Roma

San Giovanni

Luggage Storage Holy Stairs

Depozitare bagaje Scările sfinte

Am fost la magazinul DHL de lângă Bazilica San Giovanni la ora 10:00. Mi s-a spus că pot aștepta până la ora 13:00. Am nevoie de mai mult timp în acea zi. Așa că m-am dus la celălalt magazin și mi-am dat seama că trebuie să folosesc aplicațiile pentru a face programare.

Cea mai proastă caracteristică a aplicațiilor este că sunteți obligat să efectuați plata înainte de a vi se atribui o locație.

Când am plătit, aplicațiile mi-au spus să mă întorc la magazinul DHL. Cea mai recentă oră de colectare este 1:30 pm. A trebuit să mă întorc din nou la magazinul DHL. De ce a spus doamna că este ora 14:00? 45 de minute au fost irosite.



First of all, your system is unfair to the customers. Before payment, you should tell the customer the locations and the storage time available.

When I first arrived at DHL shop without knowing booking is needed, the lady said the storage time will be until 1pm. Asked me to try somewhere else. We walked to the other shop but couldn’t find the shop. At~11am, used the apps. After payment of Euro13.5, we were told the assigned shop was the DHL shop, till 1:30pm. You better refund me.

Tutto ok, personale gentile e disponibile 