Porto

Jardines del Palacio de Cristal

Luggage Storage Trindade Station

Estación Trindade

Servicio amable pero cuando llegamos a la oficina nos informaron de que no cerraban a las 21h como aparecía tanto en Google como en el sitio sino a las 17h, lo que trastocó mucho nuestro plan. Es difícil de encontrar, como también han señalado otros usuarios. El equipo de allí trató de encontrar una solución y nos ofreció llevar nuestra maleta y mochila a un hostal de la misma empresa, abierto 24 horas al día, 7 días a la semana. Era una caminata de 20'+ cuesta arriba y cargando cosas pesadas. El personal también fue amable y tuvimos la oportunidad de descansar en la sala de estar del lugar. Un sincero agradecimiento a ambos equipos, que intentaron satisfacer nuestras necesidades. Dado que todo se hace por Internet, debería haber un aviso sobre los horarios de apertura, sean cuales sean. Hay un trastero en la estación de metro cercana, que cierra mucho más tarde y que podríamos haber utilizado para ahorrarnos tiempo, caminando con maletas pesadas, así como frustración.

Friendly service but when we reached the office we were informed that they did not close at 9p.m. as shown both in Google and in site but at 5 p.m., which really upset our plan. It is difficult to find, as other users have also pointed out. The team there tried to find a solution and offered us to take our suitcase and backpack to a hostel the same company owned, open 24/7. It was 20'+ walk uphill and carrying heavy stuff. The staff there was also friendly and we also had a chance to rest at the location's lounge. A sincere thank you to both teams, which tried to accommodate out needs. Since everything is done online, there should be a warning about opening hours, whichever those may be. There is a storage room at the nearby metro station, which closes a lot later and we could have used to save us both time, walking with heavy bags as well as frustration.

Muy cerca de la estación de metro de Trindade, lo que fue estupendo porque no queríamos arrastrar el equipaje, sobre todo cuando llovía.

Very easy & convenient to Trindade metro station which was great because we didn’t want to drag our luggage around, especially in the rain!

Nos han guardado el equipaje en una tienda bien todo.

Ninguna queja.
Muy buena organización.
Eficaces.
Profesional.

Rien à redire.
Très bonne organisation.
Efficace.
Professionnel.

La reserva fue fácil aunque hubiera sido de ayuda tener algo sobre varios días de almacenamiento.  Vitor fue muy servicial y me hizo sentir muy cómodo a la hora de dejar mi maleta.

The reservation was easy although it would have been help to have something about multiple days of storage.  Vitor was very helpful and made me feel very comfortable about leaving my bag. 