Consigne à bagages Provença

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Nous avons déposé nos bagages dans un petit magasin alimentaire. L'accueil a été plutôt froid, certainement à mettre sur le compte de la barrière de la langue. Le gérant a laissé nos bagages sans surveillance à coté de la caisse, accessible aux clients sans explication. Nous sommes donc partis inquiets de laisser nos bagages ainsi. Heureusement, le soir nous avons retrouvé nos bagages qui avaient été mis dans une petite réserve entre temps. Je m'attendais à trouver sur place des casiers qui ferment ou au moins que l'on mettent nos bagages directement en réserve sous nos yeux afin de partir pour notre journée rassurés. En espérant que ce retour d'expérience puisse vous aider à améliorer vos services.

Facile et sans accroc

C'était super facile ; il suffisait d'entrer, de montrer notre courriel de réservation (ils ne semblaient pas équipés pour scanner le code-barres), et de prendre une photo du reçu. Les bagages étaient stockés à l'arrière du magasin, mais pas dans un espace clos. Cela convenait pour les grosses valises lourdes, mais n'aurait pas été acceptable pour les sacs à dos ou tout autre objet portable.

Sans problème

surréaliste

Dépose difficile

A été accueilli avec une indifférence bourrue et un manque de soin à la limite de la grossièreté par le propriétaire / assistant du magasin. On nous a demandé de laisser nos sacs par terre à la vue du public, ce qui n'était pas rassurant. Attendu cinq minutes et lui a demandé s'il pouvait les déplacer hors de vue et il est devenu très défensif et agité et a essayé de reprendre nos reçus de billets.