Rome

San Giovanni

Luggage Storage Holy Stairs

 Saint Escalier

Je me suis rendu au magasin DHL près de la basilique San Giovanni à 10 heures. On m'a dit qu'ils pouvaient attendre jusqu'à 13 heures. J'ai besoin de plus de temps ce jour-là. Je suis donc allé à l'autre magasin et j'ai réalisé que je devais utiliser l'application pour prendre rendez-vous.

La pire caractéristique de ces applications est qu'elles vous obligent à effectuer un paiement avant qu'un emplacement ne vous soit attribué.

Lorsque j'ai payé, l'application m'a dit de retourner au magasin DHL. L'heure limite de retrait est 13h30. J'ai donc dû retourner au magasin DHL. Pourquoi la dame a-t-elle dit qu'il était 14 heures ? 45 minutes ont été perdues.



First of all, your system is unfair to the customers. Before payment, you should tell the customer the locations and the storage time available.

When I first arrived at DHL shop without knowing booking is needed, the lady said the storage time will be until 1pm. Asked me to try somewhere else. We walked to the other shop but couldn’t find the shop. At~11am, used the apps. After payment of Euro13.5, we were told the assigned shop was the DHL shop, till 1:30pm. You better refund me.

Consigne à bagages Saint Escalier