Question 1

バルセロナにおけるRadical Storageのパートナーは、どのような場所ですか？

Accepted Answer

当社の提携先は、厳格な安全基準およびサービス基準を満たす、厳選された地元企業（ホテル、店舗、ロッカー）です。各施設は認証を受けており、品質について定期的に点検が行われています。

Question 2

バルセロナ に荷物を預けても安全ですか？

Accepted Answer

はい、お客様の安心を最優先に考えております。すべての店舗は厳格な審査を経ており、定期的に再確認を行っています。すべてのバッグには€3000の保証が付いており、24時間365日対応のカスタマーサービスがサポートいたします。

Question 3

バルセロナで荷物を預けるにはいくらかかりますか？

Accepted Answer

料金はバッグのサイズに応じて、1日あたり€1.60からとなります。チェックアウト時には、€3000保証および24時間365日のサポートにかかる費用として、バッグ1つにつき€1.99の手数料が加算されます。

Question 4

保証はどのように適用されるのですか？

Accepted Answer

各バッグは、破損、盗難、紛失に対して最大 €3000 まで補償されます。万が一問題が発生した場合は、当社の24時間365日対応のサポートチームが、問題をできるだけ早く解決できるよう、手続きを丁寧に案内いたします。

Question 5

サイズや重量の制限はありますか？

Accepted Answer

サイズの制限はありません！バックパックからサーフボード、自転車まで、どんなものでも収納可能です。すべてを収納できるスペースをご用意しています。

Question 6

予約を変更することはできますか？

Accepted Answer

はい。お預けになる直前までであれば、いつでも予約内容を変更できます。確認メールから直接変更するか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

Question 7

キャンセルして返金してもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい。予定されたチェックイン時刻の前であれば、いつでも無料で予約をキャンセルでき、全額返金されます。

Question 8

お預けや迎えの時間に、予定より早く着いたり遅れたりした場合はどうなりますか？

Accepted Answer

多少の遅れであれば問題ありません。提携先も柔軟に対応してくれます。ただし、大幅な遅れ、特に受け取り時の遅れについては、店舗側から追加料金が請求される場合があります。安心してご利用いただくため、予約の際は「柔軟な時間枠」オプションをお選びください。

Question 9

バルセロナではどこに荷物を預けることができますか？

Accepted Answer

バルセロナのお荷物はラディカル・ストレージにお任せください。ラディカル・ストレージは市内全域で安全で便利な荷物預かりオプションを提供しており、旅行者に手間のかからないソリューションを提供しています。

Question 10

バルセロナにロッカーはありますか？

Accepted Answer

確かにバルセロナには従来型のロッカーもありますが、ラディカル・ストレージの施設に比べると利便性が低く、利用できる場所も限られています。ラディカル・ストレージはバルセロナ市内の便利な場所に保管施設をネットワークしており、バルセロナ観光の際に荷物を安全に保管するための、より利用しやすく手間のかからないソリューションを提供しています。

Question 11

バルセロナ駅で荷物を預かってもらえますか？

Accepted Answer

はい、ラディカル・ストレージならバルセロナ駅でお荷物を保管できます。ラディカル・ストレージは、バルセロナ・サンツ駅を含む主要鉄道駅周辺に保管施設を提供しており、列車でご出発・ご到着のお客様に便利なオプションをご用意しています。

Question 12

バルセロナ空港で荷物を預けることはできますか？

Accepted Answer

はい、Radical Storageでバルセロナ空港のお荷物をお預かりいたします。ラディカル・ストレージは、空港近くに保管施設をご用意しており、フライト前後に荷物の保管が必要な旅行者に便利なオプションを提供しています。

Question 13

バルセロナでの荷物預かりはいくらですか？

Accepted Answer

ラディカル・ストレージでのバルセロナの荷物預かりは、通常、バッグ1個につき1日5ユーロです。

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