Bahnhof Ueno-okachimachi

Wirklich einfach

Alles war in Ordnung, bis auf zwei Dinge. Die erste ist, dass ich am Vortag gefragt habe, ob ich meinen Koffer früher abgeben kann. Er sollte um 13 Uhr geliefert werden und ich wollte ihn um 10 Uhr abgeben, also habe ich direkt nachgefragt, da sie einen Zeitplan auf der App, einen anderen auf Google und einen anderen im Geschäft selbst hatten. Sie sagten mir, dass sie mein Gepäck um 10 Uhr in Empfang nehmen würden. Als ich am nächsten Tag mit meinem Gepäck dort auftauchte, war der Laden geschlossen..... Ich musste 3 Stunden lang mit dem Koffer auskommen, zum Glück konnte ich ihn wieder in Ordnung bringen... Die zweite Sache ist, dass sie, als sie meinen Koffer erhielten, ihn direkt an der Tür des Ladens stehen ließen, unbeaufsichtigt, jeder hätte auftauchen und ihn wegnehmen können und niemand im Laden hätte es bemerkt. Das hat mich ein bisschen verunsichert, zum Glück ist nichts Schlimmes passiert und der Service lief wie geplant.

Großartiger Kundenservice

- Es ist einfach, mit der App einen Speicheranbieter zu finden. - Der Kundenservice ist sehr hilfreich. Ich habe meine Reservierung ohne Probleme geändert. - Ich hatte einige Probleme bei der Suche nach dem Anbieter (aufgrund eines Problems mit der Apple-Karte), der Kundendienst hat schnell reagiert - Vorschlag: dem Benutzer die Möglichkeit geben, die App auszuwählen, anstatt die Apple-Karte als Standard zu verwenden. Ich habe in mehreren Situationen Probleme mit Apple Map gehabt