Roma

São João

Luggage Storage Holy Stairs

Escada Santa

Dirigi-me à loja da DHL perto da Basílica de San Giovanni às 10 horas. Disseram-me que podem esperar até às 13 horas. Preciso de mais tempo nesse dia. Por isso, fui à outra loja e apercebi-me de que tinha de utilizar as aplicações para marcar a hora.

A pior caraterística das aplicações é o facto de ser obrigado a efetuar o pagamento antes de lhe ser atribuído um local.

Quando paguei, as aplicações disseram-me para voltar à loja DHL. A hora limite de recolha é às 13:30h. Tive de voltar à loja DHL. Porque é que a senhora disse que eram 14h? 45 minutos foram desperdiçados.



First of all, your system is unfair to the customers. Before payment, you should tell the customer the locations and the storage time available.

When I first arrived at DHL shop without knowing booking is needed, the lady said the storage time will be until 1pm. Asked me to try somewhere else. We walked to the other shop but couldn’t find the shop. At~11am, used the apps. After payment of Euro13.5, we were told the assigned shop was the DHL shop, till 1:30pm. You better refund me.

Tutto ok, personale gentile e disponibile 

Depósito de bagagem Escada Santa