Paris

Gare Montparnasse

Luggage Storage Montparnasse

Montparnasse

O serviço básico foi prestado, ou seja, a bagagem foi guardada e devolvida intacta. No entanto, o serviço é um pouco estranho. Quando fomos deixar a bagagem, o anfitrião disse-nos para sairmos e voltarmos daqui a 5 minutos, porque precisava de terminar de preencher os registos do hotel (sic!). Esperámos e, 5 minutos depois, o rapaz dedicou-nos apenas 15 segundos, sem verificar quaisquer códigos QR nem nada. Isto leva-nos à segunda observação: qualquer pessoa podia deixar ou recolher qualquer bagagem; sem etiquetas nem nada, apenas uma simples declaração e a esperança de que as malas não se misturassem.

The basic service was provided, i.e., the luggage was stored and returned intact. However, the service is a little strange. When we came to drop off the luggage, the host told us to go out and come back in 5 minutes because he needed to finish writing in the hotel books (sic!). We waited, and 5 minutes later the guy spent just 15 seconds on us, without checking any QR codes or anything. This leads to the second remark - anybody could drop off or pick up any luggage; no tags or anything, just pure declaration and hope that bags aren't mixed up.

Excelente acolhimento, prático e perto da estação

Très bon accueil, pratique et proche de la gare

Uma pessoa desagradável à chegada pressionou-me para vir buscar a minha bagagem às 19h00, apesar de eu ter reservado um turno até às 20h30 devido à falta de espaço. Não aceitem reservas nestes casos !!!! Não irritem as pessoas desnecessariamente, pois elas estão a pagar por um serviço, não por um favor! Na viagem de regresso, a pessoa, um jovem, foi cortês e não nos stressou.

Personne peu agréable à l'arrivée me mettant la pression pour venir récupérer mes bagages à 19h alors que j'avais réservé une garde jusque 20h30 par manque de place. Ne pas accepter des réservations dans ces cas là !!!! Ne pas énerver les gens inutilement qui paient un service et non une faveur !! Au retour, la personne, un jeune, était courtois et ne nous a pas stressé. 

Fizemos a reserva online sem qualquer problema. A pessoa da receção não era muito simpática e quando fomos buscar as nossas malas não havia qualquer controlo, pelo que podíamos ter levado a mala que quiséssemos. A segurança é muito reduzida!

Nous avons réservé par internet sans aucun soucis. La personne qui était à l’accueil n’était pas agréable, et au retrait des valises, pas de contrôle, nous aurions  pu prendre n’importe quelle valise. C’est très peu sécurisé ! 

A localização era boa para a estação de Montparnasse. A sua bagagem é deixada na área da receção e não parece ser colocada numa área mais segura. Havia apenas um pedaço de papel onde eu tinha de escrever o meu nome a lápis com as nossas duas malas. Quando regressámos, havia um saco diferente com o meu. Tivemos de indicar quais eram os nossos sacos. Por isso, penso que tem de ser um pouco mais profissional e que deve ser colocada uma etiqueta adequada em cada saco com um número de referência que corresponda à reserva.

The location was good for Montparnasse station. Your luggage is left in the reception area, and does not appear to be put in a more secure area. There was only a piece of paper which I had to write my name on in pencil left with our 2 bags. When we got back there was a different bag with mine. We had to point out which our bags were. So I think it needs to be a bit more professional, and there should be a proper label attached to each bag with a reference number on that corresponds to the bookin

Estou muito satisfeito com este serviço! O atendimento foi simpático e muito prestável. A bagagem ficou guardada em segurança e pudemos entregá-la e recolhê-la com muita rapidez. É uma excelente forma de passear por Paris sem bagagem enquanto se aguarda o check-in!

Very happy with this service! The reception was friendly and very helpful. Baggage was secured safely and we were able to drop and pick up the luggage very effectively. Great way to travel in Paris without luggage while waiting for check-in!

Depósito de bagagem Montparnasse