를 도시 내 보관 옵션과 비교해 보시기 바랍니다.

Question 12

수하물 보관소를 예약하려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

저희 앱을 다운로드하거나 웹사이트를 방문하시면, 원하시는 수하물 보관소를 예약하실 수 있습니다.

Question 13

도쿄에서 수하물 보관소를 예약하는 데 비용이 얼마나 드나요?

Accepted Answer

도쿄의 수하물 보관 요금은 가방 1개당 ¥490부터 시작됩니다. 최종 요금은 선택한 장소, 날짜 및 가방 종류에 따라 달라지며, 결제 전에 표시됩니다.

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