Dortmund

Luggage Storage Hombruch Metro Station

Estación de metro Hombruch

Excelente ubicación cerca del Parque Signal Induna.
Personal servicial haciendo todo lo posible para satisfacer al cliente.

Výborne miesto blízko Signal induna parku.
Ochotný personál snažiaci sa maximálne vyhovieť zákazníkovi.

Es bueno que estuviera abierto hasta medianoche (en realidad, permanece abierto bastante tiempo después, por lo que habría sido útil que el chico de allí nos informara con precisión al respecto, para estar menos estresados al volver a recoger). La comunicación por teléfono podría ser mejor: cuando llamamos para asegurarnos de que seguía abierto, la llamada se cortó antes de que pudiéramos preguntar, y cuando intentamos llamar varias veces justo después, el chico no contestó. Si hubiera tenido Whatsapp, habría sido útil. En realidad, la información a la hora de pedir también puede ser mejor, en cuanto a no ser lo suficientemente fácil de comprobar la ubicación en google maps, la falta de foto del lugar, y los métodos de comunicación directa.  

It's good that it was open untill midnight (actually, it remains open quite a long time afterwards, so it would have been helpful to be accurately informed about that from the guy there, in order to be less stressed when returning for pick up). Communication over the phone can be better - when we called to make sure it is still open, the call was hung up before we managed to ask, and when trying to call serveral times right thereafter, the guy didn't answer. If he had Whatsapp, that would have been useful. Actually, info when ordering can also be better, regarding not being easy enough to check the location on google maps, lack of picture of the place, and direct communication methods.  