バルセロナ

Luggage Storage Provença

荷物預かりプロベンサ

小さな食料品店に荷物を預けた。言葉の壁もあってか、歓迎はかなり冷たかった。店長は説明もなく、私たちの荷物をレジの横に放置した。私たちはそこに荷物を置くのが心配でその場を離れた。幸い、夕方になって荷物を見つけたが、その間に小さな物置に置かれていた。せめて、敷地内にロッカーがあるとか、目の前で直接荷物を預かってくれるとか、安心して出発できるような配慮を期待していたのだが。  このフィードバックがサービス向上に役立つことを願っています。

Nous avons déposé nos bagages dans un petit magasin alimentaire. L'accueil a été plutôt froid, certainement à mettre sur le compte de la barrière de la langue. Le gérant a laissé nos bagages sans surveillance à coté de la caisse, accessible aux clients sans explication. Nous sommes donc partis inquiets de laisser nos bagages ainsi. Heureusement, le soir nous avons retrouvé nos bagages qui avaient été mis dans une petite réserve entre temps. Je m'attendais à trouver sur place des casiers qui ferment ou au moins que l'on mettent nos bagages directement en réserve sous nos yeux afin de partir pour notre journée rassurés.  En espérant que ce retour d'expérience puisse vous aider à améliorer vos services.

店に入り、予約メールを見せ（バーコードをスキャンする設備はないようだった）、レシートの写真を撮るだけという超簡単なものだった。  バッグは店の奥に保管されていたが、密閉された場所ではなかった。  大きな重いスーツケースの場合は問題なかったが、バックパックや持ち運びできるものには使えなかっただろう。

It was super easy; just walked in, showed our reservation email (they didn't seem equipped for scanning the barcode), and took a picture of the receipt.  The bags were stored at the back of the shop, but not in an enclosed area.  That was OK for large heavy suitcases, but would't not have been acceptable for back-packs or anything portable.

Easy and seemless

手軽で簡単

Sin problema

問題ない

店主/アシスタントによる無礼に接する無愛想な無関心とケアの欠如に迎えられました。私たちはバッグを床に置いて完全に公開するように求められましたが、これは安心できませんでした。 5分間待って、彼らを見えなくするかどうか尋ねたところ、彼は非常に防御的になり、動揺し、チケットの領収書を取り戻そうとしました.

Was greeted with gruff indifference and lack of care bordering on rudeness by shop owner/assistant. We were asked to leave our bags on the floor in full public view, which was not reassuring. Waited five minutes and asked if he would move them out of view and he got very defensive and agitated and tried to take back our ticket receipts.