Question 1

Was für Einrichtungen sind die Partner von Radical Storage in Lucca?

Accepted Answer

Unsere Partner sind sorgfältig ausgewählte lokale Unternehmen (Hotels, Geschäfte, Schließfächer), die strenge Sicherheits- und Servicestandards erfüllen. Jeder Standort wird überprüft und regelmäßig auf seine Qualität hin kontrolliert.

Question 2

Ist es sicher, Gepäck in Lucca aufzubewahren?

Accepted Answer

Ja, Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Alle Standorte werden sorgfältig geprüft und regelmäßig erneut kontrolliert. Für jede Tasche gilt eine 10.000 €-Garantie, und unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Question 3

Wie viel kostet die Gepäckaufbewahrung in Lucca?

Accepted Answer

Die Preise beginnen bei €2.50 pro Tag, je nach Gepäckstückgröße. An der Kasse wird eine Gebühr von €1.99 pro Gepäckstück berechnet, um die 10.000 €-Garantie und den 24/7-Support abzudecken.

Question 4

Wie funktioniert die Garantie?

Accepted Answer

Jede Tasche ist bis zu einem Betrag von 10.000 € gegen Beschädigung, Diebstahl oder Verlust versichert. Sollte etwas schiefgehen, begleitet Sie unser rund um die Uhr erreichbares Support-Team durch den Prozess, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Question 5

Gibt es Größen- oder Gewichtsbeschränkungen?

Accepted Answer

Keine Größenbeschränkungen! Ob Rucksäcke, Surfbretter oder Fahrräder – bei uns ist Platz für alles.

Question 6

Kann ich meine Buchung ändern?

Accepted Answer

Ja. Sie können Ihre Reservierung jederzeit bis zur Rückgabe bearbeiten – entweder direkt über Ihre Bestätigungs-E-Mail oder indem Sie sich an den Kundenservice wenden.

Question 7

Kann ich stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Accepted Answer

Ja. Sie können Ihre Buchung jederzeit vor der geplanten Anreisezeit kostenlos stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück.

Question 8

Was passiert, wenn ich zu früh oder zu spät zur Abgabe oder Abholung komme?

Accepted Answer

Geringfügige Verspätungen sind kein Problem, unsere Partner sind flexibel. Erhebliche Verspätungen, insbesondere bei der Abholung, können jedoch zu zusätzlichen Gebühren seitens des Standorts führen. Wählen Sie zur Sicherheit bei der Buchung die Option „Flexible Öffnungszeiten“.

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