Question 1

クラクフにおけるRadical Storageのパートナーは、どのような場所ですか？

Accepted Answer

当社の提携先は、厳格な安全基準およびサービス基準を満たす、厳選された地元企業（ホテル、店舗、ロッカー）です。各施設は認証を受けており、品質について定期的に点検が行われています。

Question 2

クラクフ に荷物を預けても安全ですか？

Accepted Answer

はい、お客様の安心を最優先に考えております。すべての店舗は厳格な審査を経ており、定期的に再確認を行っています。すべてのバッグにはPLN43,250の保証が付いており、24時間365日対応のカスタマーサービスがサポートいたします。

Question 3

クラクフで荷物を預けるにはいくらかかりますか？

Accepted Answer

料金はバッグのサイズに応じて、1日あたりzł15からとなります。チェックアウト時には、PLN43,250保証および24時間365日のサポートにかかる費用として、バッグ1つにつきzł8.50の手数料が加算されます。

Question 4

保証はどのように適用されるのですか？

Accepted Answer

各バッグは、破損、盗難、紛失に対して最大 PLN43,250 まで補償されます。万が一問題が発生した場合は、当社の24時間365日対応のサポートチームが、問題をできるだけ早く解決できるよう、手続きを丁寧に案内いたします。

Question 5

サイズや重量の制限はありますか？

Accepted Answer

サイズの制限はありません！バックパックからサーフボード、自転車まで、どんなものでも収納可能です。すべてを収納できるスペースをご用意しています。

Question 6

予約を変更することはできますか？

Accepted Answer

はい。お預けになる直前までであれば、いつでも予約内容を変更できます。確認メールから直接変更するか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

Question 7

キャンセルして返金してもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい。予定されたチェックイン時刻の前であれば、いつでも無料で予約をキャンセルでき、全額返金されます。

Question 8

荷物の預け入れや受け取りに早すぎたり遅れたりした場合はどうなりますか？

Accepted Answer

多少の遅れであれば問題ありません。提携先各社は柔軟に対応してくれます。ただし、特に受け取りにおいて大幅な遅延が生じた場合、拠点側から追加料金が請求される可能性があります。安心のため、予約時には「フレキシブル時間」オプションを選択してください。

Question 9

クラクフでは、荷物をどこに預けることができますか？

Accepted Answer

Radical Storageは、クラクフ・グウォヴニー駅、旧市街、カジミェシュ周辺など、クラクフ市内各地に認証済みの提携拠点を展開しています。予約の前に、リアルタイムの地図、営業時間、口コミを比較してください。

Question 10

クラクフ・グロヴニー駅の近くで荷物を預けることはできますか？

Accepted Answer

はい。Radical Storageでは、クラクフ中央駅（Kraków Główny）からアクセスしやすいエリアに提携店舗をご用意しています。ご予約の前に、正確な住所、徒歩でのアクセスルート、および受け取り可能時間を必ずご確認ください。

Question 11

クラクフの旧市街の近くに手荷物預かり所はありますか？

Accepted Answer

はい。ライブマップ上で、クラクフの旧市街やその他の中心部周辺にあるRadical Storageの提携店舗を比較することができます。

Question 12

クラクフで手荷物預かりを予約するにはどうすればいいですか？

Accepted Answer

Radical Storageのウェブサイトまたはアプリで「クラクフ」を選択し、場所や営業時間を比較して、荷物の個数を指定し、オンラインで予約を完了してください。

Question 13

クラクフで手荷物預かりを予約するには、いくらかかりますか？

Accepted Answer

クラクフでの手荷物預かりは、1個あたりzł15からご利用いただけます。最終的な料金は、選択した場所、日時、手荷物の種類によって異なり、お支払い前に表示されます。

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