Question 1

マルセイユにおけるRadical Storageのパートナーは、どのような場所ですか？

Accepted Answer

当社の提携先は、厳格な安全基準およびサービス基準を満たす、厳選された地元企業（ホテル、店舗、ロッカー）です。各施設は認証を受けており、品質について定期的に点検が行われています。

Question 2

マルセイユ に荷物を預けても安全ですか？

Accepted Answer

はい、お客様の安心を最優先に考えております。すべての店舗は厳格な審査を経ており、定期的に再確認を行っています。すべてのバッグには€3000の保証が付いており、24時間365日対応のカスタマーサービスがサポートいたします。

Question 3

マルセイユで荷物を預けるにはいくらかかりますか？

Accepted Answer

料金はバッグのサイズに応じて、1日あたり€1.90からとなります。チェックアウト時には、€3000保証および24時間365日のサポートにかかる費用として、バッグ1つにつき€1.99の手数料が加算されます。

Question 4

保証はどのように適用されるのですか？

Accepted Answer

各バッグは、破損、盗難、紛失に対して最大 €3000 まで補償されます。万が一問題が発生した場合は、当社の24時間365日対応のサポートチームが、問題をできるだけ早く解決できるよう、手続きを丁寧に案内いたします。

Question 5

サイズや重量の制限はありますか？

Accepted Answer

サイズの制限はありません！バックパックからサーフボード、自転車まで、どんなものでも収納可能です。すべてを収納できるスペースをご用意しています。

Question 6

予約を変更することはできますか？

Accepted Answer

はい。お預けになる直前までであれば、いつでも予約内容を変更できます。確認メールから直接変更するか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

Question 7

キャンセルして返金してもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい。予定されたチェックイン時刻の前であれば、いつでも無料で予約をキャンセルでき、全額返金されます。

Question 8

お預けや迎えの時間に、予定より早く着いたり遅れたりした場合はどうなりますか？

Accepted Answer

多少の遅れであれば問題ありません。提携先も柔軟に対応してくれます。ただし、大幅な遅れ、特に受け取り時の遅れについては、店舗側から追加料金が請求される場合があります。安心してご利用いただくため、予約の際は「柔軟な時間枠」オプションをお選びください。

Question 9

マルセイユではどこに荷物を預けることができますか？

Accepted Answer

ラディカルストレージは、荷物の負担を軽減する便利な荷物預かりサービスです。携帯電話から予約し、住所を調べ、数分で荷物を預けることができます。

Question 10

マルセイユでの荷物預かりの料金は？

Accepted Answer

私たちのサービスは、ヨーロッパのサービスの中で最も競争力があります：追加料金なしで1日/1バッグあたり5ユーロ。私たちのパートナーは常に信頼でき、確認されています。

Question 11

マルセイユ港に荷物預かり所はありますか？

Accepted Answer

ラディカル・ストレージは、マルセイユ港に直通する市内駅の近くにあります。

Question 12

マルセイユ駅に荷物預かり所はありますか？

Accepted Answer

ラディカル・ストレージは、マルセイユ駅に直結している市内駅の近くにあります。

Question 13

マルセイユに24時間営業の荷物預かり所はありますか？

Accepted Answer

はい、ラディカル・ストレージには、昼夜営業している保管場所がいくつかあります。1日、荷物1個につき5ユーロで予約できます。

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