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Lorena

December 2023

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El lugar donde guardamos las maletas lo escogimos solo porque nos quedaba cerca, pero la verdad es que los dependientes apenas sabían de qué se trataba el asunto. Hay una descoordinación entre los empleados, ya que cuando fuimos a buscar las maletas, no había ningún comprobante de su recepción y, por lo tanto, no nos creían. Tuve que hablar en inglés para entendernos mejor, ya que apenas hablan castellano. Los dependientes fueron en general muy amables y preocupados y no hubo ningún problema con las maletas, pero le pediría a Radical Storage que se preocupara más de los locales y de cómo se está gestionando el servicio en ellas.

Mia Potter

July 2023

Bueno y confuso

La experiencia fue confusa. No sabía que era una tienda en la que iba a guardar mis cosas y si mi anfitrión de air bnb no me lo hubiera recomendado habría pensado que podría ser una estafa. Las fotos de la ubicación eran útiles, pero se dio una dirección incorrecta. Se dio un código QR pero no había dónde escanearlo. Instrucciones por adelantado que sería en una tienda dentro de un lugar seguro habría sido útil. Una pegatina con el logotipo de radical storage en el escaparate de la tienda habría sido de ayuda, así como la indicación de hablar con un empleado de la tienda.

Customer

December 2022

Lleno de sorpresas

El lugar era una tienda de comestibles y el personal ni siquiera sabía que las personas podían dejar su equipaje allí, por lo tanto, al principio estábamos realmente confundidos y fue realmente caótico. Sería una buena idea comunicarse más con sus socios :) también sería mejor si las personas pudieran ver la dirección antes de pagarla :$

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