Lissabon

Estrela

Luggage Storage Rua Da Lapa

Rua Da Lapa

BETRUG. Meiden Sie dieses Unternehmen um jeden Preis.

Sie haben mir 41 € abgezogen und weder den Code noch eine Bestätigung geliefert, dass mein Kauf erfolgreich abgewickelt wurde. Ich habe fast eine Woche lang versucht, jemanden zu erreichen, der mir helfen könnte, jedoch völlig erfolglos.

Es gibt keine richtige Telefonnummer für den Kundenservice. Die einzige Nummer, die sie angeben, ist eine britische Rufnummer, bei der man eine automatische Ansage erhält, die einen auffordert, sich per E-Mail an sie zu wenden. Ihr „Live-Chat“ ist angeblich verfügbar, funktioniert aber nicht. E-Mails blieben unbeantwortet, und ich warte immer noch auf meine Rückerstattung von 41 €.

Es ist völlig inakzeptabel, das Geld von jemandem anzunehmen und es dann praktisch unmöglich zu machen, jemanden zu erreichen.

Es gibt zahlreiche andere Unternehmen, die denselben Service anbieten. Ich habe stattdessen Bounce genutzt und hatte keinerlei Probleme.

Tu dir selbst einen Gefallen und nutze ein anderes Unternehmen.

SCAM. Avoid this company at all costs.

They took €41 from me and never delivered the code or even a confirmation that my purchase had gone through. I’ve spent almost a week trying to get someone to help, with absolutely no luck.

There is no proper customer service phone number. The only number they provide is a UK line that gives you an automated message telling you to contact them by email. Their “live chat” is apparently available, but it doesn’t work. Emails have gone unanswered, and I’m still waiting for my €41 refund.

Taking someone’s money and then making it virtually impossible to contact anyone is completely unacceptable.

There are plenty of other companies offering the same service. I used Bounce instead and had no issues whatsoever.

Do yourself a favour and use another company.

Aufgrund eines unvorhergesehenen Zwischenfalls während meiner Reise konnte ich den Service nicht in Anspruch nehmen. Ich würde gerne eine Rückerstattung beantragen. Ist das möglich? Vielen Dank 

A causa di un imprevisto nel mio viaggio non ho potuto usufruire del servizio. Vorrei poter chiedere il rimborso. È possibile? Grazie 

Sie waren sehr freundlich und haben uns eine bequeme Lösung geboten, sodass wir nicht den ganzen Tag lang unsere Sachen herumschleppen mussten.

Nagyon kedvesek voltak, és kényelmes megoldást biztosított hogy ne kelljen egész nap cipekedni.

Wir konnten unsere Taschen wie geplant während eines großen Stromausfalls im Lager abholen. In der Tat ein ausgezeichneter Service!

We were able to pick up our bags in storage, as scheduled, during a major power outage. Excellent service, indeed!

Wie es funktioniert

Zulässige Gegenstände

ÖffnungszeitenHeute: 9:00 - 17:00

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