Roma

San Giovanni

Luggage Storage Holy Stairs

Escalera Santa

Fui a la tienda de DHL cerca de la Basílica de San Giovanni a las 10 de la mañana. Me dijeron que podían esperar hasta las 13h. Necesito más tiempo ese día. Así que fui a la otra tienda y me di cuenta de que tenía que usar las aplicaciones para pedir cita.

Lo peor de las aplicaciones es que te obligan a pagar antes de asignarte un lugar.

Cuando pagué, la aplicación me dijo que volviera a la tienda de DHL. La hora límite de recogida era la 1:30 de la tarde. Tuve que volver otra vez a la tienda de DHL. ¿Por qué me dijo la señora que eran las 14:00? 45 minutos perdidos.



First of all, your system is unfair to the customers. Before payment, you should tell the customer the locations and the storage time available.

When I first arrived at DHL shop without knowing booking is needed, the lady said the storage time will be until 1pm. Asked me to try somewhere else. We walked to the other shop but couldn’t find the shop. At~11am, used the apps. After payment of Euro13.5, we were told the assigned shop was the DHL shop, till 1:30pm. You better refund me.