Londyn

British Museum

Luggage Storage London British Museum

London British Museum

Wraz z przyjacielem zarezerwowaliśmy dużą szafkę przez stronę internetową i otrzymaliśmy potwierdzenie rezerwacji. Kiedy jednak dotarliśmy na miejsce, poinformowano nas, że duże szafki są niedostępne, więc musieliśmy zostawić nasze walizki i plecaki w biurze. Byliśmy nieco zaniepokojeni, ponieważ w porównaniu z zamkniętą szafką nie wydawało nam się to zbyt bezpieczne. Pod koniec dnia odebraliśmy nasze bagaże i wszystko było w porządku. Szkoda tylko, że nie poinformowano nas o tym wcześniej… skoro zapłaciliśmy 10 funtów za dużą szafkę, a jej nie otrzymaliśmy…
Dobra lokalizacja i całodobowa dostępność

Me and a friend booked a large locker through the website, and they confirmed the order. Then, when we got to the locker, they told us large lockers were not available so we had to leave our luggages and backpacks in the office. We were a bit unsure because it didn’t feel very safe compared to a closed locker. We picked up our luggage at the end of the day, and everything was fine. Just wish they would have told us before… since we paid £10 for a large locker and didn’t get one…
Good location and open 24/7

Daję pięć gwiazdek, bo wszystko poszło dobrze, a pokój był w porządku. Podczas zameldowania potraktowano nas dość niegrzecznie – osoba, która nas przywitała, była bardzo poirytowana i zdenerwowana, natomiast przy wymeldowaniu spotkaliśmy kogoś o wiele milszego i bardziej gościnnego, kto nawet pomógł nam wynieść bagaże.

Do cinque stelle perché tutto è andato bene, buon deposito. Al check in siamo stati trattati abbastanza male la persona che ci ha accolto era molto scocciata e nervosa, al check out invece c'era una persona molto più gentile ed accogliente che addirittura ci ha aiutato a portare i bagagli fuori.

The storage room itself seems secure - behind two code-protected doors. However, the check-in process was poor. Staff only took a photo of my booking code and asked me to photograph my own bags, with no check-in confirmation. At collection, they barely checked the photo and even tried to give me someone else’s luggage. My collection was also not recorded, resulting in an incorrect £20 charge, which support quickly resolved.

Lokalizacja była niezwykle dogodna – tuż obok muzeum – i czułem się spokojny, zostawiając tam nasze bagaże dzięki procesowi weryfikacji oraz gwarancji finansowej zapewnianej przez Radical Storage.

Niestety obsługa ze strony właściciela sklepu, który zajmuje się również przechowywaniem bagażu, naprawdę zepsuła to doświadczenie. Najwyraźniej miał zły dzień. Był niegrzeczny, nie nawiązywał kontaktu wzrokowego i mamrotał nam instrukcje, po czym wyraźnie się irytował, gdy nie rozumieliśmy, co powiedział.

Kiedy wróciliśmy, żeby odebrać nasze torby, czekaliśmy około 20 minut, mimo że nie było żadnej kolejki, a on pozwalał, by inni klienci odwiedzający sklep byli obsługiwani przed nami.

Ogólnie rzecz biorąc, lokalizacja i bezpieczeństwo zapewnione przez Radical Storage były doskonałe, ale złe nastawienie i brak obsługi ze strony właściciela sprawiły, że doświadczenie to było mniej przyjemne, niż powinno.

4 gwiazdki za wygodę i usługę przechowywania, z 1 gwiazdką odjętą za słabą obsługę i złe nastawienie.

The location was incredibly convenient, being right next to the museum, and I felt comfortable leaving our luggage there thanks to the vetting process and money coverage provided by Radical Storage.

Unfortunately, the customer service from the shopkeeper who also handles the luggage storage really let the experience down. He was clearly having an off day. He was rude, made no eye contact, and would mumble instructions at us before becoming visibly irritated when we hadn’t understood what he had said.

When we returned to collect our bags, we then stood waiting for around 20 minutes, despite there being no actual queue, while he allowed other customers visiting the shop to be served ahead of us.

Overall, the location and security provided by Radical Storage were excellent, but the poor attitude and lack of customer service from the shopkeeper made the experience less pleasant than it should have been.

4 stars for the convenience and storage service, with 1 star deducted for the poor customer service and attitude.

Miałem do czynienia z dwiema osobami – z jedną podczas przekazywania walizek, a z drugą podczas ich odbioru... Jedna z nich była dla nas bardzo miła, druga natomiast wcale nie była miła.

I dealt with two people—one while handing over the suitcases, and the other while collecting them... One was very nice to us, however the other was not nice at all.

Wspaniała i pomocna obsługa – dzięki, Hamza ????

Great and helpful staff - thanks Hamza ????

Przechowalnia bagażu London British Museum